电子商务网络技术.ppt

,电子商务发展需要网络平台与网络技术支持，因此开展电子商务，就需要对电子商务的互联网络技术有所了解和掌握。,第三章网络技术基础,3.1因特网的概念与构成3.2常用的因特网服务3.3TCP/IP协议3.4域名申请,3.1.1因特网的起源与发展,1.因特网的起源因特网起源于ARPAnet（阿帕网），20世纪60年代末至70年代初由美国国防部资助ARPA（AdvancedResearchProjectsAgency）承建。目的是通过这个网络把美国军事及研究用计算机主机联接起来，形成新的军事指挥系统。2.因特网的第一次快速发展20世纪80年代中期因特网出现第一次快速发展。当时，网络技术取得巨大进展，涌现出大量的利用以太网和工作站组成的局域网，奠定了建立大规模广域网的基础。,1981年，美国全国科学基金会（NationalScienceFoundation）提出了发展NSFnet的计划，把全国大学和学术机构已经建成地区性网络连接起来。3.因特网的第二次飞跃在20世纪90年代以前，因特网的使用一直仅限于研究领域和学术领域，商业性机构进入因特网一直受到这样或那样的法规或传统问题的困绕。1991年，GeneralAtomics、PerformanceSystemsInternational、UUnetTechnologies等3家公司组成了“商用因特网协会”，宣布用户可以把它们的因特网子网用于任何的商业用途。因特网实现第二次飞跃。,4.因特网的完全商业化商业机构一踏入因特网这一陌生的世界，很快就发现了它在通讯、资料检索、客户服务等等方面的巨大潜力。于是，世界各地无数的企业及个人纷纷涌入因特网，带来了因特网发展史上一次质的飞跃。到1994年年底，因特网已通往全世界150个国家和地区，联接着3万多个子网，320多万台计算机主机，直接的用户超过3500万，成为世界最大的计算机网络。1995年4月30日，NSFnet正式宣布停止运作，代替它的是由美国政府指定的3家私营企业：PacificBell、AmeritechAdvancedDataServicesandBellcore以及Sprint。至此，因特网的商业化彻底完成。,3.1.2因特网的概念与特点,从概念上讲，因特网是由多个网络互联而成的一个单一而庞大的网络集合。在组织结构上，因特网是基于共同的通信协议（TCP/IP），通过路由器（Router）将多个网络连结起来所构成的一个新网络，它将位于不同地区、不同环境、不同类型的网络互联成为一个整体。在逻辑上，因特网是独立的和统一的，也就是说，对用户而言，因特网是一个统一的网络。图3-1是因特网结构示意图。,图3-1因特网结构示意图,相对于其他网络，因特网有许多鲜明特点：（1）全球信息传播。（2）信息容量大、时效长。（3）检索使用便捷。（4）灵活多样的入网方式。,3.1.3因特网的构成,1.网络硬件（1）集线器（hub）。集线器是一种集中电路连接的网络部件，主要工作是担任某个区域的网路线集合中心，并且避免因为其中一条网路线出状况，而造成整个网路瘫痪。指标：兼容IEEE802.3以太网协议标准*个10MRJ-45端口动态LED指示灯，提供简单的工作状态提示及故障排除故障端口自动隔离塑壳迷你型结构设计,（2）路由器（Router）。路由器是因特网的主要节点设备，路由器是网络层(第三部分)的互连设备。它的主要功能是：1、数据流量的控制。2、差错适时控制。3、路由选择和控制。4、进行数据包交换。,（3）交换机。交换机是连接路由器与服务器、客户机的设备。,（4）服务器。服务器是一种存储器共享型的多用户处理机，它从多机的角度提供业务所需的计算、联网、数据库管理和各类接口服务。（5）客户机。客户机是一种单用户工作站，它从单机的角度提供与业务应用有关的计算、联网、访问数据库和各类接口服务。,（6）调制解调器（Modem）。调制解调器是把数字信号变成模拟信号，再把模拟信号变成数字信号的设备。（7）网关（Gateway）。网关是互连设备中最为复杂的设备，是典型的通信服务器，其作用是使两个或多个不同的网络之间实现相互通信。