物流规划技术.ppt

电子商务技术,zhangw济管理楼1213室,讲义大纲,第一部分：理论认识第01讲：电子商务的概念和本质第02讲：电子商务产生与发展第03讲：电子商务系统的运营（1）-技术视角第04讲：电子商务系统的运营（2）-管理视角第二部分：技术解析第05讲：商品展示技术第06讲：搜索引擎技术第07讲：商品推荐技术第08讲：物流规划技术第09讲：物流信息集成技术第10讲：物流运营调度技术第11讲：电子支付技术第12讲：电子商务交易安全技术第三部分：案例探究第13讲：C2C模式-淘宝网交易平台第14讲：B2C模式-图书、服装与消费电子类电子商务第15讲：B2B模式-钢铁与汽车产业电子商务,第08讲物流规划技术,优化物流的决策技术,内容提要,8.0-引言8.1-物流战略决策问题8.2-物流网络规划问题8.3-配送中心选址问题本讲小结,电子商务物流技术篇-优化物流在战略层面做好决策-物流规划在战术层面有技术支撑-物流集成技术在执行层面有运营工具-物流调度系统,8.0-引言,8.0-引言,电子商务企业如何规划物流系统？自营还是外包（战略决策问题）？如何建设物流网络（网络规划问题）？配送中心如何选址（选址问题）？,8.1-物流战略决策问题,电子商务企业物流战略决策问题自营物流？自营物流的内涵意味什么？外包物流？3PL4PL,8.1-物流战略决策问题,电子商务企业物流战略决策问题自营物流？理解物流的内涵（传统的物流）Logistics,8.1-物流战略决策问题,电子商务企业物流战略决策问题自营物流？理解物流的内涵（现代物流）整合：融运输、仓储、配送、流通加工和信息服务等功能为一体；集成：要素可以集成（Integration），快速整合，形成供应链；网络化；信息化；全球化。,整合的物流价值链,8.1-物流战略决策问题,8.1-物流战略决策问题,电子商务企业物流战略决策问题外包物流？3PL（ThirdPartyLogistics）4PL（FourthPartyLogistics）,8.1-物流战略决策问题,物流的四种组织形态,8.1-物流战略决策问题,咨询公司物流公司,全球服务能力协调和跟踪能力,设施仓库、线路、场站港口、物流中心,设备货架、进出库及运输设备、装卸机械,基础环境,供应链规划,物流业态金字塔,8.1-物流战略决策问题,一次性供应链重新设计,全球范围内供应链协调,提供物流服务,提供运输服务,货物转运,第三方物流,增值服务,空运,海运,铁路运输,公路运输,第四方物流（4PL）,第三方物流（3PL）,“第四方物流商是供应链的整合者，它将本企业与其他辅助的服务提供商的资源、能力和技术与集中起来进行管理，以此向客户提供全方位的供应链解决方案。”,“第三方物流商提供物流业务服务和特定的供应链功能的改进服务（供应链管理）.用自身的设施为别人管理某项物流业务(仓储、货物转运、运输）。”,资料来源:LehmanBrothersReport,DrJochenVogel,March2001,3PL与4PL的区别,8.1-物流战略决策问题,电子商务企业物流战略决策问题自营还是外包？简单的定量决策方法复杂的定性与定量相结合的决策方法,8.1-物流战略决策问题,电子商务企业物流战略决策问题简单的定量决策方法【例1】某企业有2个仓库和3个客户，需要经常由仓库发货给各客户。货物的运输，企业可以选择自营，也可以选择外包。若选择自营运输，每年因车辆的购置费、保养费、专职运输人员的工资福利等，预计支出为50万元；若选择外包运输，则没有固定费用，但每件货物的运输费用要高于自营。具体数据如表8-1所示。,8.1-物流战略决策问题,电子商务企业物流战略决策问题简单的定量决策方法【例1】,表8-1：例1数据表,单位：万件/年,8.1-物流战略决策问题,电子商务企业物流战略决策问题简单的定量决策方法【例1】求解分析：（1）这个问题需要确定运输业务的经营模式，是自营还是外包，可以引入0-1变量，表示对运输业务的经营模式的选择；（2）同时还要确定各仓库与各供应商之间的供应关系。,8.1-物流战略决策问题,电子商务企业物流战略决策问题【例1】问题模型：,s.t,8.1-物流战略决策问题,电子商务企业物流战略决策问题【例1】模型求解后得到：（1）应该选择外包运输；（2）仓库与客户之间的供应关系如表8-2,表8-2：外包运输的供应关系表,单位：万件/年,8.1-物流战略决策问题,电子商务企业物流战略决策问题自营还是外包？复杂的定性与定量相结合的决策方法自营优势服务的可靠性，应对紧急事件的能力；缩短订货周期，改善与客户的关系；劣势：管理复杂性。外包优势可以使企业专心于开发自己的核心竞争力；劣势：服务质量可控性和服务能力的柔性差。,8.1-物流战略决策问题,电子商务企业物流战略决策问题自营还是外包？复杂的定性与定量相结合的决策方法AHP法（层次分析法）,8.2-物流网络规划问题,电子商务企业如何规划物流系统？自营还是外包（战略决策问题）？如何建设物流网络（网络规划问题）？配送中心如何选址（选址问题）？,8.2-物流网络规划问题,物流网络规划物流网络：物流过程中相互联系的组织和设施的集合。物流网络规划的任务：确定网络中的节点数目、相对位置及连接关系。网络优化的总目标：网络总成本的最小化，包括库存持有成本、仓储成本和运输成本，同时满足客户对反应时间的要求。物流网络的最优化的方法：通常是在满足客户反应时间要求的前提下，使分销设施数目尽可能地减少，在库存持有成本与运输成本之间达到平衡。