管理沟通之专业演讲技巧

1,演讲和演示,第七章,2,请以你自己为主题进行一个二分钟的演讲建议演讲的内容如下：教育背景工作经历现在的工作情况家庭情况个人兴趣和爱好你自己的长处未来的发展计划,热身运动：做个介绍自己的演讲,3,课程安排,演讲与演示前的准备工作发表演讲视觉辅助手段的使用,4,在本课程结束之后，你应该可以：了解如何有效演讲的方法有效地分析和组织演讲有效使用视听设备和辅助工具学习演讲过程中的行为举止了解本人的长处，增强演讲的信心,课程目标,5,1.专心投入(CommitYourself)2.分析听众(AnalyzeYourAudience)3.整理思路(OrganizeYourThought)4.优化视听(ThinkSightandSound)5.排练准备(Practice)6.放松心情(Relax)7.以此为乐(Enjoy),一、演讲与演示的准备工作,6,心理准备,信心来自知道你要做什么、什么时候做和准备怎样做。面对很多人讲话时紧张是十分常见的现象。我们对自己行为的评论往往比别人更加苛刻。所有伟大的演说家都曾经是拙劣的。,7,分析听众谁听你的演讲？听众的年龄，职业，级别，信仰？他们想从你的演讲中知道什么？他们已经知道了什么？听众中谁是重要角色？听众对这次演讲的态度是怎样的？,分析准备演讲,8,考虑我的演讲将使我的听众与以往有何不同？在我的演讲结束之后，听众将会.？,分析准备演讲,“当我准备发言时，总会花三分之二的时间琢磨人们想听什么？而只用三分之一的时间考虑我想说什么。”亚伯拉罕.林肯,9,分析演讲小练习“出国旅行的优点”请分析可能的主要听众以及要演讲的内容再请你的同伴分析一下你的演讲分析并获得对方的反馈意见,分析准备演讲,10,整理思路收集素材作一个成功的演讲者是从用心地收集各类信息并从中提取通俗易懂的词句开始的公司内部的有关资料书籍，讲义，课本报纸，杂志，论文，诗集，语录录音，录像，电影你自己的经验和知识网络,开发资料,11,如果你请我讲5分钟我需要2周时间准备。如果你请我讲1小时我需要一周时间准备。如果你不在意我讲多久，我可以现在就开始。,整理思路,12,整理思路益处陈述你演讲的观点如何满足听众的需求演讲时要将你的观点同听者的潜在利益相关联演讲前列出所有的益处益处陈述是你的主要的卖点,整理思路,13,整理思路,FAB技巧和EASY方针FABFeatures,特性“由于.”Advantage,优点“您会.”Benefits,好处“.对您来说这意味着.”EASYExpertTestimonies,权威结论Analogies/Examples,类比或举例Statistics,统计数据YourExperiences,你的经验,14,了解房间布置,马丁的说话声音小，他刚刚得知他的演示被安排在公司的大会议室进行，这个会议室有高大的天花板，装饰讲究，可容纳100人。张力要在监察员培训班介绍计算机的应用，他对众人讲话总是十分紧张。课程负责人告诉他，因为学员人数少，他们总喜欢在教室中靠边坐，围成一个“U”字型听讲。李曼要在一个大型学术会议上发言，会议在一个剧场举行。据说参加这种会议的人总是迟到，迟到者把椅子弄出很大声音。,15,了解房间布置,在安排房间时，你还需要考虑以下因素：窗户和光线电源和插座讲台布置活动空间调试声音,16,二、发表演讲,演讲结构开场白主体演讲结束语,17,题目的拟定,富有建设性比较：自学并非容易自学可以成才新奇醒目，先声夺人如鲁迅的流氓与人学、老而不死论三忌：忌冗长、深奥、空泛,18,选择组织演讲结构,开场白你演讲的前30秒至2分钟提高听众的兴趣，捕捉注意营造气氛，使听众与你一致简述演讲的目的和要点稳定情绪，增强信心,19,开场白,1设问式开头2明旨式开头3示物性开头4设置悬念5由当时的情景讲起6渲染气氛，培养感情7利用名人名言开头8用惊人的数据和事实开头,20,演讲过程中,主体演讲分清要点，逐一讲解陈述观点，提供论证注意衔接，承上启下穿插幽默，掌握气氛讲题与听众利益挂钩准备提问与相反意见,21,演讲过程中（续）,演讲框架：宽度深度事例,22,声音技巧,发音的机理音调音量发音和口音速度真实、放松,23,演讲过程中（视觉印象）,“我该不该相信这个人呢？”人们通常在一分到两分钟内就可对一个发言人作出判断了。所以外表是被人评判的最重要的因素。,24,演讲过程中（视觉印象）,衣着和仪表站姿两脚平行与肩宽双手自然下垂，自信，不设防手部动作大方、得体（不要交叉）目光交流拿出主人的眼光,25,演讲过程中（视觉印象）,无处摆放的手暴露你的不自信祈祷手势/双手背后/双手叉腰/胸前抱臂双手插兜/手臂交叉/扭缠在一起抓救命稻草,26,演讲过程中（视觉印象）,眼神交流5秒钟练习打动对方的目光交流向您的同组学员讲一段您亲身经历的故事，每次选择一个同学和他做5秒钟的眼光交流。,27,设计结尾,结束语结束语是你传达信息的最后机会，好的演讲人会利用他提高整个演讲的效率，使听众始终保持对讲题的兴趣效果简洁有力，余音绕梁“演讲最好在听众兴趣提高到高潮时果断结束，未尽时嘎然而止。”,28,设计结尾,典型的结束方式总结式结尾用决心和誓言结尾抒情式结尾呼应式结尾,29,三、视觉辅助手段的使用,30,观众不可能同时做两件不相干的事情不要使用太多不同类型的辅助工具明确你将使用哪些辅助工具及设备自己组织设计你的“舞台”视觉资料不可太详细图像应大得足以使每个人看得见谨慎使用指示棒不要将视看物放得太久做到有备无患,使用视觉辅助手段的注意事项,31,即兴演讲的方针不要拒绝请求，略表惊喜，礼貌接受迅速弄清演讲请求的意图用少许时间组织你的思路决定演讲重点，写下重要文字提示不要匆忙上阵，使自己平静从容运用有效的行为举止做一个精彩的结尾,即兴演讲,32,练习自选以下题目进行演讲Internet带给我们的机会请不要随地吐痰买PC机应注意什么请注意交通安全为什么要使用原装正版软件你最难忘的一件事“上网去”,即兴演讲,33,案例分析,小沈参加竞聘演讲的成功经验分析。,34,问题处理,1如果在演讲过程中出现下列情况，如何处理？会议室过于拥挤麦克风坏了听众交头接耳有人突然插话提问演讲者自己忘词演讲者自己讲错你经历过的其他干扰,35,问题处理,2下列情况你将考虑使用何种视觉辅助手段？你召集30名员工讨论新办公室的布局。你准备向大家提供方案，然后组织讨论。要求你就某个专题进行讨论，你对之了解甚少，但听众将能发表大量见解。计划在机构的报纸上报道讨论要点。你将运用何种视