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文档简介
2014年综合管理部门工作计划第一部分:加强部门自身建设第一,综合管理部自身建设:行政工作是企业发展的动力源泉,自身的例行建设很重要,因此综合管理部将于2014年大幅度加强本部门的内部管理和规范。综合管理部门2014年自我建设目标如下:1、提高部门组织职能;2、根据部门的实际和公司的要求完成部门人员优化。3、提高部门员工的专业技能和业务质量。4、提高部门的工作质量要求。5、圆满完成本部门的年度目标和公司承担的各种任务。其次,通过职位分析,改进职位分析系统,从而确定公司各部门各职位的任职资格和工作内容,使公司各部门的工作分配、业务链接和工作流设计更加准确,了解各部门、各职位的综合业务要素,及时调整、扩展和缩小公司和部门组织结构也可以综合考虑每个职位的业务量、贡献、责任水平等,为制定科学合理的补偿体系提供良好的基础。第三,继续进行绩效评价系统的完善工作,与薪酬挂钩,提高绩效评价的效果。业绩评价工作的根本目的不是惩罚不履行工作指标和义务的员工,而是有效地激励员工持续改善工作方法和工作质量,建立公平的竞争机制,持续提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任感,及时发现和改善工作岗位不足,促进企业发展。2014综合管理部继续完成公司业绩评价系统,坚持贯彻和运行。1、综合管理部在运营过程中,将听取各领域各部门负责人的意见和建议,集中精力及时调整和改进工作方法。指导员工以积极的态度处理绩效评价,通过绩效评价改善工作和修改目标。2、绩效评价工作本身是沟通工作,是持续改进的过程。综合管理部在运营过程中会注意纵横沟通,确保业绩评价工作顺利进行。3、绩效评价工作涉及各部门员工的个人利益,因此,综合管理部门要从保证绩效评价与薪酬体系联系的角度,宣传和解决绩效评价的根本意义。第二部分:建立内部垂直和水平沟通机制,加强日常行政管理。综合管理部门的工作包括各部门和公司工作的所有方面,日常工作中对人力资源还有很多无法预测的工作任务,其他目标是部门工作中比较重要的部分。包括:企业文化的形成;公司内部沟通机制建设办公室管理等三个部分。一、企业文化的深化企业文化的深化形成,企业文化的形成是持续积累、持续继承、持续大发展的过程。在具有良好企业文化的企业中,员工的向心力和凝聚力将持续增加,企业的团队合作和斗争精神也非常明显。1.公司发展多年积累的优秀传统和企业文化精华总结,在第一季度内完成的建议被采纳。2、修订员工手册,将企业理念、企业精神、企业发展简史、企业目的、企业奋斗目标等提高到员工手册,并在第一季度内完成这项工作。3.对于所有新员工,在正式上班前,不仅要做好人事培训和工作教育,还要做好企业文化教育。4.加强对优秀员工、好人的宣传力度,发扬积极的风气。第二,建立内部纵向、横向的沟通机制,调动公司全体员工的主观能动性,建立和谐和谐的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。三、建立公司内部沟通机制1、建立民主评价机制。综合管理部计划在2014年对公司及子公司各管理人员进行民主评价、评议。原则上每半年制定一次计划。公司及分公司各部门的经营工作风格、工作能力、生产力、工作绩效、模范作用、员工信任度等,对美德、智慧、能力、勤奋进行综合评价。评估结果是年度公司和分公司各部门管理人员的绩效评估标准之一。通过评价、评议,还可以对部门负责人建立监督机制,避免公司部门评价主观性。2.综合管理部计划在2014年加强综合管理部职员的谈话交流强度。员工之间的对话交换主要是在员工晋升、调动、离职、学习、薪酬调整、绩效评价或公共原因引起的事故发生变动时进行的,平时统一管理部门可能会以与员工的业务谈话为目标。目标是每月会见10多名员工,制作每个对话交流的文本记录,如果对话交流需要,与员工所属的部门主管或总经理或总经理及时交流意见,根据员工的理念情况做好工作。3、其他沟通机制的完善。综合管理部计划像职员满意度调查、部门负责人特别会议等传统一样,继续保持和完善。4、规范使用内部沟通单,部门间信息传递主要是口头传递,一方忘记,导致业务怠惰,责任不明确,造成个人误会和矛盾,不利于业务进行。