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文档简介

精巧小组，QCC，成立日期： 2012年06月01日小组长：魏文婧指导员：葛秀荣小组员：赵树e范桂英孙平陈林潘翠真朱顿晓，小组组成，小组组成，精巧小组成员，陈林，魏文靖，范桂英，朱顿，赵树e，孙平，潘社团名称的形成，这次共募集了8个候补社团名称，全体护理人员投票后，精巧的社团得票最多，以社团名称的意思、患者为中心，提倡知行一体化，注重细节的管理、护理理念、徽章和意义，1、心：患者的心、护士的心、护士的心一致。 2、手：服务之手。 3、朝日之彩：温暖环境朝日的意思：质量管理。 主题选定、主题选定方法、评价法：社团工作人员认真评分主题评价表5个候选主题，根据得分的高低，最终决定本次活动的主题，提高住院患者胰岛素注射的时间率。 选择主题的理由是提高患者注射胰岛素的依从性，保证患者用药的安全和疗效。对于诊疗科来说，要提高团队的团结力，加强相互合作能力，减少出错的发生。 提高护士的病情观察能力、与患者沟通能力和自我管理能力。 活动计划表(甘特图)、患者住院、医生提出医生指示，由、护士检查医生指示、治疗单和药物，进行、健康宣传，预先给患者注射胰岛素，实行后签字、开始、结束、和药物与主题相关的工作流程图、改善前数据收集调查时间：2012年07月1日07月14日调查场所：保健内分泌调查方式：自制调查记录表、 未按时注射胰岛素的原因观察和记录调查者：全员调查次数：260次缺陷次数：47次缺陷率：18%、 现状分析护士责任感不强，老年人容易忘记，交替不完善，患者不外出，沟通不充分，改善前期数据采集，改善前期工厂，图表显示老年人不按时治疗的主要原因是老年人容易忘记，所以这次改善的重点是哪些目标值=现状值-改善值(现状值累计百分比人员能力)目标值=18-(1889.5%0.62)=8.02，改善幅度为9.98%， 调查时间：2012年09月10日9月24日调查场所：保健内分泌科调查方式：自制调查记录表、未按时注射胰岛素原因的观察和记录调查者：全周员调查次数：262次缺陷次数：18次缺陷次数改善后数据收集、改善后数据收集改善后成套设备、效果确认、 改善前-改善后目标达成率=354335354100 %改善前-目标值18%-7%目标达成率=3353353354100%=1108.02%效果确认改善前-改善后进率=3354354335354100 %改善前18%-7%进步率=3354333 0%=61%，无形成果雷达图，标准化，标准化，注射前准备，注射部位选择，注射手法选择，注射后处理，工作流程，探讨和改进，体会，良好地解决质量管理工作中的实际问题，培养社团人员的责任感和解决问题能力，提高社团人员的工作热情和协调度，提高团队团队团结力和个人信心。 实际感受到了参加感、满足感和成就感。 通过“质量管理圈”的运营，感受到了运用该模型进行管理的优越性，证实了运用质量管理圈进行思想管理的效果。 下次主题选定，注：1.用评价法进行主题评价
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