聚美优品企业战略分析

,聚美优品JUMEI.COMNO.1女性团购网站,关于聚美优品,企业战略分析,个人分析与建议,代晨1101900429,关于聚美优品聚美优品是中国第一家专业化妆品团购网站，也是中国最大的化妆品团购网站。2010年9月，中国互联网协会(商务部和国资委批准评级机构)授予聚美优品所属公司北京创锐文化传媒有限公司A级信用认证。2010年12月，由互联网周刊举办的中国互联网经济论坛上，聚美优品获颁“2010年度最受女性欢迎的团购网站”。国际一线品牌法国兰蔻（Lancome）也选择和聚美优品进行官方合作，共同开展团购活动。2010年，聚美优品一匹从团购领域杀出的黑马，从一天销售额不足百元到销售总额过亿，用了不到一年的时间。2011年，聚美优品优雅转身，自建渠道、仓储和物流，自主销售化妆品。以团购形式来运营垂直类女性化妆品B2C，抽离混乱的团购战场。,创始人,陈鸥,成立时间,2010年,所在地区,北京,公司人数,200人,主营业务,化妆品、女性用品团购,融资历史,已获1000万美元风险投资,聚美优品,网站Alexa,全球综合排名第5600位,网站PV,日均PV浏览量100万,2010.03聚美优品前身团美网上线，成为中国第一家化妆品团购站。2010.04率先推出三十天无条件退货、全程保障、100%正品2010.04在业界率先推出“买二包邮”，为用户带来实惠2010.05上线后两月，已有超过10,000人在聚美优品享受超值美妆。2010.07聚美优品搬迁库房、运营和物流能力再次提升。2010.08率先推出了购物车、合并发货、推迟发货等一系列新功能2010.08超过100,000人享受了聚美优品的超值购物体验2010.09启用全新品牌聚美优品，与全新域名JUMEI.COM同时发布2010.10聚美优品月销售额突破1000万元2010.11推出手机版聚美优品，随时随地浏览抢购，美丽不留遗憾2010.12第三次搬迁库房，超过3000平米现代化库房2010.12上线在线退货系统，退货弹指间完成2011.02第100万位用户注册聚美优品，收货短评超过50万条2011.02第三次搬新家，1800平米办公室孕育更多梦想2011.03总销售额突破1.5亿,此时据聚美优品成立还不到一年2011.04聚美优品一周年庆，宣布签约亚洲超人气偶像韩庚2011.04推出口碑中心，真实用户真实口碑，为用户购买提供参考2011.05月销售额突破3000万，每月库房发出超过20万件包裹2011.06推出化妆品业界最高售后政策“拆封30天无条件退货”2011.06聚美优品商城华丽上线，更多品类、更多选择,2010.03,2010.04,2010.05,2010.07,2010.08,2010.09,2010.10,2010.11,2010.12,2011.02,2011.03,2011.04,2011.05,2011.06,发展历程,目录,Swot分析,04,商业模式,市场定位战略目标销售模式网站特色核心竞争力,市场定位,聚美优品经营模式的核心是以团购形式来运营垂直类女性化妆品B2C。,团购B2C垂直团购模式,B2C模式,B2C是英文Business-to-Consumer（商家对客户）的缩写，而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境网上商店），消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间，大大提高了交易效率，特别对于工作忙碌的上班族，这种模式可以为其节省宝贵的时间。,从团购转型B2C一一聚美优品的美丽生意,B2C网上购物流程,后台管理流程,垂直团购模式,聚美优品就是垂直化妆品市场，以团购网形式来运营垂直女性化妆品，但其实质确是向B2C模式发展，打造另类的时尚购物平台。像一些上班族，白领，对于化妆品的需求比较大，一些国际品牌的化妆品在专柜买会很贵，一般的网站信任度又不够，聚美恰恰解决了这一难题。因为有国际品牌的合作，正品自然是毋庸置疑的，价钱比专柜会便宜很多。