综合管理部在2014年2月18日之前完成了对业务联系表使用的规范制度的建立和训练。四、员工培训系统员工教育是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。通过对员工的培训和开发,进一步提高员工的工作技能、知识水平和生产力、工作质量,全面提高公司的整体人才结构配置,增强企业的综合竞争力。1、积极加强员工的职业知识、技能和素质教育,增加内部人才开发。2、为有希望的员工争取轮训。引进新的教育。员工自我教育(阅读、工作摘要等)等。3、训练不能形式化,要训练,要有审查,要有提高。综合管理部门在训练后要注意评价组织和业务绩效观察。结果作为员工业绩评估、晋升和薪金调整、解雇的标准保存在员工个人培训文件中。第三部分:人才招聘和评价标准的建立。综合管理部的招聘和组成不是单纯的招聘会。综合管理部门要根据规定的组织结构和各部门的职务特定分析,聘用人才,满足公司的运营要求。行政的部署原则是尽可能节省人力成本,最大限度地发挥人才,确保组织的高效运营。因此,综合管理部为实现目标,对各部门的人力需求进行必要的分析和控制。综合管理部考虑到公司目前处于开发阶段或变革时期,人力招聘和部署工作可以分为满足需求、确保、慎重招聘等三种。一、招聘特定实施方案:1、招聘前的准备工作:与聘用部门通信,了解特定需求。制作招聘广告(招聘职位和要求)。2、面试准备应如下:面试方法的选择;填写面试表格;面试官的形象要求;面试结果的反馈。3.综合管理部计划标准化招聘和配置,并按照公司已经开发、发行的人事、考勤与员工绩效考制度规范运营。4、计划的招聘方法:以现场招聘为主,考虑户外广告、网络、芦原推荐、学校联系推荐等。其中,因特尼、经纶区、劳动局人才市场等现场招聘是主要考虑因素(取决于情况)。二、人事流动和劳资关系协调劳资关系,合理控制企业的离职率,是综合管理部的基本工作之一。在以前的工作中,这项工作没有包括在目标中,也没有进行规范的工作。2014年,综合管理部将把这项工作列为判断本部门工作是否符合工作质量标准的项目之一。1,人员调整年度目标:全职(不包括因评估不合格或工作不合格而在试用期终止的人员)年度调动控制在15%以内,保证不超过20%。2、劳动关系的协调处理目标:完善公司合同体系,掌握劳动合同 保密合同等劳动法律,与除培训合同以外的有关部门的部分职员配对,尽量避免劳资关系纠纷。这是为了让每个离职职员没有更大的不满和遗憾,树立良好的公司形象。三、员工福利和激励员工福利政策是提高符合工资管理的企业凝聚力的工作之一。受各种因素的影响,报酬是动态变化的。员工的福利是企业对员工的长期承诺,也是企业更具吸引力的必要条件。综合管理部根据公司的现状,充分反映了公司“以人为本”的理念,根据公司2014年福利政策的变化,在人才竞争中取得优势。1、建立福利项目的计划:员工食宿补贴、加班补贴(改革和改善上述两项)、全部服务奖、假日补贴、社会医疗保险、社会养老保险、结婚礼物、年末(春天)礼金、礼物等。2、激励政策制定计划:月(季度)优秀员工选择和表彰、年度优秀员工选择表彰、员工合理化建议(提议、改善)奖、为部门建立内部竞争机制(例如,最后的退出机制)等。3、2014年第一季度内(3月31日之前),完成福利事业及激励的具体制定,并看到公司的批准,有组织地推进。4、综合管理部计划从4月开始按照严格的目标、政策、制度实施。这是持续的工作。执行后第一季度(6月30日之前)进行员工满意度调查。通过调查信息向公司提供反馈,根据调查结果和公司领导的回答,重新调整、完善公司福利政策、激励制度。第四部分:2014年行政费用预算工作2014年,为了配合公司的全面预算管理工作和指标评价工作,改善公司的年度全面预算管理,计划将重点放在以下几点开始工作:第一,根据公司的目标,更好地执行预算管理和指标控制工作。预算管理和指标控制是部门管理工作的重要组成部分,与完善部门相关工作密切相关。在2014年的工作中,要进一步加强对行政的经费预算和预算控制管理,认真处理预算分析、分解和执行,使整个预算管理成为真正的全面预算管理,预算发挥实际作用。第二,减少费用支出。