Cupdqo认证知识小常识

生活需要游戏，人生不能游戏的生活需要舞蹈，醉生梦死不必要的生活需要艺术，投机不顺利的生活需要勇气，不能鲁莽的生活必须重复，但不能再次称霸。-无名认证知识小的常识一、ISO9000质量管理体系标准概述什么是ISO？ISO是组织英语的简称。 其全名是internationalorganizationforstandardization，翻译成中文是“国际标准化机构”。 ISO是世界上最大的国际标准化组织。 成立于1947年2月23日，其前身是成立于1928年的“国际标准化协会联合国会”(ISA )。 他像IEC一样大。 IEC是“国际电工委员会”，1906年在英国伦敦成立，是世界上最早的国际标准化组织。 IEC主要负责电气和电子领域的标准化活动。 ISO负责除电气和电子领域外的所有领域的标准化活动。ISO表示，为了使商品和服务的国际交换变得容易，在知识、科学、技术和经济领域合作，目的是促进世界标准化和相关活动的发展。 ISO有117个成员，包括117个国家和地区。 ISO的最高权力机构是每年一次的“全体大会”，其日常事务机构是中央秘书处，设置在瑞士日内瓦。 中央秘书处目前有170名工作人员。推动ISO9000的一般程序仔细阅读ISO9001标准后，一定会产生这样的概念。 ISO9001标准的确是全面的，规范了从企业人力资源管理到规范化、科学化、服务的一切过程，涉及企业内从最高管理层到基层的所有员工。这样全面复杂的系统，推进可能会非常困难啊！ 什么？的确，推动ISO9000很困难，但是如果能够认真推动ISO9000作为提高企业管理绩效的重要措施，并将其稳定为长期发展战略，根据公司的具体情况进行周密的计划，ISO9000最终将成为您的公司。简而言之，推动ISO9000需要八个过程规划阶段-贯彻阶段-文件编制阶段-体系执行阶段-内审阶段-管理审查阶段-认证审查阶段-持续改善阶段根据公司的具体情况，可以规划上述8个流程，并按照一定的推进步骤使公司进入ISO9000世界。以下是企业推动ISO9000的典型步骤，您可以看到这些步骤完全包括上述八个流程1、企业原有质量管理体系的识别、诊断2 .任命管理者代表，设立ISO9001贯标委员会3 .制定企业方针、目标及激励措施；4、各级人员接受必要的质量管理意识培训5、ISO9001标准基础知识培训6 .质量管理体系文件的编制7 .质量管理体系文件的公布、运行八、培训内部审计员9 .审查内部质量管理体系10 .管理审查11 .完善和改进质量管理体系12 .模拟审计13 .现场认证审查在推进ISO9000之前，企业应根据本企业的实际情况，仔细规划上述各个推进步骤，做好时间和活动内容的具体安排，确保更有效的实施效果。 制定ISO9000认证时间表供企业参考。企业经过多次内部审查，逐渐纠正后，认为已建立的质量管理体系满足所选标准要求(具体表现为内部审查发现的不合格项目较少)的，可申请外部认证。推动ISO9000的作用加强质量管理，提高企业利润客户信心，扩大市场份额负责ISO9000质量体系认证的认证机构都是国家认可机构认可的权威机构，对企业质量体系的审查十分严格。 这样，企业内部就可以按照经过严格审查的国际标准化管理体系进行管理，使企业真正达到法治化、科学化、规范化、程序化、书面化的要求，大幅提高工作效率、工程质量和服务质量，迅速提高企业的经济效益和社会效益，实现与国际市场的接触。 在企业外部，顾客知道供应商是按照国际标准进行管理的，取得了ISO9000质量管理体系的认证证书，如果有认证机构的严格审查和定期监督，确信该企业是可以稳定生产合格产品或优秀产品的可靠企业，安心地与企业签订工程合同，扩大了企业的市场占有率。 可以说两者都有效果。获得国际贸易的“通行证”，消除了国际贸易壁垒很多国家为了维护自己的利益，设置了包括关税壁垒和非关税壁垒在内的各种贸易壁垒。 其中非关税壁垒主要是技术壁垒，在技术壁垒中，主要是产品质量认证和ISO9000质量管理体系认证的壁垒。 特别是在“世界贸易组织”内，各会员国之间排除了关税壁垒，只能设置技术壁垒，因此认证是消除贸易壁垒的主要方法。 (我国“入世”以后，失去了区别国内贸易和国际贸易的严格界限，一切贸易都可能遇到上述技术壁垒，引起企业界的高度重视，应尽早防止)。 国外投资者在国内外寻求的合作伙伴条件是企业必须按照ISO9000标准进行管理和认证。节省了第三方审查的劳力和费用在现代贸易实践中，发现第二方审查自古已成为惯例，并逐渐有很大弊端。 一个供应商必须为更多的需求者提供服务，第二项审查一定会给供应商带来很大的负担，另一方面，需求者也需要支付相当的费用，同时，如果不考虑派遣和雇佣的经验和水平问题，即使花费费用也无法达到预期的目的。 只有ISO9000认证才能排除这种弊端。 作为第一方生产企业，在申请第三方ISO9000认证并取得认证证书后，许多第二方不需要审查第一方，无论是第一方还是第二方都能节省很多劳力和费用。 并且，在企业取得ISO9000认证后，可以免除认证机构重复认证企业的质量保证体系的费用。在产品质量竞争中永远站在不败之地国际贸易竞争的手段主要是价格竞争和质量竞争。 低价中标的方法不仅会骤减利润，而且构成流动销售会受到贸易制裁，因此价格竞争的手段越来越不理想。 70年代以来，质量竞争已经成为国际贸易竞争的主要手段，许多国家都是鼓励进口商品质量要求的贸易保护主义的重要措施。 实行ISO9000国际标准化质量管理，可以稳定提高产品质量，企业在产品质量竞争中永远站在不败的立场。有效回避产品责任各国在实行产品质量法的实践中，对产品质量的投诉越来越频繁，事故原因越来越复杂，追究责任也越来越严格。 特别是最近几年，发达国家把原本的“过失责任”变成了“严格责任”的法律，对制造商的安全要求非常高。 例如，劳动者在操作机床时受到伤害，根据“严格责任”的法律，法院不仅会看到该机床的机械故障等质量问题，还会看到安全装置的有无、有无警告作业者的装置等。 法院可根据上述任何问题判定该机床有缺陷，工厂对其结果应予赔偿。 但是，根据各国产品责任法，如果制造商能够提供ISO9000质量管理体系的认证证书，可以免除赔偿，否则必须败诉，受到重大处罚。 随着我国法治的完善，企业界应高度重视和提前防止产品责任法。 中所述情节，对概念设计中的量体体积进行分析按照有利于国际间经济合作和技术交流的国际间经济合作和技术交流惯例，合作双方在产品(包括服务)质量方面没有共同语言、统一认识和规范，不能进行合作和交流。 ISO9000质量管理体系认证正好提供这种信任，有助于双方迅速达成协议。二、ISO14000环境管理体系标准介绍1、ISO14000环境管理体系标准特点ISO14000环境管理体系标准以消费者行为为根本动力：传统环境保护工作由政府推动，通过制定法规法令强迫企业执行。 ISO14000标准强调的是非行政手段，通过市场和人们对环境问题的共识，达到了促进生产者环境行为改善的目的。 环境意识的普遍提高，使消费超越法律成为环境保护的首要原因自主标准是没有任何强制性的：企业建立环境管理体系，申请认证是完全自主的。 根据商业竞争、企业形象、市场份额的需要，在企业内部实施ISO14000标准，从而向外部展示其实力和对环境保护的态度这一系列标准与我国制定的364个环境质量、污染物排放等标准不同，是国际通用的标准，是一个管理性标准，具有以下特点没有绝对量的设置，以各国法律、法规的要求为基准：整个基准没有对环境要素提出数据化的要求，强调系统运行达到的目标、指标，满足各国法规的要求强调持续改善和污染预防：要求企业进行全面管理，尽量在产品设计、施工、生产过程中消除污染，重视企业进一步改善和环境行为的持续改善标准强调的是环境管理体系，特别重视体系的完整性：采用结构化、程序化、文件化的管理手段，强调管理和环境问题的可追溯性，体现出整体优化的特色标准强调生命周期思想的应用：从摇篮到坟墓分析产品，全面复盖现代环境问题。 从产品设计入手，根本解决人工不当生产方式和消费方式带来的环境问题。众所周知，ISO14000作为一种全新的产品，将使中国企业参与国际市场竞争，对与世界经济的接触产生重大影响。 