德尔菲法步骤和头脑风暴_第1页
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德尔菲法步骤和头脑风暴_第3页
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文档简介

德尔菲法步骤:(1)组建专家组。根据学科所需的知识范围,确定专家。专家人数可根据预测项目的规模和涉及区域的宽度确定,一般不超过20人。(2)向所有专家询问要预测的问题和相关要求,并附上所有关于该问题的背景材料。同时,请专家询问还需要哪些材料。然后,专家将给出书面答复。(3)根据收到的材料,每位专家提出自己的预测意见,并解释如何使用这些材料,提出预测值。(4)总结专家的第一个判断意见,将其列成图表,进行比较,然后分发给专家,这样专家就可以将自己的不同意见与他人进行比较,并修改自己的意见和判断。您还可以整理专家的意见,或者邀请其他地位较高的专家对其进行评论,然后将这些意见分发给专家,以便他们在参考这些意见后进行修改。(5)收集所有专家的修改意见,汇总后,再次分发给专家进行第二次修改。逐轮收集意见和反馈信息给专家是德尔菲法的主要环节。收集意见和信息反馈通常需要三四轮。向专家反馈时,只给出各种意见,但没有具体说明表达各种意见的专家的具体姓名。重复这个过程,直到每个专家不再改变他的观点。(6)综合处理专家意见。如果图书经销商使用del非法预测一本书的销量。经销商首先挑选了几家书店经理、书评人、读者、编辑、销售代表和海外公司的经理组成专家组。将专论和一些相应的背景资料发给专家,要求他们给出专论的最低销售量、最可能销售量和最高销售量三个数字,并解释他们判断的主要原因。收集专家的意见,总结并反馈给专家,然后请专家参考他人的意见重新考虑他们的预测。在专家完成第一次预测并得到第一次预测的汇总结果后,除书店经理B外的所有专家都对第二次预测进行了各种修正。重复一遍,在第三次预测中,大多数专家再次修正了他们的观点。在第四个预测中,所有专家都停止了修改他们的观点。因此,专家意见收集过程在第四次之后停止。最终预测是最低销量260,000份,最高销量600,000份,最有可能销量460,000份。德尔菲法作为一种主观定性方法,不仅可以应用于预测领域,还可以广泛应用于各种评价指标体系的建立和具体指标的确定过程。头脑风暴步骤:满足实施步骤组织形式参与者人数一般为5 10人(课堂教学也可以是一个单元),最好由不同的专业人员或不同的岗位组成;会议时间应控制在1小时左右。设立主持人,主持人只主持会议,不发表意见。要求一到两名记者仔细记录参与者的所有想法,不管是好是坏。满足实施步骤会前准备:项目的参与者、主持人和任务3已实施,必要时可进行灵活培训。设想的发展:主持人将宣布会议的主题,并介绍与主题相关的参考资料;突破思维惯性,大胆与他人交往;主持人控制时间,努力在有限的时间内获得尽可能多的创意。假设的分类和安排:一般来说,它们分为实用和幻想两种类型。前者指的是当前工艺过程可以实现的假设,而后者指的是当前工艺过程不能完成的假设。完善实践理念:为了进一步扩大实践理念的实现范围,我们将运用头脑风暴法进行论证和二次开发。幻想的再开发:通过头脑风暴来开发幻想,通过进一步的开发将萌芽的想法转化为成熟的实际想法是可能的。这是头脑风暴法的关键步骤,也是显而易见的实现方法提出一个话题在头脑风暴会议之前,有必要建立一个好的话题。提议的主题必须明确,范围不要太广,但要针对一个具体问题,如“手机的哪些功能无法实现,人们现在需要它们?”如果题目太大,主持人应该把它分成小部分,分别提问。制作背景信息头脑风暴背景信息是一封在邀请函中向与会者提供会议背景信息的信函。它包括会议的名称、主题、日期、时间和地点。主题以问题的形式描述,一些假设将被引用作为参考的例子。背景信息应该提前分发给参与者,这样他们就可以提前思考这个话题。选择与会者主持人应负责组建一个由部分参与者和一名记录员组成的头脑风暴专家组。一般来说,一个十人左右的小组更有效。有许多不同的组合,但是推荐下面列出的组合。几个有经验的成员是这个项目的核心。几个活动之外的客人应该对这个话题感兴趣。记录员负责记录推荐的想法。创建启动问题清单在头脑风暴的记忆中,每个人的创造力可能会逐渐减弱。这时,主持人应该找出一个问题来引导每个人回答,从而激发创造力,例如:我们能综合这些想法吗?或者:从另一个角度看怎么样?最好在开会前准备一些这样的指导性问题。会议的进行主持人负责领导头脑风暴会议,并确保遵守基本规则。股东大会分为以下步骤:在热身阶段,向缺乏经验的参与者展示这种没有批评的氛围。说出一个简单的主题,通过头脑风暴来讨论,比如如果首席执行官现在退休会发生什么?或者在微软的视窗系统中有什么可以改进的?主持人宣布了话题,如果需要进一步解释。主持人向头脑风暴专家组寻求建议。如果没有想法马上提出,主持人提出指导性问题来激发每个人的创造力。所有的参与者都说出了自己的想法,记录员做了笔记。为了表达清楚,参与者经常需要阐述自己的想法。主持人根据会议的目的整理出所有想法并鼓励大家讨论的时候到了。将所有想法分类。检查整个列表,确保每个人都理解这些想法。消除重复的想法和明显难以实现的想法。主持人感谢所有与会者,并依次表示感谢。过程鼓励参与者记录下此时无法陈述的想法,并在稍后提出。记录员应对每个想法进行编号,以便主持人可以使用这些编号来鼓励参与者提出更多的建议来实现目标。例如,主持人说:我们现在有44个,让我们达到50个!记录员应该口头重复她或他的逐字记录的想法,以确保记录的内容与提议者想要陈述的内容一致。当许多想法同时被提出时,与主题最相关的一个有优先权。这是为了鼓励参与者对之前的想法给出更详细的描述。在头脑风暴会议中,经理和高级管理人员不鼓励参加会议,因为这样做可能会限制和减少“四项基本规则”的效果,尤其是产生奇妙的想法。评价头脑风暴并不是建议别人去评估和选择。通常在最后阶段,这个小组的成员会评估这些想法并选择问题的解决方案。选定的解决方案不应要求团队成员拥有他们没有或无法获得的技能和资源。如果这些额外的资源或技能是必要的,它们必须在解决方案的第一部分提到。需要一种方法来衡量整个过程的进展和成功。整个解决方案实施的每一步都必须对

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