坚持成本管理“计算、控制、下降”三个原则是综合预算,将成本按预算分成各部门。控制是严格的预算管理,实施“定额包、责任对人、超额支出、节约奖金”管理方式。下行以上一年实际费用进一步完善预算实现率公示制,按项目分析费用原因,通过分工明确,层层贯彻,促使各部门挖潜分界点,堵住漏洞。第三,行政预算会计监督要更加严格。建立预算奖惩制度,及时评估奖惩。预算奖惩制度是计划和预算管理制度的补充制度,离开奖惩后,计划和预算都可能成为白纸,所有的计划和预算管理工作都可能是徒劳的。因此,公司、各部门根据公司绩效、指标核奖励和处罚方法的规定,将预算奖励和处罚制度纳入各部门、各单位、每个人都有计划任务、预算指标,每个人的工资待遇与预算指标密切相关;要及时评价、奖惩、公正客观地评价各部门的行政预算使用情况,严格执行评价预算指标评价管理。第四,2014年预算执行保障任务繁重,压力也大。我们将在各部门的合作下,以压力为动力,积极进取,开拓创新,充分发挥本部门的经营作用,为企业的发展和发展做出新的重大贡献。第五,重点管理2014年行政办公费用预算、员工福利预算、安全劳动保险预算、车辆使用预算、食物、住房补充预算等。无论是低成本消耗品还是办公用品综合管理部门,都会建立适当的追踪机制。第六,对于“例外管理”原则。按照预算管理权限和程序,批准、调整、综合管理部应起到妥善的作用。第五部分:2014年行政物流一、工作理念2014年行政物流工作的基本思路是以公司为中心,做好各种服务,好好学习。做好各项服务,一是改善公司各部门工作顺利进行的服务,为公司各部门工作顺利进行创造良好的条件;二是做好公司工作的物质保障服务,为公司全体员工进行顺利的工作解决,使公司全体员工获得最快速、最有效的物质保障,以便执行工作。二、工作目标今年物流事业的总体目标是三个保障,三个攻略。确保公司各部门和负责的各部门的工作顺利进行,办公生活用品的维护、维修、保管、供应及时到位。材料管理规范,精密,确保账户匹配;保证公司的事务秩序正常。努力进一步改善服务设施。努力进一步提高服务质量。努力进一步提高服务效率。三、工作措施1、对管理的弱点,规范工作流程,开发和完善各种管理系统,加强监督和执行力。把服务的观念和认识作为实际行动,带到后勤支援事业的实际上。物流工作顺利进行的同时,加强与周边同事的交流和沟通,学习优秀的良好工作态度和工作方式,检测不足,加强交流,促进彼此的共同发展,提高部门自身的工作效率和管理质量,2014年后勤工作的主要措施如下:(1)、严格遵守工作对物流工作的各项要求,提高服务意识,提高服务质量。(2)、认真执行公司的规章制度。树立为公司全体员工服务的思想,不断提高职业道德水平。2、严格控制各种管理费用,完善和执行费用审批流程,严格按预算执行。(1)、办公用品和办公固定资产的购买、接收和购买记录登记,明确记录、审查。(2)、定期和不定期盘点库存,匹配货物管理回收帐户。(3),无论是办公室固定资产还是办公室消耗品,都形成文件,项目的保管、发放严格的注册程序。(4),库存办公用品的种类和数量要合理控制,一般使用方便,易于保管,大量购买的办公用品可以适量库存,避免不必要的库存和积压,确保供应良好,周转快,消耗少,成本低的地方。3、开展物流常规服务工作(1)每月做好办公用品发放工作,调查了解各申购部门的申购发放和使用情况,确保公司全体员工顺利完成工作。(2)、公司财产和实物管理。定期或不定期检查这些财务,以确定这些项目的使用和位置,包括公司办公区域内所有公共财产和办公区域外环境区域内的随身物品。对日常工作和使用中损坏的随身物品进行清点和统计,及时维修、维护,以节约为根本,做好项目的回收和可持续利用。(3)、公司员工宿舍管理。担心租赁宿舍的租赁合同到期,继续签订租赁合同到期的合同,并支付费用,根据公司和领导的要求,增加员工宿舍的额外需求。(4)、公司的工作、保安、安全保护工作。询问公司雇用的保安人员的工作情况,了解公司夜间和公休日保安工作情况。对发生的问题及时发现,及时处理。遵守休息值班室和日常工作区的卫生内务。逐步建立工作登记和回客登记制度,防止闲杂人员擅自出入,特别是在夜间和节假日更加注意防火、防
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