关于实施以人为本的精细化管理的意见

关于实施以人为本的精细化管理的意见 关于实施以人为本的精细化管理的意见 各单位： 为进一步提升集团公司整体管理水平，经集团公司党政研究决定，在矿区实施以人为本的精细化管理。现制定如下意见，望遵照执行。 一、实施以人为本的精细化管理的重要性和必要性 近年来，矿区各单位解放思想、与时俱进，大力开展企业文化建设，积极探索并实践了各种模式的精细化管理，对提升企业综合管理水平和员工基本素质起到了很好的促进作用，为大集团战略的全面实施打下了坚实的基础，得到了上级和社会各界的广泛好评。但就目前来讲，矿区各单位的精细化管理模式不统一、标准不一致、操作不规范、发展不平衡，尤其在精细化与市场化一体运作上还有很大差距，给集团公司整合管理资源、提升管理效能、创建管理品牌带来了不便。因此，形成统一规范的精细化管理势在必行。根据枣矿实际，整合提升基层单位的做法，决定在矿区实施以人为本的精细化管理。 以人为本的精细化管理模式，是集团公司企业文化建设的创新和深化，是打造枣矿集团文化管理品牌的有效措施，是建设富美和谐矿区、向具有国际化水平和核心竞争力的大企业集团迈进的有力保证，具有非常重要的现实意义。本文-,请到网 二、以人为本的精细化管理的基本内容 以人为本的精细化管理，即以员工SC行为规范为基准，以4E标准体系为支撑，以四卡闭环考核、“四工并存”为手段，以“一站、一栏、一板”为载体，达到“四化”要求。 SC行为规范：（一）标准化(standardization)：1、严格遵守和作业标准。2、实现工作过程和结果的标准化。3、提高工程、工作、产品、服务质量。（二）安全(safety)：4、不发生“三违”。5、不发生人身和机械事故。6、不遗留事故隐患。（三）准时(sharp)：7、不迟到、早退。8、不脱岗、串岗。9、不从事与本职工作无关的事。（四）清洁(sanitary)：10、清理工作区或责任区卫生，保持整洁干净。11、设备、工具、材料、物品，正确归位，摆放有序。12、保养设备、工具，保持完好。（五）素养(shltsuke)：13、增强专业知识和业务技能，提高基本功。14、协作配合，遵守职业道德规范。15、爱护公共设施，不损害公共财物。16、言行文明，注重仪表和礼仪。17、执行准军事化管理条例。（六）目标(cause)：18、杜绝失职、失误行为。19、完成下达的工作任务。20、降低成本，提高工效，实现效益最大化。 4E标准体系：每一人(Everyone)、每一事(Everything)、每一天(Everyday)、每一处(Everyuhere)，都要完成PDCA循环。P为计划（PLAN），D为实施（DO），C为检查（CHECK），A为总结（ACTION） 4卡闭环考核：即利用A卡（员工岗位作业日卡）、B卡（班组当日汇总排名卡）、C卡（区队科室月度汇总卡）、D卡（管理人员巡岗问题卡）对员工进行考核。 四工共存：品牌员工、优秀员工、合格员工和试用员工同时存在、动态转换。 一站、一栏、一板：即精细化管理考核站、精细化管理公开栏、现场管理看板。 四化要求：管理责任定量化，管理制度刚性化，工作考核绩效化，人的行为规范化。 三、以人为本精细化管理的实施流程 （一）建立4E标准体系。确定每一人、每一事、每一天、每一处的具体内容和工作标准，把原有定员定额、岗位责任制、经济责任制整合规范为严密的基础管理标准体系，真正做到人人有标准、事事有标准、时时有标准、处处有标准。 （二）建立4卡闭环考核体系。建立A、B、C、D四卡。A卡由员工根据当班作业情况、对照SC行为规范6项20要素自评打分，然后由班组长审定得分。B卡由班组长根据A卡的最后得分，汇总排定当班员工的得分名次，并评出当班的“三工”。C卡由区队（科室）负责人根据B卡，汇总排定所有员工当月的得分。D卡由管理人员巡岗时发现问题随时填写。对A卡可使用合订本。员工收入与A、B、C三卡挂钩。 （三）实行走动式管理。管理者持D卡按照定标准、定时间、定区域的原则，实行现场巡查纠错，随时发现问题随时解决，把解决问题贯穿于精细化管理的全过程。所到之处与所在岗位员工互相签字，让员工对所查出的问题签字认可，员工对管理人员是否上岗和查出的问题质量实施监督，实现管理者与被管理者的双向控制、双