销售培训PPT――执行力

执行力,PutIntoExecution,工作就是不找任何借口地去执行,黄强,目录,目录,什么是执行力,企业执行力的现状,如何有效提升执行力,Part1,什么是执行力,整体上表现为“执行并完成任务”的能力，指对于企业中不同的人要完成不同的任务需要不同的具体能力。,整体上也是体现在企业执行并实现企业既定战略目标的能力,Part1什么是执行力,这六种“力”，实际上是六种职业执行（做事）技能，对于企业不同位置的个体所需要的技能需求并不完全一致。,Part1什么是执行力,Part2,企业执行力的现状,看不出来是在工作，而是在制造矛盾，无事必生非,5%,10%,40%,15%,10%,20%,正在等待着什么,正在为增加库存而工作,由于没有对公司做出贡献,正在按照低效的标准或方法工作,属于正常范围,绩效仍然不高,=破坏性的做,=不想做,=蛮做盲做糊做,=在做，而是负效劳动,=想做，而不会正确有效地做,=做不好，做事不到位,Part2企业执行力的现状,你够主动吗？在你一个人独处的时候，是否常常想到你的工作，尤其是否会琢磨你工作中的不足？你是否常常关注部下的工作并与之交流和检查，从而发现其中的不足？发现工作中的问题，但并非是一个部门的事情，你是否会主动协调？发现工作中的问题，但完全解决却不在你的权力范围之内，你是否会主动了解情况并拿出解决方案？,Part2企业执行力的现状,当总经理批评你这样做不妥的时候，你是否常常辩解你的原任就一直是这么做的？属于你部门的工作没有做好，总经理批评你时，你是否会向他解释这是因为你部门中的XXX工作不努力不认真造成的？你对自己的工作是否经常做好横向与纵向的安排？你是否常常主动去搜寻与自己工作相关的专业知识？,Part2企业执行力的现状,你是否经常在上班时间感到自己闲来无事？或者说你很少有过工作上的紧迫感？你对涉及你部门的管理流程是否常常推敲？是否因为推敲而发现过其中的纰漏？你对涉及你工作的非正式信息是否保持天然的敏感？你对棘手的问题是否喜欢放置不处理或者干脆绕道而行？你是否常常有创新的渴望，或者说你是否有盼望比别人干得更好更出色的冲动？,Part2企业执行力的现状,下属为何老是拖？,你明明已经说过很多次，告诉员工该如何好好管理自己的时间，却还是没有什么效果，拖延的情況不见任何的改善。原因到底出在哪里？,时间运用不当，其实只是表面的症状，而非真正的问题所在。事实上，在面对员工的任何问题时，都不应只看外在的行为，而是深入了解心理层面的因素，才能对症下药，解决问题。,Part2企业执行力的现状,先发制人,这类型的员工非常有纪律，对时间斤斤计较。总是要求自己一定要在规定的期限之前完成工作，而且是大幅的提前完成，这样可以让他们觉得所有的事情都在自己的掌控当中。,面对这类型的员工，你可以让他担任某个专案或是工作小组的领导人，学习如何为別人承担责任、顾虑到他人的需求，如何接受不在预期范围内、来自其他人的要求，让他们变得更有弹性。,Part2企业执行力的现状,讨好别人,这些人对于他人的要求常常是来者不拒，因此严重耽误了自己的工作进度。这类型的员工缺乏自信，希望能够做得更多，贏得別人的肯定、受到喜爱。然而，虽然表面上答应別人的要求，长期下来心里却累积了许多的不满。,对于主管来说，一旦发现上述的情形，一方面主动找其他部门的主管理清彼此的工作职责；一方面让部属知道这样做是不必要的，他们有权拒绝这些不合理的要求。另一方面，你也应该给予鼓励或是赞美，增加他们的自信心，这样他们就不需要借由做得更多，来得到他人的肯定。,Part2企业执行力的现状,完美主义,这些人为了达成心目中完美的标准，总是一再的拖延时间，永远也无法确切回答完成的时间。而且为了追求完美，他们无视于一切的规则或是规矩。,你可以鼓励他们在完成工作之前，尽量找其他的同事讨论，或是随时随地做进度报告，请主管或是其他人給予一些改进的建议。这样做有两个目的：一方面透过频繁的讨论，让他们学会接受別人的意见，避免产生采取抗拒的心理。另一方面，也可以让他及早做出调整，以免等到最后完成时，结果发现不符合你所要求的，反而挫折感更大。,Part2企业执行力的现状,惯性拖延,这是最常见的时间运用不当的类型。这些人总是习惯拖到最后一刻，才熬夜加班赶进度。