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文档简介

商业运营部组织架构及岗位职责 一、组织构架图:部门总监部门经理部门经理业务专员业务专员 二、商业运营部各级所需编制及岗位职责: 职位:总监 1人1) 负责商业运营部整体工作的把握和部署。2) 负责公司的招商工作,对各项业务的洽谈、签约工作进行管理、 协调、指导、监督、审核各项业务合同。 3) 负责制订各阶段招商计划,布置和安排本部各项工作有计划开展。 4) 带领团队,达成公司制定的销售目标; 制定规划定期有计划的拜 访客户并推动销售进程; 能及时防范销售工作中出现的问题,对 于已发生的问题能及时处理解决。 部门总监 部门经理 部门经理 业务专员业务专员 5) 组织推进及协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整; 6) 完善商业运营模式并监督实施; 7) 负责制定、分解经营指标,并监督检查完成情况。 8) 负责为公司重大经营决策提供信息、方案和建设。 9) 负责合作伙伴以及客户的关系。 10) 负责开展本部门员工业务的培训,指导和帮助本部门员工的工作, 不断强化和提高员工的素质。 11) 负责组织考核和考评本部门员工,调动员工工作积极性,增强本部门员工的凝聚力。 12) 负责协调本部门同其它部门之间的工作。 13) 负责完成公司总经理交办的其他工作任务。 职位:经理 2人1) 根据公司制定的整体工作计划,制定招商计划和总体任务的商业 分解方案,带领团队完成每月销售任务。 2) 负责本部门所划分业态、品类的市场动态进行调查分析,收集信 息资料,向上级递交分析调查报告。 3) 负责按月编制本部门新商家引进计划、进行商品结构分析、不断完善商品品类。 4) 保持与招商总监之间的联络和传达工作。 5) 负责本部门所划分商家引进、洽谈、签约工作,选择品牌商及品 牌。 6) 协助业务专员引进客户加速成交,及时掌握业务专员的客户情况。 7) 处理属下组员在招商过程中的突发事件及客户投诉。 8) 负责安排、监督属下组员的每天工作内容。 9) 收集并整理属下组员的商业数据上交部门总监。 10) 负责向总监汇报即时的现场招商及商品销售情况。 11) 负责完成部门总监安排的其它工作。 职位:业务专员2人1) 严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责。 2) 按公司招商流程及工作制度要求进行日常招商工作。 3) 积极开展市场调查、分析和预测,为上级及时提供有效的商业信息。 4) 掌握市场动态,积极适时、有效地开辟新的商户,拓宽商品进货 渠道,不断收集目标商户信息,建立详实的商户档案。5) 向上级领导汇报项目存在问题及建议解决方法。 6) 负责接待每天的到访客户。 7) 负责接听每天客户咨询的来电。 8) 负责登记每天的客户资料。 9) 负责办理已成交客户合同的签定。 10) 负责向主管汇报每天客户的情况。 11) 负责跟进有希望但尚未成交
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