TS内审员试卷j

试着说清楚此考试可参考教材、课堂笔记和ISO/TS16949标准。请用正楷填写姓名。仔细阅读每个问题，必要时回答。考试时间为1.5小时，请合理安排每个答题纸的时间。参考时间分配如下：第一个问题：10分钟第4题：20分钟第二个问题：10分钟第5个问题：20分钟第三个问题：20分钟检查：10分钟判断问题(请选择正确的表达，然后在其后打勾。(第1点/问题20)11.审计结果可能包括不合格或改进的机会。-是的-是的（）2.在不遵守报告中，应记载审核员对不遵守原因的分析意见。-是的-是的（）3.被审计者确认不批准的性质后，才能正式提交审计报告。-是的（）追踪稽核必须由原始复查者执行。-是的-是的（）5.在正式提交不符合要求的报告后，如果审查部门领导人认为没有必要纠正，可以不提出纠正措施。-是-是-是-是（）6.审计师只需在办公室听有关人员的报告，和他们谈谈，审查各种质量记录。-是-是-是-是（）7.组织必须继续开发提供者的品质管理系统，以确保提供者符合ISO/TS16949:2009。第一步，供应商必须通过经批准的第三方认证机构的ISO9001:2008认证。-是的（）8.项目管理或产品质量事前计划可以作为基于多个论证的产品实施方法，以反映错误预防和持续改进。-是的-是的（）9.特殊特性是对安全性和政府法规有重大影响的产品/流程特性，由客户指定。-是的（）10.特殊功能必须显示在FMEA、控制计划、操作说明中，标识符号必须使用客户的特殊特性符号。-是-是-是-是（）11.组织不必保留对工程标准/规格的每个更改在生产中实施的日期的记录。-是的（）12对组织准时交货绩效的监控必须包括对发生的超额运费的理解。-是的（）13客户财产不包括客户的所有包装、工装。-是的-是的（）14.在适当的时候，组织必须以适当的方式识别产品。-是的-是的（）15.对于没有产品设计责任的组织，可以减少对ISO/TS16949:2009中7.3条款设计和开发的所有要求。-是的-是的（）16.组织的内部实验室必须由ISO/IEC17025或等效的国家/地区标准批准，并且在审查时可能不包括在现场审计中。-是的-是的（）17.17.ISO/TS16949:2009的内部审计包括质量管理系统审计、制造流程审计和产品审计。-（）18.经营评审应涵盖质量管理系统的所有要求和绩效趋势，包括对质量目标的监控和不良质量成本的定期报告和评价。-是的-是的（）19.不确定或可疑的产品应视为不合格的产品。不合格的产品装船后，必须立即通知客户。-是的-是的（）20.如果外部或内部与规格或要求不匹配，组织应采取故障排除方法来确定和消除根本原因。-是的-是的（）选择题(从几个可选择的回答中选择正确的，并在标题后面的括号内做标记。多重选取、较少选取或错误选取无法评分(第2点/问题10)1、质量审核应包括对以下事项的判断(按顺序填写) ()A.适宜性b .经济C.有效性d .存在客观的证据可以是()A.监查院分析结果b .存在的客观事实C.审查的工作人员在自己的责任范围内说的话D.现有文档或记录3、质量审核的主要特征是()A.完整性b .规范C.独立性d .系统4、决定是否更改特定子提供方的审计频率时需要考虑的注意事项因素是()A.子提供者的所有权关系变更时B.产品质量下降C.质量系统有很大的变化D.事业规模发生了变化5、内部质量审核的基本工作流是(按顺序填写) ()A.实施情况审查b .准备情况审查C.稽核报表d .稽核轨迹6、审计工作文件和记录主要如下()A.审计计划和核对清单b .不相容报告和审查报告C.现场审计记录表d .标准和相关文件7、在哪里可以找到质量审计的判定标准()A.与客户签订的销售协议中的条款和条件B.与子供应商签署的采购合同的条款和条件C.各种操作说明D.公司的业务计划8、考官需要掌握的采访技术是()A.恰当的问题b .说得少，听得多C.选择合适的采访对象d .与聊天人员保持和谐的关系9、对于产品处理流程，您可以从以下角度复查()A.如果处理工具没有损坏，则不会发生产品损坏B.处理过的产品有保护措施吗？了解和了解波特的处理要求D.观察处理方法是否适当10、组长的主要责任是A.创建审计计划和审计报告B.填写所有审计部门的核对清单C.控制和调整审计的全过程。D.举行第一次会议和总结会议3个简单的回答(5分/问题2)1.讨论质量管理体系审计的基本特征。2.质量管理体系审核阶段和主要活动？4个案例问题(确定是否符合iso/ts 16493:09，如果存在不一致，请说明不符合的事实，注明不符合iso/ts1649:09符合条款和条件，并说明原因。如果您认为符合ISO/TS16949:2009标准，请说明原因(第10点/问题3)1.审核员在车间进行了检查，现场负责人提出的一个X bar-R管理图表显示，没有超出控制限制的点，没有7个以上连续上升或下降点，9个连续点位于控制中心线的一侧，措施列为空。车间负责人表示：“此控制图显示工序处于控制状态，因此“措施”列中没有填写任何内容。”2.经理代表向监查院表示：“我们公司今年4月召开了经营评审会议，报告了公司质量经营系统的运行情况，并提出了三个持续改进项目。一个是优化现有库存，一个是在12月获得ISO/TS16949认证，另一个是提高流程能力。是将Cpk从原来的1.0提高到1.33。”监查院追问有关实施现有库存优化的资料时，经理代表表示没有书面资料。3.加工厂y b315-4p大型电动机主轴(加工度编号NO.2114)在加工时，车上1.5mm小，在车间发现后，工人立即将其修理为焊接，并安排车辆再次按指定大小运行。这件事没有通知任何部门，没有记录，用户也不知道这件事。监查员也看了实物，问了焊工才知道。现场主任承认这件事是他安排的，没有通知其他部门，也没有记录。他认为这样做不会妨碍主轴的使用。5个集成分析问题(20分/问题1)监查员来到入库检查店，对正在进行纸箱检查的检查员说：“有这样的纸箱检查程序吗？”亲切地问道，检查员在抽屉里把“* * * *公司纸箱入库检验程序”交给了检查员，考官仔细观察后问：“需要检验哪些原缺勤费？”检查员回答说：“我负责纸板盒、金属部件、电路板的检查，金属部件没有检查程序，但有封面，检查时只需带几个对照组密封件，看看形状和几个尺寸就行了。”考官问：“你的意思是没有金属购买检查程序吗？”“是”，“是”。考官问：“购买检查是记录吗？“我都记下来了，负责塑料检查的小张没有记录。”他说，“如果答应好好关闭的话，就不能记录。”此时，监查官让我们检查正在检查的纸箱检验记录，发现检验法中规定的“GB2828-87不是一般检验水平I的取样，而是百分比取样。你都在进行百分比取样吗？”又问：“是的，检查工作量太大，检查程序规定无法执行。”此后，监查院进一步查看了15项检查记录，发现情况确实如此。然后，要求检查员继续工作，检验员连续检查了10个箱子，结果显示出“打开盖子三次后，要看看是否有破损”的检查规定。但是检查人员只摇晃了一次。最后，评委们根据检查程序要求重新检查了放在合格区域内的纸箱，结果发现在重新检查的12只中，有4只有“切口不均匀”、“盖子断了”、“字迹模糊”等缺陷。按照以上审计流程说明回答以下问题：(1)审计员使用了