像国际品牌一般会便宜七折左右，因为是商场专柜的行货，不可能便宜特别多，货流量量如果大就可以和厂商谈价，在降低价格。只要货流量增加，价钱减少会更满足消费者。,战略目标,核心理念,宗旨聚集美丽，成人之美愿景让变美更简单,销售模式：每日多团，一女性化妆品为主打，比专柜价格更低网站特色：正品保证，30天内无条件退货，100%实物拍摄，口碑中心核心竞争力：中国第一家也是最大的专业性女性化妆品网站；与国际名品合作；完美客户服务,技术模式,基础设施网站建设技术客户服务中心技术创新,运营模式,产品策略：以化妆品为主，目标客户群锁定白领女性，用户在购买化妆品时已形成的良好消费惯性，可快速作出消费决策，具有冲动性消费特质。价格策略：每日团购价格超低，不参与团购的产品价格也在正价基础上有很低折扣，物美价廉,渠道策略,韩庚篇,我是韩庚，聚美优品代言人。能被很多人爱是件幸福的事，希望爱我的人都能变得更美丽。代言，比影响力更重要的是责任。相信我们，相信聚美。我是韩庚，我为美丽代言。,陈欧篇,我是陈欧，聚美优品创始人。蜗居，裸婚，都让我们撞上了。别担心，奋斗才刚刚开始，80后的我们一直在路上。不管压力有多大，也要活出自己的色彩。做最漂亮的自己，相信我们，相信聚美。我是陈欧，我为自己代言。,管理模式,强大的管理核心团队支付管理物流配送管理,陈欧创始人，聚美CEO16岁留学新加坡，就读南洋理工大学，大学期间成功创办全球领先的在线游戏平台Garena（原gg平台，现在全球拥有超过2400万用户），并曾Google等公司任职。26岁获得美国斯坦福大学MBA学位，成为该校历史上最年轻的中国MBA毕业生。戴雨森联合创始人，产品副总裁清华大学工业工程系学士，曾在Google,Baidu,Oracle等企业从事用户体验设计与研究工作，专注于互联网产品设计、用户体验规划。在斯坦福大学就读管理科学与工程硕士期间认识了陈欧。2009年，从斯坦福大学毅然退学，和陈欧回国创业。刘辉联合创始人，研发副总裁新加坡南洋理工大学计算机科学专业学士，陈欧在南洋理工大学时的学弟。大学期间作为核心工程师协助陈欧于2005年创建Garena，擅长大型WEB系统及数据库等的分布式架构，WEB编程语言的开发框架设计。2009年放弃价值百万美金的股票回国，与陈欧一起再度创业。,支付管理,为了解决支付上的问题，聚美优品在众多团购网站中率先开通支付宝“信用卡快捷支付”功能，使得网站的在线交易无需网银，无额度限制，无需支付宝账号等也可支付。,物流配送管理,聚美优品自建物流仓储，通过自有的物流体系来配送货物。聚美优品率先推出“假一赔三、30天无条件退换货、全程保障”三大政策，树立行业标杆，从一开始就坚持信誉为先，100%正品团购。一直维持着与顾客的良好关系，保证绝对的信誉安全,聚美SWOT分析,优势Strength,优秀的创作团队（陈鸥、戴雨森、刘辉）完善的服务体系（30天拆封无条件退货、商品使用后信息交流平台、售后服务周到）雄厚的投资团队（徐小华、吴炯、险峰华兴创业投资、红杉资本）与买方和供应商长期稳定的合作关系（兰蔻官方合作伙伴等）以化妆品团购为特色的B2C商城名人效应：签约亚洲超人气偶像韩庚,聚美SWOT分析,劣势Weakness,宣传力度有待加强。聚美优品起步相对较晚，虽然在业界受到了很大关注，但相对于消费群体来说，“聚美优品”仍是个陌生的平台。聚美早期完全是靠口碑和服务来赢得消费者忠诚度。广告很少，在公众中宣传力度不够，消费者对其的记忆远远不如其他等网购平台。物流体系有待加强。物流配送是制约电子商务发展的瓶颈，只有打开瓶颈，才能获得重生。,聚美SWOT分析,机会Opportunity,团购市场近期不断发展，未来还有较大的发展空间政府对电子商务的扶持，为团购行业扫清了道路团购的商业模式清晰、盈利快，一旦具备较强的运营能力和市场累积，盈利压力较小，可以快速实现收支平衡,聚美SWOT分析,威胁Threat,团购正火，竞争激烈，不断有新的颇具实力的竞争者加入针对的消费人群有限部分团购网站或购物平台早已抢占市场，例如拉手网、乐蜂网等。人们养成的固定消