公司内部沟通制度

广西容县广英鞋业有限公司内部通信系统一.摘要未来，企业的竞争是管理的竞争，竞争的焦点在于企业成员与外部组织之间的有效沟通。良好的内部沟通机制不仅能充分体现企业对员工的尊重和重视，还能使员工之间的关系和谐。同时，还可以建立有效、健康的问题反映和解决机制，为企业的稳定、可持续发展提供必要的保障。1.目的为了建立有效的沟通机制和沟通平台，显著提高公司内部和跨部门的沟通效率，避免相互推诿的现象，确保公司的管理水平进入新阶段，公司特制定本制度。2.适用范围本制度适用于公司所有部门3.意义企业内部的有效沟通可以增强团队凝聚力和战斗力，提高工作效率，实现资源共享，畅通信息流动，营造良好的企业文化氛围，促进员工的共同成长，确保企业内部的健康发展。第二，沟通心态沟通从内心开始。良好的心态是建立长期沟通机制的思想基础。在企业内部，应该提倡真诚、坦率、相互信任和相互帮助的交流氛围。企业的每个员工都应该真诚待人，真诚做事，真诚沟通。他们应该经常在其他地方思考，互相尊重，真诚相待。换位思考是一种沟通技巧，相互尊重是沟通的前提，坦诚相待是沟通的要求。1、尊重之心企业员工应该像尊重自己一样尊重他人，始终保持平等的态度，强调他人的重要性。2.合作的心许多事情不仅可以靠自己，也可以通过他人的合作和支持来完成。建立合作关系可以改善企业的工作氛围和沟通氛围。3.服务之心企业员工应该把别人当成自己的顾客来服务，努力让顾客满意。4.心存感激学会欣赏他人，而不是仅仅批评他们，让他们知道，这样他们就能得到启发。5.分享心灵分享是最好的学习态度和最好的企业文化氛围。不断分享知识、经验、目标和工作中的一切，为企业建立有效沟通创造了良好的氛围。三。沟通渠道1.完善各部门员工定期沟通制度，不定期召开会议和座谈会，增加交流次数，提高员工主观能动性。2.建立不同部门之间定期和不定期的互动计划，各种技术和管理交流等。并对具体的项目和内容进行有目的的讨论，这些讨论可能在两个部门之间、多个部门之间或针对所有员工进行。3.通过建立新的沟通渠道，如经理邮箱和公司局域网，或鼓励员工通过非正式渠道表达自己的观点，如吃饭和开会时间，结合传统的面试、电话、信件等。员工可以用他们擅长的最佳方式进行沟通，从而提高沟通效率和效果。四.沟通方法1.采访A.总经理和各单位部长必须每月进行一次面谈，就公司政策、公司发展状况和工作目标等问题进行深入交流，并收集各种意见和建议。各单位部长将随时与本部门员工会面，就工作目标的完成情况、工作状态和方法以及解决问题的方案进行沟通。c、各部门负责人必须每月进行一次面谈，就工作合作、部门间沟通等问题进行沟通，以进一步完善部门间沟通机制。2.会议a、公司每周一定期召开总经理办公会议，公司内部或各部门不定期召开临时会议。b、会议提前一小时通知与会者，与会者必须按时签到，因故不能出席会议，应在一落实会议安排应该是下次会议的议题之一。3.学术论文交流书面沟通是公司常用的沟通方式之一，主要指正式的文件沟通。对于正式文件分发，收件人必须在文件发放登记簿上签名登记。A.监管文件公司的规章制度由相关部门根据公司的具体情况制定，通过各方面的意见起草，经总经理审核批准后颁布，并分发给各部门实施。B.通知文件上级事项通知、指令传递、通知等事项可采用通知的形式。相关部门根据具体事项，听取各方意见，制定通知，经总经理审核批准后，下发相关部门实施。C.报告和报告工具报告和报表可用于下属向上级提交的报告、专项工作报告和各种业务报告。主要包括生产部门的生产进度、每日生产报告、每月生产报告和质量分析报告。人力资源部的招聘计划和培训计划；财务规划、财务报表、财务分析报告、成本核算、资本流动等。财务部的。D.会议记录各类会议应有专人记录，会议纪要经主要会议人员签字确认后，及时整理并发放至相关部门。对于会议涉及的工作安排，后期由专人负责跟踪监督，并及时向主管部门或总经理汇报工作完成情况。4.网络传播建立局域网，为员工提供平等的交流平台。5.其他方法一、设立总经理信箱，随时收集员工反馈信息。除工作时间外，各级主管和下属应建立良好的人际关系，并在非正式场合听取员工的意见。丰富沟通形式，各部门举办研讨会、小组讨论、定期报告、讲座、跨部门竞赛、辩论会等。激发员工沟通的紧迫感和责任感，以便充分准备和自由沟通。充分利用现代办公和信息技术，使用PPT、电子表格、视频等。加深印象，提高沟通效率。通过开展各种业余活动，如郊游、羽毛球、游泳、登山等。允许员工自由交流。V.越级交流沟通必须遵循逐级汇报的原则，但在特殊情况下，可以进行越级沟通。1.下级向上级提出的意见和建议长期没有得到答复。2.下级对上级的管理模式有意见，需要投诉。3.下级发现上级的违规。六、通信指令1、在相关公司规章制度出台之前，要与员工充分沟通，了解员工的意见和建议。2.在制定相关工作流程之前，及时与本岗位员工沟通，听取他们的意见和建议，提高流程制定的准确性和可执行性。3.对于公司发布的文件，各部门应通过会议、公告栏等方式及时准确地向员工传达文件精神。4.这项工作需要跨部门的合作。可以通过工作会议和技术交流与相关部门负责人沟通，确保合作顺利进行。5.在双方沟通过程中，如果一