LIMRA培训介绍ppt课件

LIMRA培训介绍,LIMRA简介?,成立于1916年，总部设于“世界保险之都”的美国康奈狄格州在加拿大、英国、澳大利亚及中国设有分支机构，在亚洲主要国家都有专职代表，如马来西亚、越南、韩国、印度、日本全球共有800多家会员公司，分布在70多个国家和地区中国有29家会员，大部分为寿险公司,主要培训项目简介,LIMRA的培训课程主要分为四个系列：高管系列营销管理系列销售系列讲师系列,一、保险企业高管培训系列计划,该计划分为三个板块：1、LIMRA领导力学院（LLIF）2、中高级管理人员短期海外培训考察计划3、中高级管理人员赴美进修计划,1、LIMRA领导力学院（LLIF）,该认证是LIMRA和美国沃顿商学院联合为寿险业的高级内勤管理干部所开设的硕士级别的管理课程课程设置，包括营销战略、财务战略、人际关系战略和领导力发展四大模块每个模块包含许多课程课程案例都来自于保险业，通过大量的案例研讨来诠释保险的商业原理完成全部4个模块中的20个课时的学员将得到LIMRA领导力学院研究员（LLIF）资格证书被称为“寿险业的MBA”该认证课程帮助寿险业中担任重要中高级管理责任的干部研修和应用保险业经营管理过程中的重要理念和技巧，并由此提高其管理、交流、领导等多方面的能力,1、LIMRA领导力学院（LLIF）,宣传要点：参训对象保险公司或银行总部部门长以上级别、省级分公司班子成员、中心支公司一把手小班授课（每班最多不超过30人）LIMRA专家亲自授课授课地点：中国或美国、欧洲课程时间：有1天、2天、4天三种课程课程费用：根据课程天数和参训人数而定,2、中高级管理人员短期海外培训考察计划,参训对象：保险公司分公司总经理班子成员、总公司部门长及总裁室成员、合作银行的高级管理人员、公司有潜力的后备管理人才地点：美国、欧洲、日本、台湾、澳大利亚形式：主要为课堂授课+当地优秀保险企业实地考察内容：可根据会员公司的要求来定，主要涉及到保险业的发展现状与趋势（渠道、产品、技术、监管等）、保险营销战略与战术、发达市场的最佳实践及经验教训等如果学员在培训后想参观当地优秀的保险企业，LIMRA可酌情为学员选择1-2家供学员访问、交流,3、中高级管理人员赴美进修计划,项目目的：为会员公司具有成长潜力的年轻员工所提供的进修项目时间：2个月本计划的总体目标:1.提升进修者对保险业知识的全面理解2.提升进修者对保险公司内部运营程序、技术和过程的了解3.为进修者提供一个可以了解和管理国际最佳实践技能的机会项目形式：-与LIMRA产品部门与行业专家一起工作-参与协助并出席LIMRA各种会议及研究小组-到当地优秀保险企业实习1-2周项目地点：LIMRA总部哈特福德市、LOMA总部亚特兰大市,3、中高级管理人员赴美进修计划,进修者资格要求1英语沟通能力2良好的编辑和写作能力3很强的分析和研究能力4很高的道德水准，恪守LIMRA的商业机密5能在总公司的环境下工作，包括能和高管层面、调研员工、销售及市场部的员工进行互动与交流很强的计算机技能包括微软的办公产品，如Word,Excel和Outlook等项目费用：该项目费用（不含食宿及餐旅费用）如下：每人30,000美金（报名人数1人）每人27,500美金（报名人数为2人及以上）,二、营销管理系列,该系列主要为三个板块：销售负责人研讨班（CMOS）：针对分公司和中心支公司销售负责人特许寿险营业部经理认证（CIAM）：针对销售一线的营业部经理营业组主管经营培训班（UMTS）：针对销售一线的营业组主管,1、CMOS销售负责人研讨班,对象：保险公司分公司和中心支公司销售负责人时间：5天方式：LIMRA讲师授课人数：每班不超过30人费用：标准价格为16,000美元/班主要内容：1、洞察当今寿险业环境的许多转变以及确认最佳的应对方法2、运用流程来更有效地计划未来的实务运作3、运用解决问题的过程来协助确认真正问题的所在而非表面现象4、确认自身的领导型态并且在各种不同的情境中运用5、了解团队协作的重要性以及建立有效的经营团队，在实务操作中能掌控改变的效果,2、特许寿险营业部经理认证（CIAM）,特许寿险营业经理资格是为从事寿险与金融服务业的主管们提供的一项具国际资格的认证培训体系，包括七个步骤的“阶梯式”成长。