思考的逻辑课件

,麦肯锡四十年经典培训教材,金字塔原理思考的逻辑,所说即所想,1,PPT学习交流,其一确定逻辑顺序,其二概括分组思想,2,PPT学习交流,其一确定逻辑顺序,3,PPT学习交流,思考的逻辑：帮助在思想的不同层面思考和记忆,作者表达的信息,读者接收的信息,作者应该发现的信息,思考的逻辑发生混乱,4,PPT学习交流,思考缺乏逻辑的例子,读者的反映,客户对销售报告和库存报告不满意。1、提交报告的周期不恰当；2、库存数据不可靠；3、获得库存数据的时间太迟；4、库存数据与销售数据不吻合；5、客户希望能改进报告的格式；6、客户希望除去无意义的数据；7、客户希望突出说明特殊情况；8、客户希望减少手工计算。,乱七八糟,5,PPT学习交流,读者思考的两个逻辑,读者思考的第一逻辑,简单化,归纳,排序,读者思考的第二逻辑,复杂化,类比,演绎,6,PPT学习交流,整理刚才的例子,销售系统和库存系统产生的月度报告缺乏有效性。1、报告中含有不可靠的数据；2、报告的格式混乱；3、产生报告的时间太晚，无法采取有效措施。,客户对销售报告和库存报告不满意。1、提交报告的周期不恰当；2、库存数据不可靠；3、获得库存数据的时间太迟；4、库存数据与销售数据不吻合；5、客户希望能改进报告的格式；6、客户希望除去无意义的数据；7、客户希望突出说明特殊情况；8、客户希望减少手工计算。,7,PPT学习交流,回顾思想间的逻辑关系,鸟会飞,我是鸟,因此，我会飞,我会飞，因为我是鸟,法军坦克抵达波兰边境,德军坦克抵达波兰边境,俄军坦克抵达波兰边境,波兰将遭到（多国）坦克入侵,演绎推理,归纳推理,表现为：大前题，小前提，推倒出结论,表现为：由若干相同属性的思想推倒出一个上层思想,8,PPT学习交流,这是什么推理？,降低成本是提高利润的有效途径,生产率低,加班过多,浪费严重,无工序分工,管理层不能胜任目前工作,不调查市场,不接受批评,不关注士气,不注重赢利,9,PPT学习交流,这是什么推理？,人会死,秦始皇是人,秦始皇会死,符合此条件的人可以被录取,甲符合此条件,甲可以被录取,只有同时作好这四项工作才能增加产量,公司结构无法支持作好这四项工作,公司需要调整结构,10,PPT学习交流,演绎与归纳推理过程的对比,演绎推理：先提出为什么？再阐述“如何进行”，易造成读者理解障碍；归纳推理：先提出如何进行，再提出为什么，使同一主题信息集中；,11,PPT学习交流,常用的结构类型,纵向结构,横向结构,SCQA=背景矛盾问题答案,结构类型,CSAQ:突出焦虑式,自上而下=提问回答,序言结构,自下而上=概括总结,QSCA：突出信心式,ASCQ：开门见山式,12,PPT学习交流,横向的结构类型,归纳性思想,演绎性思想,时间顺序,结构顺序,程度顺序,标准式,横向结构,常见式,排序,分类,MECE,13,PPT学习交流,结果,原因一,原因二,原因三,时间顺序,确定前因后果,说明：时间顺序是使用最广泛的逻辑顺序；实际的/想象的行动步骤或行动思想；,14,PPT学习交流,某公司,部门甲,部门乙,部门丙,结构顺序,整体分割为部分部分组成整体,说明：使用示意图或照片时想象某事物的顺序；,描述逻辑结构,修改逻辑结构,检查逻辑结构,MECE原则,自上而下，自左而右,搭建结构顺序的步骤,创建逻辑结构,15,PPT学习交流,所有问题,这3个问题,其他问题,程度顺序,将类似事务按重要性归为一组,说明：归类，明确每组项目的共性，按程度进行排序先强后弱，先重要后次要,识别、调整不适当的分组,程度顺序为问题服务,创建适当的分组,检查分组,16,PPT学习交流,演绎性思想的两种逻辑,标准式,常见式,大前提,小前提,结论,人是会死的-苏格拉底是人-所以苏格拉底会死,现象,原因,解决方案,北京大气被污染河北有很多小工厂关掉。,17,PPT学习交流,几种逻辑顺序既可单独使用，也可组合使用，但是主体逻辑顺序只能而且必须有一个,18,PPT学习交流,其二概括分组思想,19,PPT学习交流,有效概括分组可以帮助完成思考案例,口号：要做到理赔工作标准化！标准化的内容是什么？如何理解？如何推进？建议：让客户感受安邦理赔工作的专业性！理解：理赔工作时效性；理赔工作细节；理赔服务态度。,20,PPT学习交流,缺乏思想是概括分组的主要问题,没有概括分组思想,作者原因,思想组原因,没有MECE,逻辑思想不对,能力,态度,习惯,21,PPT学习交流,缺乏思想的危害,没有概括分组思想,对作者,对读者,难了解作者,不深：难以推动思维发展,不全：不完整,22,PPT学习交流,对思想严谨概括的两种方法,概括性思想,对其进行评论,因此,？,概括性思想,类似思想？,类似思想？,？,演绎法：一系列推理过程,归纳法：相似观点/行动的总结,23,PPT学习交流,任一层次思想必须是对下一思想的提炼,演绎推理,归纳推理,概括行动性思想,概括描述性思想,应说明实施行动后产生的结果,应说明这些思想具有的共同点,以最后的结论为主体做简单的概括,24,PPT学习交流,归纳推理中的两种思想,25,PPT学习交流,行动性思想即用明确具体的措辞做表达,26,PPT学习交流,描述性思想是找出结构中的共性或将隐含意义明确化,例一：张三开工厂，李四种地，王二开桑拿，他们都在制富。例二：毛泽东是湖南人，爱吃辣椒；彭德怀是湖南人，爱吃辣椒；丁欢妮是湖南人，爱吃辣椒；我所知道的湖南人爱吃辣椒，所以湖南人都爱吃辣椒。,27,PPT学习交流,概括分组思想的启发：,不简单地堆放思想并假定读者能看出其意义；,“为什么我只列出了这些思想，而不列出其他的思想？”,进行分组时，问自己一个问题：,对此的回答是：,这些思想都具有某种共性，而且是以这种方式相互关联的仅有的一些思想。在这种情况下，该组的概括性思想应当是该组思想的共性所隐含的意义。,这些思想都是为实现某一结果而必须一同采取的行动。在这种情况下，该组的概括性思想应当表明采取以上行动后导致的直接结果。,或,28,PPT学习交流,语言是人们的基本需求；思考的逻辑帮助人们进行更好地表达；,+,人的