KYT与惊吓提案活动

1,KYT危险预知训练与惊吓提案活动,2,内容简介,安全管理的概念惊吓提案KYT危险预知训练行为安全观察与沟通现场安全活动推进要点,3,安全的概念,安全：安全是指人的安全，没有受到伤害，没有受到威胁状态：没有事故、没有事故隐患感觉：有安全感，没有恐惧感，没有感受到威胁，没有提心吊胆安全管理的原则重在预防,4,现场安全重在预防：海因里希安全法则,1,29,300,严重伤害,轻微伤害,无伤害,330意外事件,海因里希法则：对安全事故发生概率进行分析的理论事故发生的必然性、规律性、固定比例性,55万件,意外,轻微伤害,严重伤害,未遂惊吓事件,5,海因里希安全法则应用：预防轻微伤害,要预防大事故从预防轻微事故、惊吓事件、安全隐患着手将事故消灭在萌芽状态,固定比例同比例增减,惊吓事件,轻微伤害,严重伤害,预防惊吓事件,预防轻微伤害,预防严重伤害,安全隐患,消除安全隐患,6,安全管理的重点,把关注重点从这儿,转移到这儿,轻微事故,安全隐患,未遂/惊吓事件,严重事故,7,安全事故原因分析,三种原因物的不安全状态人的不安全行为管理缺失,8,安全事故原因,管理缺失,不安全状态,不安全行为,间接原因,直接原因,安全事故,致害物,机械、电、交通事故等惊吓事件的直接原因安全隐患的基本构成,9,安全事故直接原因物的不安全状态,（可能）引发安全事故、惊吓事件的物的状态机械设备、物品、环境等明显不符合安全要求的状态（隐患）,10,安全事故直接原因物的不安全状态,设备、装置设备、设施、工具等结构不良或强度不够设备在非正常状态下运行电气电气、电线绝缘不良环境生产（施工）场地环境不良，地面滑交通线路配置不安全防护装置防护、保险、信号等装置缺乏或有缺陷个人防护用品用具等缺少或有缺陷,11,示例-装置有安全隐患,12,人的不安全行为,（可能）引发安全事故、惊吓事件的人的行为员工在进行作业时，不符合安全要求（安全操作规程）的行为,13,安全事故直接原因人的不安全行为,操作不当：操作错误，减少程序，手代替工具操作机器边运转，边进行加油、修理、调整、焊接、清扫等工作物体存放不当有分散注意力行为危险面前不重视使用不安全设备冒险进入危险场所、危险装置范围，在起吊物下作业、停留攀爬、坐不安全位置防护装置与器具未按规范使用个人防护用品、用具造成安全装置失效,14,不安全行为,15,安全事故根本原因（间接原因）-管理缺失,为什么人的不安全行为没有得到纠正？为什么物的不安全状态没有得到改善？,16,安全事故根本原因（间接原因）-管理缺失,制度制定：没有安全操作规程或不健全制度落实教育培训不足，缺乏安全操作技术知识对现场工作缺乏检查或指导安全措施执行：对事故隐患整改不力没有或不认真实施事故防范措施人员安排：劳动组织不合理,17,安全事故原因与对策,管理缺失,不安全状态,不安全行为,间接原因,直接原因,安全事故,安全制度安全检查与整改安全会议安全培训,训练巡查指正晨会强调,检查整改可视化警示,惊吓提案KYT危险预知训练安全行为观察与沟通,18,现场安全活动-KYT,KYT危险预知训练惊吓提案行为安全观察与沟通,19,KYT危险预知训练,什么是KYT危险预知训练班组如何进行KYT危险预知训练基础四步骤KYT作业前KY企业如何开展KYT危险预知训练活动三阶段推进要点,20,KYT危险预知训练,对危险因素提前进行分析、讨论的活动Kiken-日文“危险”Yochi-日文“预知”Training-英文“训练”,活动对象：危险性作业中的所有危险因素活动方式：小组讨论、作业前讨论活动目的：预先分析、了解危险因素并事先采取预防措施,21,示例-KYT卡片