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文档简介

公司合理化建议内容篇1 :公司合理化建议公司合理化建议进入博雅珠宝公司已经半年了。 我熟悉整个公司,对各部门也很熟悉,和大部分员工都有过接触,特别是对“所属部门科”的人最熟悉。 目前,公司进行了一系列改革,对【】来说也刻不容缓。 我作为【】的一员,应该进入这次改革,提出自己的一些建议,使这次改革更好,使今后的工作更顺利,工作更多。 这不仅仅是员工的声音,公司也想看看。公司合理化建议:1、各部门要加强沟通,保证信息资源的实时性和有效性。提出改进办法:加强各部门之间的沟通,在不损害各部门利益的基础上,将各部门的小利益与公司的大利益紧密结合,使一些目标和目的相一致,我们的工作能够取得很大的进步。 一些工作文件政策等书面规定,必须全面执行。 特别是采购、销售和财务部门应及时联系。 不要等到问题真正得到解决。 那个时候不仅工作会变多,对积极性也会产生严重的影响。2 .一切都是事实。提出改进方法:在我们的工作过程中,根据事实,根据现实问题中反映的问题进行对症治疗,不仅全面理解,而且从辩证的角度看问题。 对频繁出现的问题要及时沟通。 没有调查就没有发言权,不要马上给予机会,为发言发言。 我们工作不是给领导看,而是为了得到自己。3 .提高工作效率。提出改进办法:我们有所不能。 许多事情可以归结为一种。 尽量总结成一个制度和过程,避免重复。我还提出一些个人建议1、计划执行方面:拟议部门和科在举行工作会议时制定计划,落实人头,审查完成情况,确保达到提高工作效率的目的。3、岗位职责、岗位说明书、工作流程图:建议公司制定各岗位职责、岗位说明书、工作流程图,明确公司各部门员工职务、岗位内容和工作流程。4、培训和管理员工,定期对公司员工进行技能、礼仪、效率的培训,增强员工的实际操作能力,纠正服务态度,合理利用时间安排工作。5、创造条件,丰富图书、报纸、杂志,采取激励措施,鼓励员工主动学习,提高素质,为优秀员工提供外出学习培训的成长福利。6、鼓励员工提出正确建议、预案,公司充分重视,书面建议正式恢复,招聘人员给予一定报酬,鼓励员工积极参与公司的管理,提高主人公的意识。希望公司开展业馀活动,促进员工的团队意识和积极情绪。8、定期调查员工,认真看待员工的声音,激发大家的积极性,减轻工作压力。9、公司在执行力方面需要进一步加强,领导首先要加大执行力,树立先进榜样。 只有这样的员工才有完成自己工作的动力和榜样。10、完善公司奖惩制度。篇2 :工作人员合理化建议第100条工作人员合理化建议第100条-提高公司服务质量,简化建议1、物业管理服务具有一般服务行业的特点和独特的个性;(1)制约性:政策因素业主因素发展商因素技术因素环境因素。 (二)相对长期; (三)双方满意度。 (四)不同点。 (5)情感密集性。2、服务是任何服务企业都永远不变的宗旨,物业管理企业从事的一切活动都使业主满意、满意,其核心是提供优质的服务。 管理中的服务工作,一是长期的,二是大众的。 因此,物业管理应贯彻“精心服务,民负责”思想,管理各项服务。3、在各层厕所的洗手间上面设置“本层的清洁工联系电话: XXXXXXXX”。 设置保健所与电话联系的优点:保健所负责23楼的保健所的工作,有时在其他楼层工作,在本楼的办公室洒茶等情况下,打电话通知保健所马上来打扫。4、(1)承诺是服务的关键。 首先,必须致力于承诺。 给公司检查当前的服务项目和标准,建议是否超出能力范围,有的修改,有的想想其他简便有效的办法,然后尽量实行已经制定并公开的承诺,我们建议每天根据制定的工作要求和标准,逐一实行。(2)详情确定了服务的效果。 树立自己的重要意识,从自己的一句话开始,在礼仪、仪表、工作效果方面,为自己做出应该注意的细节,分析、修正、克服重要的细节、导致不良效果的细节。为了防止过度关注细节影响自己的工作和服务,必须删除不符合工作目标或不必要的细节和坏习惯,使自己说话清晰,提高效率。