执行力与团队建设.ppt

执行和团队建设，第一部分：执行精神模型，第一个执行精神模型，1。谁工作(1)为什么工作(2)谁工作(3)以什么态度工作(4)你为自己工作(5)你放弃为自己工作(6)你的收获(7)你是谁的主人、职位、个人、我想生产：股东、所有者、经营者、地主的责任感，以长工为主，第一次执行的心态模式，2 .成功的心态模式(1)贫穷的意义(2)春种(3)乐意(4)厚德宰福(5)乐观的恩惠回报泉，第一次执行的精神模式，3 .游戏(1)围棋：大国观，弃子(2)桥牌：合作，双赢(3)麻将：撑起丧家，看下一家，伴侣和仇人击败敌人，第三家。自己是胜者。第二篇执行中的角色位置，上级、下级、本纲、上级的少爷，本纲能干、下级的教练、工作、人员、全域(空间)、超前(时间)管理官：北门的钥匙，决定权“北门的官”左传鲁僖公十四年道理：玉的纹身，扩张是按照支配、合理化、规律办事，第三经营，第二。两种经营行为(1)管理，第三种管理，第三种。四种经营能力(1)执行能力(2)创造性解决未知问题的能力(3)沟通能力(4)领导能力包括动机和就业能力，第三种管理，4 .执行(1)是做好职务内的工作。(2)执行能力是具有做好工作的才能。(3)不同层次的管理者执行的是不同的。职业指南：1。实行以什么为前提。结果是把重点放在执行上。3.过程是执行的保证。4.确定各阶段所需的能力和必须掌握的法规，第二部分：执行，第一部分：日常工作执行，日常工作执行：建立以战略为中心的执行系统，案例研究，(a)案例分析：深圳行航班，案例研究，(b)案例研究的思考1。在这种情况下，对你有什么启示呢？关于管理的实施问题，您考虑什么？执行必须从战略开始！2执行从战略开始，(a)战略执行节点图、战略、客户、流程、人员、2执行从战略开始，(b)以战略为中心的执行系统构建思路1。说明，再造流程2。确定部门责任和工作任务3。在每位员工的头部实施责任，3流程序控制执行结果(a)管理流程管理流程是实现目标或任务的一系列逻辑相关活动的顺序组合。，3流程序控制执行结果，(2)按流程说明编写，3流程序控制执行结果，(c)流程再造1。流程再造原则(1)起点：客户要求(2)目标：管理流程(3)主要挑战：流程反映彻底重新设计(4)目标：显着提高性能流程再造流程再造学习BPRB:企业(组织)P:成果R:是，种鸡、肉鸡、屠宰、冷藏、运输、出口、饲料、玉米基地、兽医、三流程序控制执行结果，(3)流程再造3。流程再造的重要性(1)所有劳动必须是一个过程。(2)必须遵循所有流程，(3)必须履行使用系统所需的所有条件，以确保流程正常运行。(4)所有过程都需要持续分析，有改进的可能性。(5)对流程的最终结果必须有明确的目标。(6)出现问题时，必须立即改善。(7)整个组织必须作为一个团队工作。(8)每个人都要接受教育和培训。3流程程序控制执行结果，(4)根据流程管理流程设计组织1。组织设计原则(价值链原则)、供应、生产、销售、财务、3流程序控制执行结果，(4)根据流程管理流程设计2。实例、鸡、肉鸡、肉鸡、屠宰、冷藏、运输、出口、出口、(基地)、销售部、三流程序控制执行结果，(4)根据流程管理流程进行组织设计3例(办公用品公司)、行政支持流程、售后服务流程、销售流程、3流程序控制执行结果，(5)使用系统保修流程正常运行1。肉率下降的原因，屠宰、毛、狗窝、鸡尖的选择，鸡爪的选择，鸡腿的选择，鸡翅，鸡胸的选择，鸡脖子的选择，鸡腿的选择，鸡架，3类程序控制的执行结果，(5)制度保证了过程正常运行3流程序控制运行结果，(5)作为系统保修流程正常运行3。