实战销售礼仪培训

一、礼仪概念，二、训练礼仪意义，三、礼仪内容，营业员礼仪教育，一、礼仪概念，礼仪是什么？礼仪是尊重在人际关系中，以一定的、商定的惯例程序方式表达的自己的过程，包括着装、交往、沟通、情商等内容。从个人成就的角度来看，礼仪可以说是人的内部成就和品质的外部表现。从交往的角度来看，礼貌可以说是承诺属于人际关系的尊敬、友好的习惯性做法。从沟通的角度来看，礼貌可以说是人际关系中相互沟通的技术。第二，训练礼仪的意义，为什么训练专业形象和商务礼仪？-嗯？7秒江山调查结果显示，两人初次见面时第一印象的55%来自你的穿着、发型等外貌。第一印象中，38%的人举手投足之间传递的气质、说话的声音、语气等只有7%的内容来自单纯对话的人的态度。第一印象的93%是对你外貌形象的第一印象能抢占心理优势，“第一印象”取决于第一印象7秒-2分32%口语中68%的情况语。训练礼仪的意义，形象是事业成功的重要游戏规则，表现出良好的个人素质，个人修养有利于形成良好的人际关系，有利于保护和改善个人和企业的形象，第三，礼仪内容，服装礼仪风格，礼仪内容，男性着装女性，个人用品准备，服装礼仪，公司统一着装要去掉衣袖的商标，就要熨衣服，扣好扣子。不要厌烦，要注意穿毛衣。要少穿内衣服装。男性服装西服7原则，男性服装女性要准备带有工作用品的随身物品，服装礼仪，衣服，裙鞋，袜子，女性服装，公司统一服装不要很好地展示服装。女性服装除了衣服、裙子、凉鞋和拖鞋外，还可以穿长袜或长袜。颜色应该是肉色，黑色合适，不要比穿丝袜的组合旁边短。女性服装鞋、袜子、男性服装女性准备带工作用品的随身物品、服装礼仪、名片用笔计算器记事本、工作用品准备、男性服装女性准备带工作用品的个人用品、服装礼仪、薄纱化妆盒长袜、个人用品准备、服装礼仪礼仪礼仪、语言礼仪、礼仪内容面部修饰，四肢修饰，头部修饰，化妆修饰，仪容礼节，注意头部整洁，面部修饰，四肢修饰，头部修饰，化妆修饰，礼仪，优雅，恰当的化妆，服装礼仪风格，礼仪内容，姿势礼仪手，手臂礼仪表情礼仪，礼仪礼仪，礼仪礼仪，礼仪两条腿可以分开，可能和肩膀的宽度一样。礼仪男性姿势，站起来，手拉手或折在船前。脚可以在以一条腿为重心的前提下一点一点地张开。，礼仪礼仪女性的姿势，歪扭的身体弯曲的腰弯的膝盖靠在一起，腿靠在一起，大同，礼仪糟糕的姿势，蹲下，左脚前面，右脚后面，腿力支撑身体，防止滑倒或摔倒，左右两侧分别站在膝盖附近，直盯着上身，前面的女士坐在裙子上坐的话一般只占座位的三分之二，坐在深柔的沙发上的话，坐在前座，男人的腿自然分开，两膝平行，一次间距适当，小腿基本与地面垂直，女性的腿并排坐或交叉，双手搭在两条腿上，裙子坐的时候整理裙摆后坐，坐的话上半身挺直进入房间，对方在通话的时候，请稍等。不要夹在中间，有急事就打断。然后说：“对不起。妨碍大家的对话。”提交文件等文件的时候，要正面，文字向对方方向传递。如果是刀和剪刀之类的武器，就应该把小费转向自己。走通道或走廊的时候要轻轻地脚。在通道或走廊上遇到上司或顾客，不能缴纳礼金。通常是垂直握手，礼仪礼节手，手臂礼节，推销员的基本手势，通常是垂直握手，礼节手，手臂礼节，注意顺序尊者注意大小注意期间小时3-5秒握手方法右手抓住手掌的大部分，盯着对方的眼睛礼仪礼仪表情礼仪，保持微笑，服装礼仪