,22,什么是基础四步骤KYT,基础四步骤KYT：危险预知活动的基础流程：分析潜在危险因素确定主要危险因素收集候选对策确定行动措施作用：深入挖掘现场危险因素，进行现场安全改善为作业前KY活动奠定基础员工熟练应用基础四步骤KYT的方法形成KYT卡,23,作业前KY活动：维修保养等非平常作业前，结合今天的工作情况，分析危险因素结合基础KYT卡片，班组全体成员对本次作业的危险因素进行确认四步骤紧凑进行分析讨论第二步、第四步都是一到两项时间：3-8分钟作用：每次有危险的作业作业都进行危险预知活动保证每时每刻的安全作业,什么是作业前KY活动,24,KYT的目的-作业前安全热身,危险预知训练特点是：讨论、互动预知预制：作业前对于现场现在“潜在着什么危险？”“如何进行改善？”这些问题进行全面的交流全员参与：危险因素、解决对策来自每一名小组成员，有参与性讨论的过程是热身的过程，员工能迅速进入角色，不至于迷迷瞪瞪进入工作环境落实行动：持续进行KYT活动，个人养成习惯，企业形成安全企业文化,25,基础四步骤KYT,一种小组讨论式训练，形成KYT卡片危险预知训练（讨论会）步骤：分析潜在危险因素确定主要危险因素收集候选对策确定行动措施,26,前期准备,确定讨论的课题本班组所有的有危险因素的作业从中选择一个拍照（画图）地点：会议室、交接班室纸、笔组长（主持人）、书记员预计时间半小时左右组长发言要点：每个人要讲真话，多思考、多发言，不能有“自己说错了怕别人说”的想法鼓励员工充分发表自己的想法,27,示例-KYT危险预知训练：起吊重物,28,第一步：分析潜在危险因素,本阶段内容隐藏着什么样的危险因素？（对人的危险，不是对设备或其他）这些危险因素引起的危险现象（事故类型）主要流程：危险状况介绍危险状况说明；现场、现物危险演示危险状况分析危险因素小组发言轮流发言，循环发言；一人一条多多益善；全部记录,29,第二步：确定主要危险因素,危险，到处都有但是，必须决定出“今天（近期）的重点攻击目标，就是它！”充分讨论，踊跃发言：比较严重，画“”符号。选择重大隐患的危险因素，统一同意：画“”符号因素主要方法：充分讨论，一致同意不可投票少数服从多数,，会，就会,30,第三步：收集候选对策,对画“”符号的危险因素，提出对策针对每个重大危险因素，提出候选对策头脑风暴：轮流发言，循环发言，一人一条多多益善；全部记录梳理，候选对策列表以行为改变或强化注意事项为主不是“不这样做”之类的否定的、禁止的表达方式,要,31,第四步：确定行动措施,对危险因素的对策也有多种多样。但是必须取得一致意见“这一点今天必须彻底地解决！”并不是说“危险只有一个”“对策只有一个”对策评估力所能及；投入产出比高选择行动措施：做重点记号“”方法：充分讨论，达成共识,要,32,示例-KYT危险预知训练报告,33,卡形成：整理成卡纸；卡卡自我评价、完善上班时朗读一遍确认内容（主要危险点、措施）；修改、补充下班后讨论修改专家、领导修改内部专家、作业长指正、协助修改领导签字、确认定期、不定期修订,卡之后,34,应用：新员工学习补充作业指导书中的安全注意事项（劳保用品的穿戴）现场安全改善：隐患治理、安全标识、安全装置增加流程改善：工艺、作业日常进行作业前KY,卡之后,35,两类作业,KYT卡标准化之后检修作业（每次作业条件、程序略有变化）日常：作业前KY每一项任务都要开展一次作业前KY活动每次作业内容略有差异，要认真分析变化的因素与对策常规作业（每次作业条件、作业程序固定）日常：安全确认定期（每个月）讨论现场五要素变化人，机，料，法，环,36,作业前KY活动：维修保养等非平常作业前，结合今天的