系统运行的机制(1)系统作用于所有员工，通过人们预料到补偿、害怕惩罚的心理来执行。(2)制度是强制性的。也就是说，如果违反，必须受到处罚。(3)持续执行制度，员工制度要求的一种自觉行为，三流程序控制执行结果，(5)利用制度确保流程正常运行4。制度分类(1)规范制度：关于该怎么办、不该怎么办的规定，关于该做什么、不该做什么的规定。(2)问责制度：要做什么工作？(？怎么办？未能制定如何做的规则。(3)激励制度：鼓励员工创新，为企业做出贡献的规定。，确定四个部门的执行内容，(a)侧重于公司战略的部门责任节点图，总战略，生产部门，人力资源部门，研发部门，战略，客户，流程，人员，流程，人员，人员，流程，人员(3)确定部门执行内容以两个部门为对象执行内容：(1)侧重于公司战略的部门目标系统(2)协调侧重于公司战略调整的其他部门的工作内容，4)确定部门执行内容(4)将部门管理目标划分为个人，确定5名员工执行内容，(a)制定职务管理文档配置一般工作管理文件(工作说明书)(1)工作名称(2)工作责任(3)工作(4)工作基准(5)工作时间(6)工作时间(7)工作时间(8)资格(9)最新研究结果案例：职务管理文件，5确定员工执行内容，(2)制定职务管理文件2。最新研究结果职务管理文档结构：(1)管理手册(2)流程文档(3)确定标准文档、员工执行内容(2)制定职务管理文档2。最新研究结果可操作的职务管理文档(1)操作说明(2)评估文档(3)培训文档(4)雇佣文档(5)工资单文档，(a)明确的评估目的(能力评估或选拔评估)(b)确定评估内容(绩效专业)核心评价指标完成的暗点和亮点3360(1)利润增长(2)资金周转(3)收入增长(4)成本管理核心竞争力增强的暗点和亮点(1)客户投诉和满意度(2)客户服务管理(1)组织氛围(2)运行与去年同期相比增减的原因和分析(200字限制)2。预计改进措施和效果(200字限制)，3客户满意度调查和分析1。分析说明(200字限制)2。服务改善措施(200字限制)，4个组织学习和成长1。分析说明(200字限制)2。改善措施(限制200字)，第二：执行临时任务，执行第二次临时事务，解决临时派遣工作是执行中的常见问题。临时派遣工作的原因：1。发展中的组织管理没有受到限制2。机构改编初期或组织的临时空缺3。经营方向变更4。环境变化5。意外地收到确认命令后，命令的3要素：1.2.3。职业指南：2以下传达命令。(a)良好命令的特点1。管理游戏：“下一个命令”2。好命令的特征(1)明确(2)简洁(3)是逻辑程序，第二(2)传达命令，在命令之前思考1。你希望得到什么结果？2.谁适合这项工作？要达到预期的目标，需要执行哪些步骤？如何简化说明以便员工理解？员工是否需要培训才能完成这些步骤？6.新的指示会影响部门运营的其他方面吗？2向下传递命令，(3)传递命令的方法1。说明为什么运行此命令。2.命令要明确、简洁，把命令分解成几个逻辑步骤。3.询问员工是否理解命令。4.执行命令您可以考虑员工对此问题的反馈。特别是消极的意见，基层职员们会对完成工作提出很好的建议。，以3个标准： (1)标准120%完成领导部署的工作，2)团队(3)随时提供领导所需的信息(包括主动重复制)，4)支持其他部门完成任务的工作指示：服从是美德的完美执行，是成功的关键，4个报告和复名当天工作完成后立即向上级报告。2.一天以上完成的工作，每天下班前报告进度。如果领导要求，可以口头报告。书面报告必须简明准确。5.坏消息要更及时地报告，严禁不报告好消息。