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文档简介
英语教育个人工作总结从去年9月份入职到现在,我已经在我人生的第一份工作中度过了半年的时光。这一份工作特殊的地方还在于我工作中的主要语言是英语,用我们教育行业的话说,我在用我的“第二语言”与我的学生,客户还有同事交流沟通。作为从小学习英语的一代,我还是经常觉得在使用英语这个工具的时候不够得心应手,但同时又在这个过程中得到很多不断练习这个工具的机会。关于英语的累积,我会在另外一篇小结中再细细总结,这篇工作小结就先跳出语言学习与教育来谈谈一个工作新手的自白。1自己对自己的利益负责过惯了别人给自己操心的日子,等到了工作中任何事情,好的坏的都得自己操心,负责。如果你碰巧和我一样有个很不错的同学/朋友作为同事,那很幸运,偶尔会有人帮你操心下,但大部分时候还是要自己想好自己的事情。我来举几个例子,在签合同时,合同中提及过节假日,但我作为新手一直也没问清楚过自己有什么节假日,别的同事的日历上常有FLEXTIME/PERSONALDAY用来休息,我却埋头苦哈哈的一直工作。直到年底才鼓起勇气问经理自己的休闲时间,这才拿到了5天的休假。所以说工作中可没有人替你的利益着想。2主动“出击”工作了快小半年,我的那位好朋友兼同事提出来想要跟上司聊聊自己这半年的表现。我一听,对啊,这免费给你测评能力,给你提出意见,助你工作一臂之力,还付你钱的美事儿我怎么没想到你不但能从中获得到上司对你的评价,以此作为改进,同时也找到机会与上司进行了有效的沟通,很自然的让他/她感受到你对工作负责,愿意学习的态度。这样一举多得的行为在职场中一定要学会多多运用。我就借此机会跟与我平时很少交流的顶头上司来了一次对话,他以一个观察者/领导者的角度指出了不少有用宝贵的意见。3学会沟通,敢于提出自己的请求从前我一直以为自己是一个很会沟通的人,但我的所谓的会沟通首先是在说中文的前提下,其次我的会沟通其实就是尽量满足别人的请求。但往往自己有请求的时候就会非常迂回,犹豫,纠结,然后把事情拖延最后导致事情朝向另一个方向发展。这个缺点其实也跟接下来想谈的一点有关联处。比如最近因为一个插班生校车的问题。住家与我们再三确认校车是否可以,但等学生真的来了才因为校区的不配合导致校车无法接送学生,学生所在的校区还要求住家亲自去处理。因为之前跟住家保证过不必费心交通问题,所以我非常犹豫提出这个请求,然后一直拖延,结果只能向其他的住家提出接送孩子的请求,其实复杂化了这个问题。另外一个最近处理的事情就是我的工作超过了40HRS。但我一直都不好意思或者说不知道该怎么提出来这个问题,结果我的上司主动提出来然后帮我解决,虽然我拿到了FLEXTIME,但自己之前付出的时间和精力很多其实都白白浪费了。4学会承担责任,但也要学会拒绝可能新手都会有这样的一个错误就是别人给你的活儿,能接就接别人让你帮忙能帮就帮,不懂拒绝。这种心态会给自己带来很多不必要的麻烦和不快,而且别人会越来越习惯于让你帮忙。最近看了很多关于这样心态的文章,深知千万不能在不懂拒绝这条路上越走越远。不过拒绝也需要技巧,直接了当的说“不”肯定不是最好的方式,但拐弯抹角的不也同样不可取,这其中的平衡还要自
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