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文档简介
新员工培训工作方法篇,积极的态度恰当的行为正确的工作方法,故事:一个年轻人,觉得自己怀才不遇,有位老人听了他的遭遇,随即把一粒沙子扔在沙滩上,说“请把它找回来”,“这怎么可能?”年轻人说道,接着老人又把一颗珍珠扔到沙滩上,“那么现在呢?”他说。如果你只是沙滩中的一粒沙,那你不能苛求别人注意你,认可你。如果要别人认可你,那你就想办法先让自己变成一颗珍珠。,领导和员工必须具备的基本要求,首先,必须明白理解自己的工作职责和目标,并清楚明白地确定,你做的每一个工作都是向着你的目标努力的一部分,其次,必须把上级交给你的新的目标和工作以及临时工作,时刻牢记及时记录按时完成及时反馈。,时刻牢记和思考自己容易出错和曾经出错的地方以及容易遗漏和曾经遗漏的地方,并及时编写新的相应的工作程序保证工作准确无误,首先,必须清楚、明确、合理地为你的下属制定工作职责和目标,并确信他已经明白理解,牢记你的直接下属的工作职责和目标,并一直关注他完成目标的的情况,协助指导他们完成。,关注他可能出现问题和出错的可能因素,并对新的工作和任务及时补充,时时提醒保证他不出差错,少出差错。,领导,员工,CompanyLogo,培训内容,做不好怎么办-工作反馈、控制,5,CompanyLogo,CompanyLogo,四步工作法哪些事?|怎么做?|谁来做?|做不好怎么办?,CompanyLogo,四步工作法哪些事?|怎么做?|谁来做?|做不好怎么办?,1、凡事预则立,不预则废-哪些事?-事前必须做计划!2、计划是为了完成一定的目标而事前对措施和步骤作出的部署,让工作变得更为有序.,CompanyLogo,长期计划:五年以上,主要回答:组织的长远目标和发展方向是什么,怎样达到本组织的长远目标。公司年度计划:围绕长期计划说明本年度应达到的目标和应开展工作。部门年度计划:依据公司年度计划,结合本部门职能列出本部门的目标和具体的工作要求;半月工作计划:根据岗位职责和部门计划以及领导临时任务制定个人半月工作目标。,四步工作法哪些事?|怎么做?|谁来做?|做不好怎么办?,计划类型,CompanyLogo,计划制定层次、内容依据:,四步工作法哪些事?|怎么做?|谁来做?|做不好怎么办?,公司战略目标,部门职能与任务,公司年度计划,部门阶段性工作计划,个人岗位职责及绩效目标,公司层级,部门层级,个人层级,公司指标,部门指标,BSC/SWOT,个人半月工作计划,CompanyLogo,四步工作法哪些事?|怎么做?|谁来做?|做不好怎么办?,具体要求1、计划任务应该具体明确,定出数量、质量和时间要求;2、计划必须是量化的目标,注重轻重缓急;3、计划必须分清阶段,实际操作可实现的;4、计划必须围绕公司及部门目标而制定,饱满、全面。5、计划必须具有明确的时间节点。,计划制定要符合SMART原则S(Specific)具体的M(Measurable)可衡量的A(Attainable)可实现的R(Relevant)相关的T(TimeBase)有时间限制的,CompanyLogo,四步工作法哪些事?|怎么做?|谁来做?|做不好怎么办?,怎么做?,1、每个员工把自己的任何常规性工作,要写出非常详细的操作流程说明书;2、对临时性工作也要有工作流程,比如上传下达以及沟通的程序规定。3、整个公司各个部门之间,公司领导和各个部门之间工作沟通连接也要有程序规定。整个公司行为的工作、纪律也都要写出程序。,制作工作计划表,1、确定工作内容;2、明细具体事项;3、权衡项目紧急重要性;4、明确工作质量标准;5、计划完成时间。,CompanyLogo,四步工作法哪些事?|怎么做?|谁来做?|做不好怎么办?,1、确定工作分工,谁来负责选对人,办好事。2、计划工作进度:什么时间完成期限。制订计划须胸有全局,妥善安排,哪些先干,哪些后干,应合理安排。而在实施当中,又有轻重缓急之分,哪是重点,是一般,也应该明确。3、锻炼自己的执行力执行力“就是按质按量地完成工作任务”的能力。个人执行力的强弱取决于两个要素个人能力和工作态度能力是基础,态度是关键如何树立积极正确的工作态度?要着眼于“严”,积极进取,增强责任意识。要着眼于“实”,脚踏实地,树立实干作风。要着眼于“快”,只争朝夕,提高办事效率。要着眼于“新”,开拓创新,改进工作方法。,CompanyLogo,四步工作法哪些事?|怎么做?|谁来做?|做不好怎么办?,达到既定目标要根据客观条件,统筹安排资源,将“怎么做”程序写得明确具体,切实可行。特别是针对工作总结中存在问题的分析,拟定解决问题的方法。工作以
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