职业指南：不报告而回复等于不工作。使领导对自己部门工作进展的信息盲动，就等于把领导解雇成热锅上的蚂蚁。4报告和复名，(2)未能如期完成工作时的报告和复名1.2.3。指南：3篇：正在执行的突发事件，第三次正在执行的突发事件很难避免。能否处理好紧急情况是检验经营者执行能力的尺度。突发，突发是指在管理过程中突然发生的令人惊愕的事情对组织有很大的影响。2例分析，案例：“在幼儿园”，3种解决问题的想法，问题的临时应对分析原因分析对策的本质是防止标准化，第、4篇：解决执行中的未知问题，第4篇是解决执行中的未知问题，ECRS思维原则，可以排除哪些事情-e可以结合哪些事情-c可以改变哪些事情的顺序- r可以简化哪些事情-s改进时遵守ECRS的思维原则。否则，在改善问题方面，反复思考，甚至是无效劳动，2 5w1H思维方式，内容，思维过程，5w1H思维方式，改善工作的深化，3个跟踪问题，问题，问题，没有规范，规范开发，规范开发，教育掌握，执行检查，规范，教育无位置规则，人员，技术，质量，机器，以下，个人设备生产能力不足，过时低效，5戴明环(识别改进应用程序)，a处理(调整)，a，6现场管理“5s”，“清理：” 收拾无用的东西，留下有用的东西。(二)整顿：1、有用的左后，按规定整齐地安排；2、定位、重新定位、创建徽标、确保使用方便。(c)清洁：1，清洁，肮脏，肮脏；2、清洁过程有具体明确的数量和质量要求。(d)清洁：1，清洁要有高标准。例如：环境、灰尘污点、油漆能看到原来的颜色、铁光；2、有关所有污染源、质量污点和安全危险因素的清理、整顿、清理和清理结果。(5)素养：1，员工养成良好的习惯，自觉地进行整理、整顿、清洁、清洁工作。将2，5S改为各岗位的规范和各个人的行为习惯。7.用分解的思维方式解决问题，(a)买那里的房子？7、以分解的思维方式解决问题，(2)影响买房的因素1。价格2。地点3。周边支援环境4。全球环境5。评价空间，7，用分解的思维方式解决问题，7，分解：分解是将整体分为部分来理解的方法。分解不是把整个分解成部分，而是深入事物的内部。8.以综合思维方式解决问题，(a)人事调动因素晋升机会不足(6人)，上级信任不足(人)，不包括工作和职业追求(10人)，技能提高机器不足(8人)，与上级关系紧张(1人)，没有决策权(u) 直属上司无能(2人)，工作责任过重(2人)，技术只是不能发挥自己的功能(12人)，工作责任不明确(6人)，8人用复合思维方式解决问题，(b)人员流动原因分析(1)职业发展原因() 下级1人，上级信任不足的1人)3(4)职员的个人原因(创业2人，健康原因3人，配偶工作地点变化1人，上下班交通时间21人)27(5)工资原因(对全部工资6人不足，对福利2人不足) 环境)(1)问题可能与三个领域有关：(2)职业发展原因、能力发展和发展原因近似、双向成就想法和职业计划的缺失。 (3)员工个人原因中的生活因素是主要成分，可以从招聘角度解决，用8种综合思维方式解决问题的综合：将对工作各个部分的认识综合联系起来。解决未知问题的智慧，(a)管理游戏：“海上遇险”说明：你们驾驶游艇在太平洋上。大火损坏了游艇的大部分土地和设备，正在慢慢下沉。主要航行设备在燃烧，当时你和机组人员正试图控制火灾，你们不太清楚在哪里。你们的位置估计在最近陆地的南或西南1500公里处。以下是在火灾中保存的15个物品。还有橡胶救生筏，足以容纳你和其他乘务员以及15个项目中的7个。救生船上的救生包里有一包香烟、几包火柴和5张1美元的钞票。这些东西没有算在7个项目里。你的任务是根据以下