,2.网络操作系统网络操作系统（NetOperationSystem，NOS）是使网络上各计算机能方便而有效地共享网络资源，并为网络用户提供所需服务的软件和有关规程的集合。1）WindowsNT操作系统WindowsNT是Microsoft公司开发的网络操作系统，采用先进的客户机/服务器系统结构，提供强大的系统功能和丰富的网络服务。（1）用户界面简单，容易浏览和检索，使用方便。（2）支持多种硬件平台和多种网络协议。（3）可移植性好。（4）安全性好。,2）UNIX操作系统UNIX操作系统是一个具有不同硬件平台的多用户操作系统，具有多种不同的版本。UNIX操作系统的优点是稳定，而且提供多个使用者同时连线，以及通过网络共享文件资源。3）Linux操作系统Linux操作系统是UNIX在微机上的完整实现，它性能稳定、功能强大、技术先进。Linux是由芬兰的LinusTorvalds发明设计的。从一开始，作者就确立了免费和公开源代码的原则，因此通过Internet在全世界范围得到大批程序员和爱好者的关注和帮助。,思考：,某一公司，现有6台电脑，公司如何组建局域网？试从网络交换设备选购，操作系统等方面考虑，画出组网图。,3.网络1）局域网（LocalAreaNetwork，LAN）局域网是指在一个有限地理区域内，对数据处理的通信及其他电子设备互联在一起的通信网络。2）广域网（WideAreaNetwork，WAN）广域网是指覆盖范围广、以数据通信为主要目的的数据通信网。一般说来，超过局域网范围的网络，就叫做广域网。3）Intranet（Intra-businessInternet，内联网）Intranet是指在现有的局域网基础上，运用Internet网络技术，在企业内部所建立的网络系统。,4）Extranet（外联网）Intranet使公司在远地的分支机构能够通过因特网链路合法访问存储在总公司服务器中公司信息。Intranet的功能进一步提升，赋予与企业有密切业务往来的企业和客户以较大的权限，允许他们访问公司的信息库，这就形成了Extranet。Extranet实施中有两个难点：（1）由于Extranet涉及两个以上的企业，必须预先考虑到有关公司之间合作的问题。（2）由于Extranet分布于不同的地理位置，加大了网络安全保障的难度，所以需要设置更高等级的防火墙和其他网络安全设备来保证网络的正常运行。,图3-2一个玩具公司的网络结构,图3-2是一个玩具公司的网络结构。,5）因特网系统因特网是众多计算机网络的互联系统，这一系统从地域角度可以分成局域网和广域网；从技术角度来看局域网和广域网基本相同，都是由路由器和光纤网组成，所不同的是速率和容量；从使用的角度看，可以分为核心层、边缘层和接入层。图3-3是因特网系统基本组成的示意图。,图3-3因特网系统的基本组成,4.客户机/服务器系统结构客户机/服务器系统是由客户机、服务器构成的一种网络计算环境，它把应用程序所要的任务分派到客户机和服务器上共同完成。图3-4是客户机/服务器的一个典型的运行过程，它包括5个主要的步骤：（1）服务器监听相应的窗口的输入；（2）客户机发出请求；（3）服务器接收到此请求；（4）服务器处理请求，并把结果返回给客户机；（5）重复上述过程，直至完成一次会话过程。,图3-4是客户机/服务器的一个典型的运行过程。它包括5个主要的步骤：1）服务器监听相应的窗口的输入；2）客户机发出请求；3）服务器接收到此请求；4）服务器处理这个请求，并把结果返回给客户机；5）重复上述过程，直至完成一次会话过程。,图3-4客户机/服务器运行过程,3.2常用的因特网服务,3.2.1电子邮件（E-mail）3.2.2文件传输（FTP）3.2.3BBS、博客与即时通信3.2.4万维网（WWW）,3.2.1电子邮件（E-mail）,1.电子邮件的工作原理电子邮件（ElectronicMail）亦称E-mail。它是用户或用户组之间通过计算机网络收发信息的服务。E-mail系统由E-mail客户软件、E-mail服务器和通信协议三部分组成。