仪态礼仪之表情礼仪

，表情礼仪，1，眼神礼仪2，笑礼仪，前言，微笑是人与人之间最短的距离。与陌生顾客见面时，温暖的微笑和亲切的表情可以驱逐陌生人，缩短陌生人之间的距离，缓解陌生顾客内心的矛盾或拒绝心理，有助于更多的咨询师。如果遇到生气或心情激动的顾客，热情的态度和友好的微笑会说：“不打举手笑的人。”快乐和善意的表达可以给你带来更多的事业，赚更多的钱。和睦就有财产。表达的意义，表达是通过面部表情、眼睛、嘴、鼻子的动作和脸色变化表达的心灵感情。特别是包括眼神，微笑等要求。表情的眼神和微笑是表情最核心的部分。人际交往中“非语言信息传播系统的核心部分”。眼睛是灵魂的窗口。眼神的表现力很强。正如常说的“看眉毛”一样，呼吸顺畅的人之间不需要语言沟通，眼神就能传达信息，抓住人心。中国成语中有“秋浪、飘雪、怒目”等用眼神表达内心的词语，也有用眼神表达人的喜悦、愤怒、悲伤、音乐等感情的词语。表情的眼神，以下视线通常传达什么信息？看到或面对别人的眼睛后立即收起视线，转移或离开的人通常没有自信、自卑、内向、不安或不安。眼球经常转动，通常是内心不安、害怕、说谎的一种；双眉紧锁、眼睛呆滞或无法正视的人，通常表示缺乏主张。视线移动很多，有规律地移动。表明，有羊的心和理性的思维。听了别人的话，但没有把视线集中在说话者身上的时候，说对对话不感兴趣。说话者把视线集中在你身上的表明他渴望得到你的理解和支持。眼的分辨率，眼的观看部位角度时间，关注的部分，在对话的时候，视线要注视对方的三个方面。视线要到对方的额头，衬衫的第二个纽扣以上，在左右肩膀基准的箱子里。一般可以用三种方式来看。一是注视对方的眼睛，重视对方，乐意倾听。二是注视对方的额头，希望认真、认真、公正地处理公务。第三，注视对方的脸，表达亲切或忧虑。随意浏览对方的随机部位，表示轻视或怀疑对方。对方无语的话，最好睁开眼睛，不要慌张，看的角度，1，正面对，或者低下头。也就是说重视对方，两者平等，相对。2、抬头看对方。-尊重和敬畏对方。俯视对方轻视对方、歧视对方、对上级宽容、可怜等；4、侧目或斜视-厌恶、蔑视、挑衅或怀疑。注视时间的长度，(视线是只关注特定时间点的视线形式，注意使用的地点和对象。)长时间盯着对方，表示对对方很感兴趣。对话的大部分时间注视着对方，表示对对方的强调和尊重；对话中几乎不注视对方，表示对对方的蔑视是失礼的。但是不眨眼注视对方(陌生人，尤其是异性)会引起紧张，敌对或不快，就像怀有敌意、挑衅或不友好的嫌疑一样无礼。必须是整个对话时间的三分之一。以下三种眼睛分别表现什么内部态度？表示权威和优越感。服从和慈悲的表现。表现客观性和理性。低于视线，高于视线，视线水平，表情的微笑，微笑是人际关系中最受欢迎，最有魅力，最有价值的面部表情。俗话说：举手笑的人不打。微笑是打破僵局的手段。人际关系的润滑剂。笑可以说是一种“交际世界语”。微笑是自信的象征。是友好的表现。是沟通的手段。是健康的表现。可以读的“世界语”。是成功的法宝。日常生活，工作中有笑脸吗？微笑，2，微笑的基本特性，人的笑种类是微笑、冷笑、嘲笑、基奇笑、笑、傻瓜笑、假笑、怪笑、毒笑、笑、苏荷、笑等。微笑的基本特征是嘴角微微往上翘，不听声音笑，但不露出牙齿。