(3)交流是连接服务各环节的重要途径。 良好的沟通在服务工作中发挥了重要的联系,这种沟通不足,我们许多服务要求不清楚,服务事故的责任也分不清。 因此,建议:完善服务员之间、服务环节之间的渠道。 该根可以是事项注册本,也可以是其他ISO的记录表。 以上要正确记录和反映客户的要求,让下一时间段和下一环节的服务人员清楚把握客户的动向,提供正确的服务。对服务的奖励和服务事故的处理证明书根据已建立的交流渠道进行检索,确定责任事故,奖励良好的行为,评价不当的服务行为,可以明确奖励,更好地促进服务工作。5、在各级管理和生产者中,积极注入风险管理意识,重新认识到什么才是真正的“以人为本”,贯彻物业管理服务的全过程。 重新确立正确的安全思维,过去每个人都用自己的方法避免危险,减轻人日常安全愿望问题的危害性,改变没有充分保障措施的做法,重新设计每个公共环节的安全规范,下雨天放置“注意路线”标志板的雷雨天气,保障大楼和小区内人生的安全6、“以人为本”的物业管理是“以业主为本”,是以业主为中心的物业管理理念。 物业管理为业主服务,旨在为业主创造安全舒适的生境,增加物业价值。 置身为业主考虑,给业主创造安全、清洁、舒适、优美的生活和工作环境,业主回到物管区就有归属感。 通过体贴的家庭关怀,在享受服务的同时获得精神上的满足。 只有在前一阶段的干预下工作,今后的管理才能顺利进行。7、市场经济条件下,商品竞争是服务竞争。 如何以顾客服务为首,为顾客提供标准化、有人情味的服务,如何把服务提高到专业化水平,满足顾客的需求,是现代企业面临的最大挑战。 因此,现代企业必须致力于服务,才能在同一行业获得持续、强大的竞争力。8、公司是以服务为主导的行业,员工的一切行为都会影响公司形象,对客户态度诚实,旨在为业主创造安全舒适的生活环境。 要站在自己的立场上考虑主人,注意所有事情的细节,以细节决定成败。 以科学认真的工作态度为基础,细心注意和思考原则,创造公司美好的未来!9、服务行业应当在竞争中有所区别。 不是华丽的外表和豪华的装饰,而是依靠细致的开始实力。 转变角度检验自己的不足,不断训练,让员工吸收外部服务的本质,真正提高企业自身的服务质量,在其积累过程中实现质量的飞跃。10、物业管理中的企业员工,特别是管理部门第一线员工,直接面对业主对服务流程的不满和投诉是非常直接的,我们受到客户投诉的,应给业主一个比较具体的处理时间和方法。 必须对业主抱有期待,同时进行相应的服务跟踪访问。 提高业主对我们的评价和意见、建议等服务管理。我们不仅要注意服务的热情,还要注意服务的技术。 为了实现这一点,我们在与客户的交流中,善于观察客户的眼睛、神、情、语言,善于在恰当的时候说恰当的话,客户必须真正理解我们的服务,才能认可我们的服务,服务达到目标。12 .物业管理企业服务不足,引起商家不满和投诉。 除了实现文明礼貌、友好、耐心、语言谦虚等服务规范外,还应遵循以下原则: (1)责任原则(2)记录原则(3)及时原则(4)彻底原则(5)改进原则13、如果我们的服务人员遵循规范的服务程序,用文明礼貌的语言说服客人,说服客人,也许不会发生投诉事件。 我们要强烈倡导“请用你的话来表达你的诚意”。 因此,公司建议发展大厅“服务之星”活动,或发展“大楼形象代言人”评价,促进各大楼大厅服务水平的提高,树立公司一级房地产服务新形象。作为物业管理服务公司的一员,我们还有很多方面要努力、精细。 以公司的一级资质为前提,提高自己的服务水平,发现自己的不足,使公司的服务水平发展到更高的水平。15、如何提高服务水平,如何把服务工作放在现场,如何给公司创造价值,是摆在我们面前的实际问题。 首先,博学多才,要雄辩。 物业管理顾客服务工作关系到日常生活的各个层面,顾客服务人员需要掌握多方面的知识和技能。 不仅要掌握和理解物业管理行业所需的知识,还要积累社会经验,掌握个人技能。 在日常工作中,如果能够给予业主提出的各个方面的需求适当的帮助,就能有效地开展房地产工作。