工作情况，分析危险因素结合基础KYT卡片，班组全体成员对本次作业的危险因素进行确认四步骤紧凑进行分析讨论第二步、第四步都是一到两项时间：3-8分钟作用：每次有危险的作业作业都进行危险预知活动保证每时每刻的安全作业,什么是作业前KY活动,37,基本流程：班组长以当时即将作业的现场状况为主题全体成员站立进行对照基础KYT卡，交流该作业中被预知的危险因素全体成员补充危险因素不用纸、笔或看板，只用口头进行（为缩短时间）结束时，全员进行安全确认，共同提醒安全要点,作业前KY活动方式,38,在维护保养作业前，班组长召集所有班组成员自问自答确认安全事项重点关注危险程度较高作业：登高作业、带电作业、动火作业、密闭容器内作业、吊装作业、特殊环境作业、装配线/自动线维修、节假日检修等作业特殊环境：高温、特别潮湿、有毒和腐蚀、易燃易爆场所维护保养作业每次都存在少许差异，作业负责人召集所有作业人员就变化事项重新进行自问自答安全确认主要活动内容根据基础KYT卡中的危险因素提炼出自问自答KY卡对照自问自答卡大声朗读，进行安全注意事项或危险因素确认作业变化，要修订自问自答KY卡目的不遗漏要检验的重要危险因素提升对危险的感受性,作业前KY活动的变化-自问自答KY活动,39,到达现场，小组集合拿出自问自答KY卡与笔记用具班组长逐条大声朗读KY卡上项目每读一条，用手指确认该条安全注意事项或潜在危险因素班组全员共同做安全确认，该安全注意事项是否满足、潜在危险因素是否真的存在如果该潜在危险因素真的存在，说出可能引发的安全事故现象因为，所以如果该潜在危险因素不存在就说“没有”检查确认KY卡内容是否正确、完全是否有其他危险因素有，增补KY卡，并进行安全确认开始作业,如何开展自问自答KY活动,关电源好！安全挂牌好！系安全带好！,40,示例-设备维护保养自问自答KY卡,41,企业推进KYT活动三阶段,第一阶段：培训进行基础KYT方法培训全员培训第二阶段：KYT卡编写全面梳理现场所有危险性作业（自下而上）编制所有危险作业的KYT卡（自下而上）第三阶段：作业前KY逐步推进作业前KY危险预知活动实战演练，不断修改KYT卡日常工作的一部分,42,KYT等安全活动统计,通过每月的统计，把KYT等安全活动成果数据化，为KYT的效果考评提供依据排名、考核公开展示：看板、公司会议,43,示例-KYT等改善活动月统计,44,每个班组每月或每周一次半小时到一小时的基础KYT活动基础四步骤KYT和事故案例KYT分析制定或调整作业标准形成KYT卡，制定本月或本周安全行动措施每天针对检修作业等进行作业前KY活动自问自答KY活动（重点KY等短时间KY）,KYT活动的开展时间场合,45,现场安全活动-惊吓提案,KYT危险预知训练惊吓提案行为安全观察与沟通,46,惊吓提案,什么是惊吓提案惊吓提案卡惊吓提案的步骤惊吓提案的推进注意要点,47,惊吓提案概述,惊吓事件（“吓一跳、冒冷汗”事件、虚惊事件、未遂危险事件）：意外事件已经发生（或预感要发生），但其实未造成人身伤害（或人身伤害非常轻）海因里希法则之300/330惊吓提案活动：对惊吓事件进行记录、分析和改善的活动惊吓提案三步骤记录问题：记录惊吓事件分析问题：对安全事件原因进行分析解决问题：找到解决对策，落实、实施对策,48,示例：惊吓提案表,49,从惊吓事件中吸取教训，防止事故发生不等到事故发生惊吓事件的背后是隐患海因里希法则防止惊吓事件的重复发生，防止小事件变成大事故共享事件信息分享惊吓事件体验可以防止重大事故在其他场合的发生提升全员参与安全改善的氛围,惊吓提案的作用,50,统一格式：虚惊提案卡鼓励全员参与：每名员工得奖面广：有效