微笑要具体要求，*微笑要真实，要发自内心。表里不一的假笑和冷嘲热讽只会使对方尴尬和反感。*微笑要甜。微笑是眼神、脸部肌肉、嘴唇形态三者结合的一种面部表情，三者中不能没有一个！笑的关键是放松面部肌肉，使微笑自然甜蜜。*微笑要有尺度。也就是说要有热情。在交往中突然大笑，摆出夸张的表情，不仅不自然，还给人莫名的感觉。此外，微笑加上得体的手势，可以使你表现得更自然、大方、得体。微笑要具体要求，*微笑要真实，要发自内心。表里不一的假笑和冷嘲热讽只会使对方尴尬和反感。*微笑要甜。微笑是通过协调眼神、脸部肌肉、嘴唇形态而形成的一种面部表情。*微笑要有尺度。也就是说要有热情。在交往中突然大笑，摆出夸张的表情，不仅不自然，还给人莫名的感觉。此外，微笑加上得体的手势，可以使你表现得更自然、大方、得体。酒店拥有一流的设备固然重要，但让他的员工拥有一流的微笑更重要。服务人员的微笑不足，花园就等于失去了春天的阳光和春风。希尔顿会长在招聘女店员时小学毕业，但总是能笑的女人，在大学毕业时，这是比冰霜的女人大得多的机会。一家著名百货商店的人事部经理对上班族微笑的作用有多重要。工作总结，职业笑声禁忌，不笑肉或笑，觉得像笑，所以笑，或者不被尊敬。第二个是张大夸张的嘴笑也不露齿，笑也不出声，球体就像说普通话的“一个”。三宝不分场合都要笑，笑的时候要笑，别人生气的时候不严重。悲伤痛苦的时候，没有同情心。当别人有生理缺陷时，以为你嘲笑他；进入严肃的活动，你没有教养。在公共场所放声大笑似乎破坏了安静的气氛，缺乏教养。禁止长时间笑。笑久了，味道就会变。礼仪知识提示，补充阅读材料，微笑训练虽然微笑是发自内心的，但后天训练是很重要的。有人说我不幸福，但我不能笑。对一些内向害羞的年轻男女经常脸上带着微笑，这确实需要训练课程。一般适用的微笑训练方法如下。1.感情记忆法。即使有不好的事、悲伤和痛苦的事，也要提醒自己“继续微笑”。(。2.他人诱导法。面对镜子，听别人的笑话，同时纠正笑的姿势。镜子中的自己要保持正确的姿势或坐姿，笑容轻快自然，绝对不要做作的姿势，皮笑肉不笑。3.声乐训练法。面对镜子，深呼吸，然后慢慢呼气，嘴角两侧对称地穿过耳垂，发出“一”或“七”的声音。4.持有卡法。总是随身带着写在自己身上“微笑”的卡片，像镜子一样，提醒自己随时随地保持微笑。以上是外部训练。最根本的方法还是培养豁达乐观的性格，通过积累丰富的学识加强自己修养的方法提高自己的形象气质。，微笑练习方法：其他柔道方法连败，同事间有趣的笑，通过行动互相诱发笑的练习学习沃尔玛微笑标准训练，微笑练习方法：感情回想方法回忆自己的过去，通过对自己经历的好事的幻想诱发笑声的练习-学习沃尔玛微笑标准训练。微笑训练方法：牙齿暴露法无笑；露出牙齿是淡淡的笑。露出上下八颗牙齿是中间笑。牙齿张开的舌头看着笑，微笑练习-沃尔玛微笑标准训练学习。微笑训练阶段：基本功训练：a，教室，大家准备小镜子，面部运动。b，配合眼睛移动。c，进行多种表情训练，激活面部肌肉，使肌肉有弹性；充实自己的表现仓库。充分表达思想感情。d，观察，比较哪个微笑最美丽，最真实，最善良，最喜欢，最接近，回味如何。e，每天早晨起床，经常反复训练。f，外