E-mail服务器主要采用SMTP（SimpleMailTransferProtocol，简单邮件传输协议）协议来传送电子函件。,图3-7电子邮件收发的基本过程,2.电子邮件地址格式电子邮件地址由三个部分组成：用户名、“”符号和用户所连接的主机地址。3.电子邮件的格式一份电子邮件由两部分组成：邮件头（MailHeader）和邮件体（MailBody）（参见图3-10）。4.邮件列表邮件列表有两种基本形式：（1）公告型（邮件列表）。（2）讨论型（讨论组）。,图3-8电子邮件格式,3.2.2文件传输（FTP）,1.FTP工作原理FTP（FileTransferProtocol）是文件传送协议的缩写，它是在因特网上传送文件的一个重要协议。主要用于两个主机之间的文件传输。2.FTP的基本功能1）沟通功能。FTP工具可以分为两类：与系统集成的客户端程序和非集成的客户端程序。典型的非集成客户端程序使用的是三窗口界面，分别显示本地文件、远程文件系统和辅助信息（参见图3-9）。,图3-9CuteFTP（）界面,2）匿名FTP服务。FTP把用户分成两种类型，特许型和匿名型。特许型用户在文件传输服务器上有自己的账号（需要缴纳费用），可以得到充分的服务。匿名FTP服务时，所有的用户使用统一的一个用户名：anonymous，用户的口令可以是任意的使用匿名服务是免费的，但是必定具有某些限制。3）批量文件传输。只要文件名有一定的规律性，如有相同的文件扩展名，即可使用FTP进行批量文件传输。,3.2.3BBS、博客与即时通信,1.BBSBBS是“BulletinBoardSystem”的缩写，其中文意思是“电子布告栏系统”。,1.BBS（BulletinBoardSystem）,BBS即“电子布告栏系统”，最初是为了通过电话线远程传送文件和信息，后来发展到讨论区、信件区、聊天区、文件共享区等多种服务领域。目前各类BBS的主要功能有：（1）选择阅读感兴趣的专业组和讨论组内的信息；（2）定期检查是否有新消息发布并选择阅读；（3）用户可在站点内发布消息或文章供他人查询；（4）用户可就站点内他人的消息或文章进行评论；（5）免费软件的获取，文件传输；（6）同一站点内的用户互通电子邮件，实时对话。,2.博客,博客的全名是Weblog，缩写为Blog，Blog是继E-mail、BBS之后出现的一种新的网络交流方式。Blog的中文名称除“博客”外还有“网志”、“网络日记”、“部落客”等。博客可以理解为一种表达个人思想和网络链接，内容按照时间顺序排列，并且不断更新的出版方式。,一个Blog就是一个网页，它通常是由简短且经常更新的贴子所构成。这些张贴的文章都按照年份和日期排列。,博客概念主要体现在三个方面:频繁更新(Frequency)、简洁明了(Brevity)个性化(Personality)。博客是每周7天，每天24时运转的言论网站，这种网站以其率真、野性、无保留、富于思想而奇怪的方式提供无拘无束的言论。,Blog与BBS的区别：,(1)BBS是交流平台，而Blog就类似个人研究过程的记录本或是个人日记本。(2)BBS是一个开放的、自由的空间，面向的是一个较松散的群组，是服务于公众的。Blog则是一个私有性较强的平台，满足人们凸显个人才能、张扬个性的需求。,3.网络即时通信,网络即时通信是InstantMessaging(IM)的中文译名，这是一种可以让使用者在网络上建立某种聊天室(chatroom)的实时通信服务。它囊括了E-mail的所有功能，例如文字、文件、图片的传输等等，并且实现了信息的实时交互，在安装麦克风和摄像头之后还可以实现语音、视频聊天。,目前国内市场上约有五十款即时通信软件，腾讯QQ占据绝大部分市场份额，其次是MSNMessenger、Lava-lava、网易POPO、雅虎通、Skype、飞信阿里旺旺(贸易通版、淘宝版)等。,3.2.4万维网（WWW）,WWW（WorldWideWeb）是一种基于超连接（Hyperlink）的超文本（Hypertext）系统，是最为流行的信息检索服务程序。