ISO14000和ISO9000两个系列标准从两个不同的角度在企业管理两个方面都有要求和规范，但两个标准可以相互联系，例如在标准贯彻、实施和认证过程中同步进行。 这是因为两个标准的中心一致加强了企业的基础管理企业实施ISO14000系列标准，可以提高企业形象，企业进行文明工程，对建筑工程产生的噪音、扬尘、固体废弃物、有害气体、污水等环境因素实施有效控制。 提高企业的市场竞争力。 因为在今后的市场竞争中，消费者不仅关心产品的价格和品质，还关心他们的环境保护能力。 价格、质量和环保能力是商品销售的基本条件。为企业提供了加强基础管理、环境管理的首要任务。 根据ISO14000的要求，企业控制产品生产的各个环节(从供应到销售，从产品回收到废弃物利用)，提高企业生产效率，提高污染防治能力和经济效益，进一步改善企业经营管理状况。提高企业产品在国际市场的竞争力和信誉。 ISO14000为企业参与公平竞争创造良好的外部环境，企业有良好的生产销售循环系统，可以提高企业自身的可靠性。减少非关税贸易壁垒，加快我国经济与世界经济的联系。 世界各国共同使用的ISO14000系列标准，可以消除各国环境保护障碍，发展对外贸易，有利于所有贸易伙伴。2、什么是ISO 14000国际环境管理标准？ISO14000环境管理标准是国际标准化组织(ISO )发行的序列号14000的系列标准。 由于1992年联合国环境与发展大会的召开引起了国际社会对环境问题的普遍重视和关注，国际标准化组织借鉴ISO 9000制定的经验，制定了部分环境管理标准，并于l996年发表。 但是，1996年发表的标准只是国际化标准组织为环境管理预约的IS0 14000一14099的100个标准的一部分，其馀部分在20l0年前最近分为中期、长期三个阶段完成。ISO 14000环境管理标准是可管理性标准。 企业运营实施过程分为系统构建、系统实施、系统审计三个阶段。 系统审查完毕，通过认证后，需要继续检查审查。 国家宏观管理从机构管理和人员管理两方面进行。 国家环境管理体系审查机构由国家认可委员会专门负责审查机构认可和监督工作，保证认可的公平性和权威性。 国家环境管理系统审核员登记委员会负责管理所有进行审核的人员，对培训教材、考试大纲、审核课题、审核公布登记员及登记员进行后续管理。3、ISO14000与我国法律法规 ISO14000系列标准的一个重要问题是满足所在国家的环境法律、法规及相关标准，组织承诺在环境方针中遵守法律法规，要求确保组织的环境行为不仅在现在，而且在未来也能满足法律和政策要求。 符合各国法律、法规和相关标准是ISO/DIS14001标准的基本内容，是与ISO9000系列标准完全区别的根本要点。 对环境管理体系的审查员来说，必须明确理解本国的环境法律、法规及相关标准，掌握切实的环境科学基础知识，才能进行审查认证工作。我国是一个发展中国家，国家很早就重视环境问题，国家环境保护局自1972年以来相继颁布了许多法律法规种类标准，在世界环境保护领域树立了良好形象。 我国的法律、法规及相关标准分为强制性和指导性两类。 例如，我国环境保护法、水污染防治法、大气污染防治法、环境质量标准、污染物排放标准、环境影响评价制度、三同时制度、污染物排放收费制度等是强制执行的法规，在某种程度上，我国的环境法律法规可以说比我国的经济和技术发展实力略为先进。 因此，某些行业很难达到法规和环境标准，如电力、石油化工、冶金等。 这是否意味着无法获得ISO14000认证？ 这是所有组织都十分关注的问题。 环境保护局、环境保护专家对此进行了广泛论证，认为必须遵守法规、标准和国家有关政策要求。 ISO14000规格本身也有特殊的条款要求法律法规的适用性，在4.1环境方针、4.2.1环境要素、4.2.3目标/指标和4.2.4环境管理方案中也有表现。4、ISO14001适用于哪些组织？组织是ISO14000系列标准常用语言，在标准文本中多次出现，在ISO14001-3.12节中将“组织”定义为“拥有自己的职能和行政管理的公司、集团公司、商务、组织、政府机构或事业单位，或者这些部门的一部分或结合体是法人团体、公营注中特别