,面对惯性拖延的人，最好的方式就是消除他们担心做不好的恐惧。主管应事先沟通准时完成工作的重要性，并提醒他们哪些地方因为时间的关系而无法做到最好，可以事后再调整，这样的做法可以减轻他们的心理负担。,Part2企业执行力的现状,不称职缺少责任感,缺乏创新精神,拖延,不愿承担责任,他们作决定时根本不理我说的话，所以这个不应当是我的责任,这几个星期我很忙，我尽快做,我们以前从没那么做过，或这不是我们这里的做事方式,我从没受过适当的培训来干这项工作,悲观态度,我们从没想赶上竞争对手，在许多方面他们都超出我们一大截,我们常听到的借口,Part2企业执行力的现状,领导者的7条基本行为,2.坚持以事实为基础,4.跟进,6.提高员工的能力和素质,Part2企业执行力的现状,设定目标能力,计划能力,领悟能力,指挥能力,控制能力,协调能力,授权能力,判断能力,创新能力,领导能力,领导者的10项能力,Part3如何有效提升执行力,Part3,如何有效提升执行力,如何有效提升执行力,配置合理化岗位责任化,工作流程化行动制度化,组织灵活化问题简单化,考核绩效化改进循环化,分配公平化奖罚公开化,培训持续化能力模型化,Part2企业执行力的现状,组织灵活化、问题简单化让企业知道如何服务客户。界定组织各部门职责、权限；责权对等，让有责任的岗位有处理职责范围内的权力，用简单管理的思想处理日常事物，简单重复就是高效。,Part3如何有效提升执行力,配置合理化、岗位责任化让员工明确自己的任务、职责与责任，开展工作分析，对职务进行界定，权衡长短期需求，进行岗位描述，明确“责任到此，不可推卸”。明确任职资格，做到知人善任。,Part3如何有效提升执行力,工作流程化、行动制度化让员工知道如何做事。用流程优化的方式梳理各部门、各岗位工作程序，用简单重复产生效率的思想，将日常工作流程化、制度化、表单化。,Part3如何有效提升执行力,考核绩效化、改进循环化检查员工执行情况，也就是做的怎样。就目标重点达成共识并对目标进行分解，关键绩效指标体系设计，改进提高循环系统设计（绩效计划、反馈指导、考核评估、奖惩改进）。,Part3如何有效提升执行力,分配公平化、奖罚公开化给员工适当的回报激励，论功行赏，奖优罚劣，奖勤罚懒。凭员工业绩（执行的结果）决定个人收入，用奖励机制推行计划执行。,Part3如何有效提升执行力,培训持续化、能力模型化提高员工执行的能力，构建企业的核心能力模型。企业的执行力实际上就是企业的运作能力，企业的运作能力就是员工的工作能力（知识、技能、品格、心态、能力）。,Part3如何有效提升执行力,责任,责任是关键。企业的战略应该通过绩效考核来实现，从主要业绩、行为态度、能力等主客观方面来评价个体执行能力。,决心,决心是基石。怀疑犹豫，终必有悔，顾小忘大，后必有害！,提高执行力的5个法则,Part3如何有效提升执行力,简洁高效的制度,简洁高效的制度是提高执行力的保障,科学奖罚的激励,决心是基石。怀疑犹豫，终必有悔，顾小忘大，后必有害,如何提高团队的执行力,Part3如何有效提升执行力,列出你立即可做的事。从最简单、用很少的时间就可完成的事开始。,每天从事一件明确的工作，而且不必等待别人的指示就能够主动去完成。,把工作分成几个小部分，分别详列在纸上，然后把每一部分再细分为几个步骤，使得每一个步骤都可在一个工作日之内完成。,到处寻找，每天至少找出一件对其他人有价值的事情去做，而且不期望获得报酬。,每天要将养成这种主动工作习惯的价值告诉别人，至少要告诉一个人。,在日程表上记下所有的工作日志。,01,02,03,04,05,06,建议,Part3如何有效提升执行力,时间是一个漆黑、凉爽的夜晚，地点是墨西哥市，坦桑尼亚的奥运马拉松选手艾克瓦里吃力地跑进了奥运体育场，他是最后一名抵达终点的选手。这场比赛的优胜者早就领了奖杯，庆祝胜利的典礼也早就已经结束，因此当艾克瓦里一个人孤零零的抵达体育场时，整个体育场已经几乎空无一人。艾克瓦里的双腿沾满血污，绑着绷带，他努力地绕完体育场一圈，跑到了终点。在体育场的一个角落，享誉国际的纪录片制作人格林斯潘远远看着这一切。在好奇心的驱使下，格林斯潘走了过去，问艾克瓦里，为什么这么吃力地跑至终点。这位来自坦桑尼亚的年轻人轻声地回答说：“我的国家从两万多公里之外送我来这里，不是