2002年中国平安人寿在大陆率先引进CIAM课程，随后中国人寿、太平洋人寿、新华人寿、太平洋安泰、泰康人寿、华泰人寿、生命人寿、民生人寿、中英人寿、光大永明人寿等十余家寿险公司也相继引进了该课程。在2007年6月28日举办的盛大毕业典礼上，中国平安人寿的173位营业部经理获得了LIMRA总裁亲自颁发的CIAM证书和徽章，成为中国大陆第一批取得CIAM资格认证的专业寿险经理人。,CIAM-七个步骤、四阶培训,在整个CIAM认证体系中，前四个步骤为培训授课，然后是5）学员撰写论文、6）公司书面认证学员的从业道德与年资、7）LIMRA审核通过学员论文并颁发证书第一阶段：基础管理训练(ManagementSkillsSeminar)第二阶段：基础技巧发展(AgencyManagementTrainingCourse)第三阶段：经营与成长技巧(FieldManagementSeminar)第四阶段：进阶管理与发展（ProfitableManagementWorkshopORRegionalOfficersSchool）,3、UMTC营业组主管经营培训班,对象：一线营业组主管时间：3天人数：每班最多不超过100人方式：LIMRA讲师授课内容：1、掌握营销管理流程2、了解业务员的工作职责3、了解增员和甄选的技巧4、学会如何提高营业组活动量5、学会系统训练和督导业务员提高产能费用：,三、销售系列,业务员诚信与合规培训：LIMRA针对中国市场发展规律和保监委的监管要求，结合丰富的国际寿险市场实践经验特别为中国会员公司开发了共12个课时的保险险代理人诚信教育认证课程通过该认证课程将提供并记录保险代理人诚信教育培训的结果，并为完成培训课程的代理人颁发认证证书课程学习内容具体包括：1寿险销售中的职业道德、法律法规和市场行为规范2寿险销售的职业素养3销售过程中的市场行为规范4如何教育消费者避免诚信方面的问题5中国关于诚信和市场行为方面的政府法规,业务员诚信与合规培训,授课方式：LIMRA为受训单位培养种子讲师，再由种子讲师去培训业务员授课内容：共有12个单元，每个单元结束后会有一个单元测试；所有单元结束后又一个总测试。授证：参加所有12个单元课堂学习，并且总测试70分的学员，将获得LIMRA颁发的“诚信与合规培训资格证书”费用：根据学员人数不同而不同（参见附件）,四、讲师系列,1、CDIS课程设计与授课技巧4.5天的课程为总部或营销一线的培训人员而设内容专注在课程设计与授课技巧两个范畴课题包括课程教案设计、开发研讨会及分科课程目标、决定外购课程、由内部创立、或组合针对性的系统课程、教材和教职员课前准备、教学方法、课本原理讲授、视听教材使用、学员课后评估、以及课堂的行政配合考虑等标准报价为16600美元/班，每班不超过30人,2、TDS培训主管研讨班,3天的课程为总部或营销一线的培训负责人而设针对自己的职责及团队发展的各个阶段，掌控改变培训的功能与目标订定与达成，掌握培训评估方法和衡量投资回报率工具的应用标准报价为11000美元/班，每班不超过30人,1、CIAM概述2、CIAM课程介绍3、优点和利益4、CIAM课程在亚洲地区推广情况5、成功的见证6、CIAM课程中应注意的事项,CIAM详细介绍,特许寿险营业经理(CIAM)资格是对从事寿险业务的经理们提供的一项具国际资格的教育认证.CIAM是迈向专业寿险经营管理的大道.CIAM代表着“追求成就、信守承诺、展现专业”,1、什么是CIAM?,1、什么是CIAM?,它是管理人员成长的一个历程包括七个步骤是渐进式技巧成长-每一步均建立在上一步的基础上已被证实能够提高管理技巧其课程和认证可以提高参训人员在同业和客户中的专业形像,2、课程介绍,Step1.ManagementSkillsSeminar-MSS管理技巧培训班Step2.AgencyManagementTrainingCourse-AMTC营业经营管理训练Step3.FieldManagementSeminars-FMS营业部管理培训班Step4.ProfitableManagementWorkshop-PMW利润化管理培训班,WhatisCIAM?什么是CIAM?,Step1.