其次,要严格自律,不要在意个人得失。 作为公司职员,首先要严格遵守公司的纪律。 所谓“严格的自律”,本人理解为“不做应该做的事,不说应该说的事”。作为员工,个人工作的好坏不仅与公司的利益有关,也与自己的利益有直接关系。 你应该还能增加几个小时的班级。16、我们的物业管理公司已经升级为国家级资质企业,我们要看到他人的不足,加以警惕。 因此,我们必须以自己的服务水平迅速应对,全力为客户解决问题,使客户一切更加满意,物业管理工作达到最高水平。17、建议发源大楼停车场入口处听不到牌声,符合国家优质房地产形象。十八、(一)要让公司每个员工真正了解服务在物业管理企业管理中的重要性。 服务是做什么的? 他们在做什么?(2)从企业内部着手,加强员工自身服务意识的培养。 明明没有意识,却不谈服务。(三)改变企业内部机制,提高员工市场竞争意识。(四)加强部门间沟通问题,严禁开始工作的部门间拒绝。(五)建立公司总部服务培训内容,加强培训能力。(六)做好对外宣传工作,加强与业主的正常沟通。19、作为房地产经理,从业主、客户出发,为业主客户着想,对业主客户负责,根据业主、客户满意的原则,对业主、客户实施亲情化管理,帮助业主在客户管理的房地产内工作、生活中遇到各种困难对于业主的提问和要求,尽可能在第一时间作出回答。20、作为服务业,如何提高服务水平,如何降低服务工作现场,如何给公司创造价值,是摆在我们面前的实际问题。21、物业管理说是为业主提供满意的服务,“精”要细心注意我们工作的每一步,每一步都要细心,每一项工作都是精品。多数物业管理案例认为,实行“人性化”服务措施有助于减少顾客投诉,公司内部企业文化已有良好的基础,公司内部也有一定的团结力,公司外部企业文化尽快影响顾客,变化管理是人文关怀。 例如,公司的警卫和新老客户经常接触,服务不冷淡,文明礼貌的语言,礼貌的行为只要有必要进一步加强的工作,就可以用为客户叫出租车,搬重物品,帮助老人和孩子,热心回答问题等方法来解决。22、在找不到这次服务的过程中,深深感受到我们服务的差距和不足,在今后的工作中严格要求自己,急于客户,要求服务精进。23、随着公司升级为一级资质企业,我们要多考虑:如何从根本上提高公司竞争力! 这需要“以人为本”的理念,引进人才,培养人才! 其中一个要继续创造积极、良好的文化工作氛围! 全体员工积极进取,满怀希望,使公司成为自己理想的企业家,公司真正吸引人才,能够维持人才,公司的成长具有持续而坚实的基础!作为一家物业管理企业,我们必须考虑到业主的利益和顾客对服务的需求,在业主和租户之间寻求稳定的平衡。25、在考虑业主利益的同时,尽量满足顾客的要求,有利于企业的长期发展,可以给每个顾客留下良好的印象。26、我们作为房地产公司的一员,始终有良好的服务意识,无论事件大小,都能以无可奈何的态度工作,成千上万的人站在客户的立场上,诚实地解决这个忧虑,这就是服务。作为服务行业,以人为中心,从细到细都应该做好。28、在工作中,要把握顾客的需求和我们工作的正确性。 无论客人何时来,我们必须先满足客人的时间要求,再根据情况处理。 其中,使业主(客户)满意,体会到其他各方都可以获利。29、随着主要的分离改革的推进,原来的市场也不平静,如果不能提供让业主满意的服务,原来的稳定市场也会失去。 因此,必须站在服务者的角度,提高服务水平和效率,使公司始终处于市场竞争状态,面向市场,充分发挥自己的优势,获得自己“血缘关系”以外的市场份额,以规模提高企业的总体利益水平。30、物业管理公司要想品牌成功,必须从物业特点、硬件、软件设施、点到点,扩大战果,实现创建物业管理品牌的战略,即物业公司必须先分析创建品牌的前提条件。31、只有提高服务,才能获得创新利益。 所以,不能出现自己开始踏实工作,服务不周到的现象。32、

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