参与者均有奖有量化目标：人均指标,活动推进特点,51,单位、提案人、班长、主任、部门主管日期、时间、地点；作业活动内容惊吓事件具体情况、属哪类、附简图后果、危险度起因：状态、行为、管理（明确，具体）对策：我巳处理、我将处理、我不能处理、我无力处理记录表报告流程要点：表单形式要统一表单内容应遵循“5W1H”原则现状描述：When（何时）、Who（谁）、Where（哪里）、What（什么）原因分析：Why（为什么）对策描述：How（如何）,惊吓提案卡内容,52,示例：惊吓提案卡填写标准,53,发现问题分析原因制定对策实施对策填写卡片,找问题、做改善的五步骤,54,第一步，发现问题要点,对象：三种惊吓事件、隐患问题：熟视无睹，见怪不怪，习以为常，侥幸心理原则：小题大做，大惊小怪无中生有，预想的虚惊事件借题发挥，延伸到其他场合方法：及时记录：随手记到纸上诚实记录违章造成的虚惊事件时时刻刻都有问题意识,55,三种方向：人的不安全行为物的不安全状态管理缺失深入分析（创意分析）主要方法：五个为什么头脑风暴法,发现问题找到真因，改善已完成50%机械伤害、交通事故等,第二步，分析安全问题原因,56,例：虚惊提案卡片,57,方法：针对原因中的人的不安全行为、物的不安全状态、管理缺失分别制定对策,创意分析的方法：头脑风暴法创意改善的理念持续改善横向推广,第三步，制定安全问题改善对策,58,物的不安全状态切割区相对独立现场整洁、有序附近放置消防器材人的不安全行为按要求佩戴劳保用品管理上的缺陷划分出独立切割区的规定、资源配置及时检查认真整改,物的不安全状态火花飞溅现场杂乱近处没有消防器材人的不安全行为手、脸等暴露在火花飞溅范围内管理上的缺陷缺乏检查（状态检查、防护用品检查）缺乏督促整改消防器材配备不足,示例-对策,59,进行安全改善的途径（1）自己独立改善的（2）和别人共同改善（3）别人改善的（本部门、外部门）改善的原则自己动手，自主改善,时间（1）马上（2）后期（3）多次,第四步，实施安全问题改善对策,60,1.规范：符合虚惊提案标准2.到位：用文字描述过程3.准确：用数字总结实效4.形象：用图片展示全貌5.启示：提出合理化建议,第五步，编写惊吓提案,61,现场（车间、班组）开展惊吓提案的步骤,主管、班组长督促惊吓事件记录主管、班组长确认问题与对策班组长确认内容班组长确认划分事件等级提出、修改或落实对策车间主管再确认等级与对策关联部门组织班组成员学习A级全公司讨论、学习B级全车间讨论、学习C级本班组讨论、学习,62,是真实的事件惊吓事件提案应及时记录、及时报告随着时间的流失，惊吓事件可能会渐渐淡忘掉惊吓事件事情发生后，立即写下来，当天进行汇报找到真因是关键按“五个为什么”找到真正原因，有针对性地分析对策尽可能制定解决对策，并主动、马上进行实施,惊吓提案活动的推进要点1,63,惊吓提案活动的推进要点2,活动推进对各车间班组制定量化指标、考核车间主任、班组长催记录刚开始要强调记录逐步强调改善原因分析要透彻、对策要有效主动改善、自主改善要有反馈报告上来的“惊吓事件”如果被置若罔闻，大家就不会再报告了,64,谁说实话谁倒霉！没人再提了！