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文档简介

市场部组织结构及职责,1,主要内容,岗位职责,组织结构,部门职责,绩效考核,1,2,3,4,业绩提成,5,市场部组织结构,市场部职责,（一）正确掌握市场1、定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势。2、收集有关产品的信息，掌握产品市场的动态，分析销售和市场竞争发展状况，提出改进方案和措施。3、负责收集、整理、归纳客户资料，对客户群进行透彻的分析。,市场部职责,（二）确定销售策略，建立销售目标，制定销售计划。1、完成公司下达的销售任务为目的，确定销售目标，制定销售计划。2、监督计划的执行情况，将销售进展情况及时反馈给总经理。3、完产品销策划方案，制定执行系统并监控执行结果。,（三）管理销售活动1、制定销售管理制度、工作程序，并监督贯彻实施。2、营销队伍的组织、培训与考核。3、客观、及时的反映客户的意见和建议，不断完善工作,市场部岗位职责：,1依据公司经营计划，拟订本部门的目标与工作计划2主持本部门日常工作，负责拟定和修改本部门管理制度，并组织实施4应根据不同的客户群体，制定相宜的销售方案，确保销售目标的达成5负责本部门员工的考核工作，审慎办理所属员工的考核、奖惩等事项6建立健全销售档案，定期转存公司相关部门7做好销售业绩报工作，及时组织收取销售应达帐，确保账款的安全、到位8与公司配合，有计划地培训所属人员9据市场需求的变化，及时向相关部门反馈市场信息,市场部岗位职责：,1.认真执行公司销售管理制度，努力提高自身业务水平。2.掌握市场动态和发展趋势，根据市场变化规律，提出有效方案，以及个人的工作计划。3.熟悉市场特点，与客户建立长期稳定的合作关系。积极完成当月销售指标。4.做好市场调查与分析预测工作，开发新客户，为客户提供主动，热情、满意、周到的服务。5.负责与客户签定销售合同，督促合同正常履行，并跟踪销售回款。6.收集客户意见，对公司营销策略、售后服务、新产品开发等提出参考意见。7.每天填写有关销售报表，提交销售分析和总结报告。做好销售费用支出控制。8.建立客户资料及客户档案，及时更新。9.完成销售经理临时交办的其他任务。,市场部岗位职责：,1.制定月度、季度、年度销售人员销售合同汇总，对合同的执行情况进行跟踪。督促业务员及时回款。2.接发、处理和保管一切商务来电、来函和文件，对客户反馈的意见及时进行传递、处理，建立客户档案。3.按照合同要求制定和下达生产计划单，和生产上做好衔接工作。4.协助销售人员编写商务文档、合同。对于用于销售的相关资料、文档分类存档。5.定期对客户进行电话回访，做好统计和反馈报告。6.按要求进行市场信息收集，定期对公司网页进行维护和管理。7.与物控部密切沟通，保证产品及时、保质的送达客户。8.妥善保管公司客户资料，电子文档、纸质文档等，确保信息安全，未经允许，不得随意转交、转接或复制给他人。9.公司领导交给的其他任务。,市场部业
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