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文档简介

多元的教學設計,分享人:企管系鄭時宜現職：樹德科技大學企業管理系助理教授兼任學務長,前言,無法說服他人的四個原因別人不夠喜歡你(妳)你(妳)不夠了解別人提供的證據不夠充足說服的方法不對,前言(續),要說服他人的四個方法讓別人喜歡你(妳)了解別人的需求提出足夠的證據具備說服的技巧,前言（續）,我所任教的科目公眾溝通消費者行為組織行為服務業管理,課程設計的形式,講授帶活動參訪看電影,看廣告角色扮演看好文章學生上台報告,講授,講授三大原則舉例舉例再舉例,故事要動人真人真事令人感同身受有相關性,講授,例子：可以讓理解變得很容易公眾溝通：細節的重要風蔓英服務業管理：感動行銷東武百貨35通緊急電話上海歷史博物館的危機處理,講授（續）,統計：統計的顯著性檢定為何是p.05費雪與掃地的歐巴桑,講授（續）,哪些例子是學生感興趣的？愛情故事名人的故事（領導人物）師生聊天的焦點(周廷如)老師自己的生活經驗(李偉俊)新聞,講授（續）,意識會談法的使用問事實問感覺問經驗問價值,帶活動,記住全班同學的名字注意：要求學生之前自己要先做到,帶活動（續）,單向溝通vs.雙向溝通,帶活動（續）,身教vs.言教權力的魅力團隊合作,校外參訪,利用校內外的資源參觀之前請學生先了解公司簡介鼓勵學生參訪過程發問問題設計學習單才可避免走馬看花心得繳交一定要要求,看電影(續),看電影學管理當幸福來敲門.工作態度(求職態度)男人百分百消費者行為(消費者心理)獵殺u571.組織行為(談領導)超級魔鬼幹部組織行為(組織衝突)十月的天空工作態度(工作願景),看電影(續),看電影學管理王牌對王牌談判與溝通(籌碼的設定)埃及王子談判與溝通(擴大僵局)奔騰年代行銷管理(事件行銷)天之驕子管理學(信任與倫理)卡特教頭組織行為(團隊合作),看電影,電影的選擇務必與課程主題搭配看電影之前要先說大意看電影的過程要讓學生寫學習單避免學生打瞌睡並且以學習單算出席看完電影要以意識會談法分享討論製作PPT讓學生有完整的學習,看廣告,魔術方程式事件+要求+益處生活的不便+產品名稱+產品的功能與問題解決說學逗唱(五洲製藥)看小影片,角色扮演,設計相關劇本表演完之後要分享心得,看好文章,平日要有收集文章的習慣例如服務業管理蒐集的文章半片牛排富貴炒飯35次緊急電話聰明的運將貼心的空姐必要時要學生背誦(喬丹語錄),學生上台報告,幫每位學生錄影幫每位學生攝影一定要講評製作獎狀,如何有多元的課程設計,心態的建立:良好的教學設計不在於把整本書教完喚起學生對該課程的興趣最重要教人不是教書知識要能實際作用才能變成智慧,所以不管是上課或演講都要有人味,如何有多元的課程設計,多看書多聽演講多接演講多參加校內外的讀書會認識更多的人多做紀錄每次備課前都強迫自己都要設計,結論,洪蘭說：一個人一輩子遇到一個好老師，他
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