,打造相互理解、鼓励记录惊吓事件的现场氛围管理者勇敢面对“惊吓事件“，比对策解决更重要不允许对提出惊吓提案的员工进行考核，反而应该进行鼓励尊重、表扬报告的人，是管理者、现场主管的责任人人做到“知无不言、言无不尽”,惊吓提案活动的推进要点3,65,现场安全活动-行为安全观察与沟通,KYT危险预知训练惊吓提案行为安全观察与沟通,66,行为安全观察与沟通,概念，目的行为安全观察与沟通六方面内容行为安全观察与沟通的三阶段六步骤行为安全观察与沟通活动的推进要点,67,什么是行为安全观察与沟通,定义：对操作人员的作业行为进行观察，并对行为的安全性进行沟通的方法标准程序、制度、周期；行为安全观察卡等安全与不安全的行为及后果，表扬、指正主要目的：纠正不安全（不规范）作业行为；强化好的作业行为基础KYT，作业前KY提升领导的安全管理责任心，提高双方的安全意识交流惊吓提案内容观察者：现场主管，安全主管,68,示例-行为安全观察与沟通哪些方面,人员的反应（看到观察者）人员的站位/身体姿势作业标准的执行个人防护用品/装备工具与装备现场环境与物品定置,69,行为安全观察与沟通的要点,观察对象偏重于行为不仅观察，而且沟通、交流不批评，但指正不仅指正，还鼓励正确行为表单基本固定，项目基本固定定点，非巡视,70,行为安全观察与沟通的步骤,三阶段六步骤准备阶段1、编制行为安全观察卡2、编制行为安全观察与沟通管理办法现场观察与沟通阶段3、观察：观察员工作业行为并留意规范或不规范做法4、沟通：认可规范做法，交流不规范行为的潜在后果介绍、表扬、讨论、承诺、启发、感谢总结阶段5、记录：观察结果及沟通情况填行为安全观察卡6、统计分析,71,第一阶段准备阶段,编制行为安全观察卡检查表记录表（报告书）编制行为安全观察与沟通管理办法制订行为安全观察与沟通的计划,72,示例-行为安全观察卡,73,示例-行为安全观察卡,正面：检查表（检查内容）；反面：报告书（记录表）左侧：检查表（检查内容）；右侧：报告书（记录表）人员行为安全管理观察卡填写模板.doc-左右侧行为安全观察与沟通管理规范（德碳）.doc-正反面表头：观察卡模板上部：观察卡模板下部：德碳,74,示例-行为安全观察卡之检查表,观察区域：观察日期：观察时间：观察人姓名：,75,行为安全观察卡之报告书（记录表）,交流完，离开后记录记录内容：任何观察到的安全行为；鼓励持续安全行为的行动任何观察到的不安全行为；你立刻采取的纠正行动你为防止危害再发生所采取的行动,76,行为安全观察与沟通的准备要点,通过制定制度规定有关领导、主管、班组长必须进行观察和沟通有关领导要制定出具体的行动计划成为日常工作的一部分定期进行，周期针对重点岗位观察训练：与上级（教练）联合观察,77,第二阶段现场观察与沟通,进行现场行为安全观察与沟通观察：观察员工的作业行为并留意规范或者不规范做法沟通：认可规范做法，交流不规范行为的潜在后果,78,第一步：观察,事前准备确定进行观察的岗位：计划、随机预习相关岗位工艺流程、操作规程、安全注意事项穿戴好个人防护用品（安全帽、安全鞋）准备几份行为安全观察卡路途中过程中的安全隐患、安全注意事项上下楼梯抓扶手高处使用安全带,79,进行观察,去现场停住脚步观察员工的操作行为注意：别影响员工的正常作业对严重后果的不安全行为立即纠正许多不安全行为是瞬间的,80,行为安全观察的主要内容,人员的反应人员的站位/身体姿势作业标准的执行情况个人防护用品/装备工具与装备现场环境与物品定置,81,行为安全观察内容1-人员的反应,人员的反应：操作人员看到检查人员后的反应调整个人防护装备改变原来的站姿或位置上锁挂牌更换工具停止正在进行的作业接上地线其他,82,行为安全观察内容1-人员的反应,首先观察人员的反应因为：反应与调整的时间很短，稍纵即逝思考为什么做出这种反应,83,行为安全观察内容2-站位/身体姿势,是否有可能可能：被撞击，被夹住接触振动、转动设备高处坠落绊倒或滑倒接触极端温度的物体接触、吸入有害物质触电其他,身体脚手头,84,示例-站位/身体姿势,85,行为安全观察内容3-作业标准的执行情况,遵照执行，有效执行是否进行了上锁、挂牌等能量隔离措施是否目视化安全操作规程（安全注意事项）是否张贴在作业现场？