复杂困境下医疗供血管理艺术

复杂困境中医疗供血管理艺术程四国2014.09.05.9：00郑州,程四国简历1964年9月出生，汉族，1987毕业于河南医科大学医学系，本科学历，泌尿外科主任医师。历任河南省人民医院外科任住院医师、主治医师、副主任医师、医教办副主任、门诊办主任，从事外科临床近30年。政协河南省委常委，郑州大学、河南省医学高等专科学校外科学教授（兼），河南省泌尿男科专业委员会副主委，郑州市男科专业委员会副主委，河南省及郑州市男科疑难病会诊中心特聘专家（每月末周六14:30？）。2003河南省委党校法律学在职研究生。2009北京师范大学MBA博士生。现任河南省血液中心副主任（正处级），九三学社河南省委委员，河南省血液中心输血医学研究所所长（兼）。,讲座内容,1.公共问题2.讲故事解问题3.伟人教导搞管理4.热门话题话复杂5.输血科目前建设现状6.临床输血存在的问题7.问题分析判断8.总结,先提几个问题2.1复杂困境？（医疗医改生态）2.2看透了人间聚散，怎样给人民点(自己!)快乐平安？血液质好、量足。2.3改革开放30年，看病远？难?贵？医疗质量？2.4用血难、贵、安全？2.5学哲学用哲学搞好管理学（血站质量文化）？2.6持续改进，别被目前困境（医、血闹）所迷惑？,2.7医疗金字塔未倒过来？2.8以药、检养医未果？2.9全国唯一先进缘供血紧张？2.10供血库准入规划？2.11万能血o早已消失?（FranceAC）2.12Rh（-）急救?2.13血液品种术语不规范？（年轻产业！）2.14合理用血培训？2.15科主任是临床医生？2.15下边几个故事回答,故事说话,团队精干让人唾涎,孜孜不倦心不在焉,英国富婆招司机：当今世界上技术永远不是根本保障，恰恰相反，而规避风险的能力才是根本保障和前提。,伟人启发在医疗管理1944年10月30日毛泽东在陕甘宁边区文教工作者会议上作了文化工作中的统一战线的讲演，强调了文化工作的重要性，着重指出，“我们的工作首先是战争，其次是生产、其次是文化。没有文化的军队是愚蠢的军队，而愚蠢的军队是不能战胜敌人的。”邓小平：（全面？）发展是硬道理。江泽民：稳定（？）压倒一切。胡锦涛:科学发展观（？！）习近平：把权力关在笼子里。打铁还要自身（文化技术？）硬。鞋子合适不合适自己知道。,为什么“坏消息”越来越多？,妖魔化医生现象“强盗只抢光你身上的财富，医生却抢光你一生的积蓄”“医生越来越像杀手，草菅人命，见死不救；杀手越来越像医生，出手麻利，不留后患”,得眼球着得天下,狗咬人与人咬狗正常的东西支撑社会的运转，反常的东西导致社会变化，而变化才能产生新闻。追逐新闻是记者的天性,学会宏观思维,既要站在天安门上，又要站在田埂上既要想总理想的事情，又要想胡同大妈想的事情既要坐中南海里想问题，也要坐在四合院里想问题,新闻“负效应”,案例：医院满意度调查案例：药企承诺不送礼，送礼只送200元案例：十大卫生新闻评选,习近平为何提出“第五个现代化”?中新网8月14日电:继1960年代“四个现代化”正式确定为中国国家发展的总体战略目标，2012年中共十八大提出“新四化”之后，习近平去年在十八届三中全会将全面深化改革总目标设定为“推进国家治理体系（?）和治理能力（?）现代化”。这是“工业现代化、农业现代化、国防现代化、科学技术现代化”后的第五个现代化，是习近平等中共高层因应世界局势，彻底实现现代化政党转变和长期执政的必然之途。,几年来卫生行业提案坚决抑制大医院盲目扩张2007，严厉打击医闹惩戒不作为2006，解决看病难贵应提倡医生多点执业2008，把医疗工作重点放到农村去2008,输血科目前建设现状,政府重视一把手（专业化管理型）工程二级医院有而忧人员场所设施三级医院：大而不精临床不认可精（？）而不到位到位（？）而不常态化地位（？）仍未被认可权、利、威：何时体现？经济指标太不应该？,临床输血存在的问题,问题在所难免？前程一片光明？难点问题科学合理用血？（首长熟人亲戚营养关系）热点问题白蛋白紧缺？生物制品厂（所）半停产或者关闭关注问题血浆当补品替代白蛋白？担心问题窗口期（核酸）？病原体？难解问题全社会不理解？人员素质？培训不够师质阅历课件休养对象情绪质量频次时间地域？,总结学医（技）选对了（82年入校时张韧教授）当下难，需要艺术性，此乃喻“良相良医”卫生发展进入“深水区、攻坚阶段、堰塞湖、险滩”摸石头过河？技术高服务好，更需要博览百科（郎景和）借用信息优势广播广揽（难怪西方理工科毕业后方可报医学？）安全第一！？血液面临的用户是救死扶伤的临床医院和渴望生命的受血者。“供方”是献血者和社会各界。质量比天大。,在协和医院研究所赋诗（2014.07.21）：百年协和期间，个个英雄豪汉。医学问美人寰，实堪国人圈点。改革开放荣利不染，孜孜倦求康益家园。,协和郎景和院士语录：心地善良心路清晰心灵平静（复杂困境难，做好血液质和量更难。）,路漫漫其修远兮,前途光明宽广复杂质量发展势不可挡担当更大,游戏妙趣解字,1.“血液”“管、理