管理技巧培训班-MSS,为期4天半的基础管理课程，针对两年以下管理工作经验的经理而设计重点关注营业部经理的基本职能：计划，增员，选才，培训，激励和时间管理,MSS营业部模拟,在3个小时内模拟管理营销部3年的机会参与决策并可即时得到结果增强决策和建立团队第3天-确立营业部目标第4天-实际管理营业部第5天-分组报告,课程旨在通过对管理技能的强化培训（包括讨论、技能展示、角色扮演、模拟和营业部行动和规划项目等环节），达到帮助营业部经理加强和完善其在计划，增员，甄选，培训和绩效管理方面的技能。,Step2.营业部管理培训课程-AMTC,5个模块，23周，每周1课，每课3小时模块一：计划文化，任务，哲学和计划年度计划和个人年度计划模块二、增员建立业务员转介绍系统通过提名人增员介绍提名人和个人增员初次与准增员人接触其他增员方法,Step2.营业部管理培训课程-AMTC,模块三：甄选初次办公室拜访下一步：反馈测试结果和主要甄选面试主要甄选面试(继续)推荐查证和工作展示工作样本确定双方相互的承诺和技能要求,Step2.营业部管理培训课程-AMTC,模块四、培训以成果为中心的培训练习，排练，和角色扮演通过实地工作培训营业部会议，大会，和指导中心,Step2.营业部管理培训课程-AMTC,模块五、绩效管理建立活动管理系统使用你的活动管理系统解决问题会议计划和实施个人发展计划未来,Step2.营业部管理培训课程-AMTC,四大模块共包括27个营业部管理技巧计划与目标设置21世纪增员和选才培训活动量管理,Step2.营业部管理培训课程-AMTC,WhatisCIAM?什么是CIAM?,Step3.营业部管理培训班-FMS,十大主题：每天一个主题课程旨在帮助业务部经理加强和精练管理技巧。在三天的研讨会中分别完成三个课题。,Step3.营业部管理培训班-FMS,有助利润增长的增员系统通过营销系统提高产能和留存率完美的业绩开始-经理在高业务员产能中的作用人口结构改变市场中的增员与甄选诚信：营业经理生存法宝,Step3.营业部管理培训班-FMS,掌控你未来的管理成功管理的榜样：管理精英的诀窍实力启动：挑选和指导新业务精英调整你的团队：21世纪市场蓝图打造高产能的业务队伍,WhatisCIAM?什么是CIAM?,Step4.利润化管理培训班-PMW,4天半的课程旨在为有经验的经理们提升其业绩和成就涉及营业部管理哲学：战略规划、产能、利润、团队概念、以及做一个负责的公司员工,PMW塞托利亚模型,将学员置身总部办公环境之中来制订公司决策让学员决定如何救援业务并使其成功让学员管理一个大企业学员学习应担付的职责第5天分组向董事会报告,WhatisCIAM?什么是CIAM?,CIAM-其他步骤,Step5撰写论文Step6公司书面认证Step7服务年资要求5年，且花在业务活动管理上的时间占50%；在过去12个月中辅导2位以上增员者。,CIAM-其他步骤,成功完成此资格认证的各步骤后，候选人将收到来自LIMRA国际机构的正式通知函。新产生的特许寿险营业经理随后将收到可表挂的精美证书及彰显殊荣的胸针。,3、CIAM优点和利益,为营业部经理提供专业发展的道路以及被认可的学习标杆。招揽和留存优秀营销管理人才。通过提升部经理的管理能力，提高个险的产能，从而提高整个公司的盈利水平。提升公司的专业品牌和形象,4、CIAM发展和影响,大中华地区香港友邦人寿、宏利人寿、保诚人寿、纽约人寿，台湾ING安泰人寿、国华人寿、国泰人寿，新加坡友邦、大东方人寿等。中国大陆中国平安人寿从2002年开始，在中国大陆率先引进CIAM课程，随后中国人寿、新华、太平洋、太平洋安泰、泰康、华泰人寿、生命人寿等相继引进了该课程。,AIA亚洲地区推广CIAM情况简介,2001-2005年，CIAM在AIA香港全面推广，参训学员1158人次。2006年AIA在泰国推广CIAM，受训学员333人.AIA新加坡也有学员参加CIAM授课。,5、证词,CCNR,香港友邦在我最开始的12年营业部管理工作中，我对自己的成绩相当满足，直到我完成CIAM的课程后才得以清醒，否则我会在竞争中败北。我的营业部FYP破纪录地增长了78.5%，业务员人数增加了66%。我现在坚信我已走上正轨。,5、证词,KH,台北国华人寿在课程中我认识到即便我有世界上最棒的人材，如果没有确定目标和方法，他们也不能得到发挥。所以我确立了2大目标：建立增员系统和加强规划。这使得营业部业务员总数从835人增加到2,109，保