WWW是一种客户机/服务器模式。服务器是用于提供信息服务的web服务器，客户机是运行在客户段的客户程序，又称为WWW浏览器。在服务器与浏览器之间通过HTTP（HyperTextTransportProtocol）的协议进行web网页的传输。,1.域名地址域名是互联网络上识别和定位计算机的层次结构式的字符标识，与该计算机互联网协议（IP）地址相对应。域名一般有三到四级，其通用的格式如图3-14所示。图3-14域名地址的通用格式一级域名往往是国家或地区的代码。二级域名往往表示主机所属的网络性质，三级域名是自定义的，通常为机构、公司全称、全称的缩写或商标名称。,常见的二级域名含义如表3-4所示。,表3-4二级域名含义,2.寻址方式在Internet网中寻找“被叫”时用到IP地址，有一种叫域名服务器（DomainNameServer，DNS）的设备，专门从事域名和IP地址之间的转换翻译工作。域名地址本身是分级结构的，所以域名服务器也是分级的。下面举例说明Internet中的寻址过程，假设一个国外用户寻找一台叫的中国主机，其过程如图3-15所示。,图3-15互联网寻址过程,3.4域名申请,3.4.1域名的商业价值3.4.2域名应用策略3.4.3域名的申请、变更与注销,3.4.1域名的商业价值,域名地址是比IP地址更高级、更直观的形式，实际使用时人们通常采用域名地址。由于域名在因特网上是唯一的，一个域名注册后，其他任何企业就不能再注册相同的域名，这就使域名与商标、企业标识物有了相类似的意义，因此有人也把域名称为“网络商标”。事实上，企业在因特网上注册了域名、设立了网站，就可以被全球6.5亿用户随时访问和查询，从而建立起广泛的业务联系，为自己赢得更多的商业机会。域名在商业竞争中不只是一个网络地址，还包含着企业的信誉。,到哪里域名可以申请？,到认证注册服务机构进行域名注册。,注册服务机构一览表：,3.4.2域名应用策略,1.分散域名策略产品多样化或者产品个性强的时候，公司必须为某些品牌独立注册域名，以培养、尊重和强化消费者的消费忠诚度。分散域名也有弊端。最明显的就是网站建设强度增大，管理力度分散，从而造成网站成本增加。2.单一域名策略单一域名策略最大的好处是使公司有很强的整体感，容易以公司整体的信誉去推动产品的市场占有率。可以节省站点建设开支，既便于管理，也便于统一推广和宣传。,3.三级域名策略企业域名的一般形式为：“产品名.企业名.com”，即所谓的“三级域名”。“三级域名”最适合于公司推出新产品时使用，既可以借助公司信誉推动新产品的市场推广，又可以表示产品的个别性，以试探市场反应，然后再确定是否应该把产品品牌独立出去。,3.4.3域名的申请、变更与注销,1.中国因特网域名体系1）中国互联网络域名体系我国互联网络域名体系中各级域名可以由字母、数字、连接符（-）或汉字组成，各级域名之间用实点（.）连接，我国互联网络域名体系中在顶级域名“CN”之外暂设“中国”、“公司”和“网络”3个中文顶级域名。顶级域名CN之下，预先设置“类别域名”和“行政区域名”两类英文二级域名。,表3-5我国的类别域名,域名意义AC适用于科研机构COM适用于工、商、金融等企业EDU适用于教育机构GOV适用于政府部门NET适用于Internet网、接入网络的信息中心（NIC）和运行中心（NOC）ORG适用于各种非盈利性的组织。,表3-6我国的行政区域名,2001年后，我国cn开始使用，企业在顶级域名下可以直接申请注册二级域名。例如，原来的如果注册二级域名成功，将被简化成。从而使我国的域名长度大大缩短。,2中国因特网中文域名体系中文域名是含有中文文字的域名，是中国域名体系的重要组成部分。为积极推进中文网络信息资源的开发，加快中文域名的应用，CNNIC中文域名系统于2001年正式提供注册服务。CNNIC中文域名体系具有以下特点：（1）高度兼容。（2）繁简转换，两岸互通。（3）兼顾多种标准，符合国际趋势。（4）使用方便，适用面广。,3.中国域名注册1）在中国注册英文域名（1）填写注册