作业许可证是否张贴在现场操作标准适合,86,示例-作业标准的执行情况,能量隔离管理规定,87,行为安全观察内容4-个人防护用品/装备,头部：安全帽眼部：安全眼镜、面罩呼吸系统：口罩、呼吸器、防毒面具（防尘面具）躯干：工作服、围裙、安全带、连身工作服手臂与手部：长袖；手套腿部与脚部：安全鞋、绝缘鞋,88,示例-个人防护用品/装备,89,为什么观察个人防护用品/装备,为什么个人防护用品能保护员工外在穿戴体现内在安全意识如何观察从头观察到脚根据岗位要求，判断是否符合规范,90,行为安全观察内容5-工具与装备,选择使用的工具与装备是否合适？是否适合该作业工具与装备是否完好？是否有安全隐患？,91,示例-工具与装备,92,行为安全观察内容6-现场环境与物品定置,地面、通道等：湿滑、有杂物作业区域是否干净整洁材料及工具的摆放是否整齐、有序温度、噪音、照明其他,93,示例-现场环境与物品定置,94,行为安全观察的要点,全面：所有事情：聚焦于所有安全行为和不安全行为六个方面全面：除了正面、外面，上面、下面、后面、里面全神贯注，思考原则上不干预正常工作，除非：明知故犯，致人于危险境地时停止安全观察，转入安全检查管理考核程序,95,第二步：沟通,和员工讨论作业的安全情况，回顾所有六个观察内容具体步骤：介绍：打招呼，自我介绍走近该员工；选择合适的时机搭话，打招呼自我介绍，解释来此目的表扬：认可观察到的好的行为（正面行为的加强）讨论：观察到的不标准的行为可能产生的后果承诺：对纠正不标准的行为达成共识，员工承诺启发：探讨交流其它安全问题感谢：感谢被观察者的工作与配合,96,行为安全观察后的沟通2-表扬,当员工安全工作时从肯定安全行为开始肯定、加强安全行为和指出不安全行为一样重要让知道什么是安全的、正确的行为一种错误的观点：提高安全管理成绩的唯一方法是纠正不安全行为肯定该员工作业中安全的部分具体鼓励,97,行为安全观察后的沟通3-讨论,讨论与员工讨论其不安全行为及后果更安全的作业方法多用提问的方式，不直接命令问“如果一旦有意外发生，将会发生什么伤害？”问“怎么才能使工作进行地更安全？”当你提出意见时谈行为，不谈个性表达关心,98,行为安全观察后的沟通4-承诺,就未来如何安全地工作与员工取得一致意见取得员工的承诺注意：员工要亲口说出承诺,99,行为安全观察后的沟通5-启发,引导员工讨论工作地点的其他安全问题（合理化建议）如果员工愿意谈论一个话题/问题，多听听控制住大体方向,100,行为安全观察后的沟通6-感谢,感谢员工的时间、兴趣和讨论对员工的配合表示感谢,101,行为安全观察后的沟通注意事项,培养与员工建设性交谈的习惯与能力双向交流：交谈时让员工多说，了解员工的想法鼓励赞赏：赞赏员工安全行为，鼓励员工持续的安全行为非责备原则：不要责备员工建设性反馈谈行为，不谈个性对不安全行为不能沉默，沉默就是默许沟通表明重视,102,第三阶段：总结阶段,记录统计分析,103,第一步：记录,讨论后离开，离开后进行记录安全观察与沟通卡（报告书/记录表）注意：不在现场进行记录，远离被观察员工马上写，记忆犹新不记录被观察员工姓名！非处罚原则：观察内容作为提醒，而非考核依据！作用统计分析：部门、分类领导确认观察与沟通质量；责任心加强-白纸黑字,104,记录摘要示例-行为安全观察报告,所观察的不安全行为看到一员工将具毒性及腐蚀性的溶剂倒入混合液槽桶，但未穿戴适合的长防腐蚀塑胶手套，只戴普通棉线手套即刻的纠正行动与该员工交谈，问他未戴上长防腐蚀塑胶手套的危害员工现