,8.2-物流网络规划问题,物流网络规划物流网络规划优化模型图表模型：适合进行初级分析；数学模型：适合于问题比较清楚、明确，能用数学式表达的场合；专家系统模型：适合于对主观经验和定性因素的分析；模拟仿真模型：适合于带有随机不确定性的、离散事件的系统。,8.2-物流网络规划问题,物流网络规划物流网络规划优化模型物流系统模拟仿真模型：带有随机不确定性的连续系统系统动力学模型离散系统。Petri网模型,8.2-物流网络规划问题,物流系统模拟仿真模型：系统动力学模型-针对带不确定性的连续系统系统的结构系统的基本结构是一阶反馈回路；一个复杂系统则是由这些相互作用的反馈回路组成的；反馈回路的主要变量：状态变量；速率；一个反馈回路就是由状态速率信息三个基本部分组成的基本结构；状态变量的变化取决于决策或行动（速率）的结果；一个复杂系统则按一定的系统结构由若干相互作用的反馈回路所组成；反馈回路的交叉、相互作用形成了系统的总功能。,实例：某企业物流库存子系统动力学仿真模型,实例：库存系统系统动力学因果关系反馈图,8.2-物流网络规划问题,物流系统模拟仿真模型：Petri模型-针对离散系统离散系统的特点：系统状态只在事件发生的时刻发生变化；状态变化是不连续的；在相邻两个事件发生之间，系统状态不发生变化。,8.2-物流网络规划问题,物流系统模拟仿真模型：Petri模型-针对离散系统Petri网的作用研究离散事件动态系统的一种工具；揭示出被模拟的系统在结构和动态行为方面的重要信息，由此对被模拟的系统进行评价，并提出改进(或改变)系统的建议。,8.2-物流网络规划问题,物流系统模拟仿真模型：Petri模型-针对离散系统Petri网建模的基本思想用变迁模拟事件，用库所模拟条件。一个变迁的输入库所即是它所对应的事件的前提条件，而输出库所是它的后继条件。一个事件的发生，对应相应变迁的激发。条件的成立由对应于这个条件的库所中有一个标记来表示。当一个变迁激发时，把表示其前提条件成立的使能标记移走，而产生出新的其后继条件成立的标记。,8.2-物流网络规划问题,Petri模型-针对离散系统一个简单的机加工车间的Petri网模拟问题问题描述：车间等待到有工件来到，便进行加工，然后把加工好的工件送出去。,图：一个供应链物流系统的Petri网模型,8.3-配送中心选址问题,电子商务企业如何规划物流系统？自营还是外包（战略决策问题）？如何建设物流网络（网络规划问题）？配送中心如何选址（选址问题）？,8.3-配送中心选址问题,物流设施（配送中心）选址问题选址应考虑的因素1市场条件2资源条件3运输条件4社会环境对地点选择的要求1地形地貌条件2地质条件3占地原则4施工条件5供排水条件影响设施选址的经济因素和非经济因素,8.3-配送中心选址问题,物流设施（配送中心）选址问题影响设施选址的经济因素和非经济因素,8.3-配送中心选址问题,物流设施（配送中心）选址问题选址问题的数量化评价方法1.成本因素评价方法在影响选址的各项因素中，绝大多数因素或大部分主要因素都属于成本因素，都可以用比较成本的方法来决定各候选方案的取舍，从而最终决定所选场址。常用的快捷模型有盈亏点平衡法和重心法。2.综合因素评价法设施选址经常要考虑成本因素，但还有许多非成本因素需要考虑，经济因素可以用货币量来权衡，而非经济因素要通过一定的方法进行量化，并按一定规则和经济因素进行整合，称为综合因素评价法。,8.3-配送中心选址问题,物流设施（配送中心）选址问题1.成本因素评价方法-盈亏点平衡法这是工程经济和财务管理中的基本方法；其着眼点在于通过确定产量的临界点来寻求成本为最低的设施选择方案。【例】：某外资企业拟在国内新建一条生产线，确定了三个备选场址。由于各场址土地费用、建设费用、原材料成本不尽相同，从而生产成本也不相同。三个场址的生产成本如下表所示，试确定最佳场址。,表8-3:三个备选场址的生产成本,8.3-配送中心选址问题,物流设施（配送中心）选址问题1.成本因素评价方法-盈亏点平衡法,解：先求A、B两场址方案的临界产量。设CF为固定费用，CV为单件可变费用，Q为产量，则总费用为:,（1）设Q1表示A、B点的临界产量。则有下列方程：800000+60Qll500000+36Q1Ql29万件（2）设Q2表示B、C两点的临界产量，同理有1500000+36Q24000000+18Q2Q213.9万件结论：以生产成本最低为标准，当产量Q小于2.9万件时选A场址为佳，产量Q介于2.9到13.9万件之间时选B方案成本最低，当Q大于13.9万件时，则需选择C场址。所以要根据不同的建厂规模确定相应的场址。,8.3-配送中心选址问题,物流设施（配送中心）选址问题1.成本因素评价方法-重心法厂址位置离各个原材料供应点的距离与供应量、运输费率之积的总和为最小。当产品成本中运输费用所占比重较大，企业的原材料由多个原材料供应地提供或其产品运往多个销售点，可以考虑用重心法选择运输费用最少的场址。拟建工厂坐标为p（x，y），其原材料供应地Wi坐标为（xi，yi），其中i=1，2，n，设ri为单位原材料单位距离的运输费用，设qi为原材料运输量。,8.3-配送中心选址问题,物流设施（配送中心）选址问题1.成本因素评价方法-重心法【例】：某公司拟在某城市建设一座化工厂，该厂每年要从P、Q、R、S四个原料供应地运来不同原料。已知各地距城市中心的距离和年运量如表，假定各种材料运输费率相同，试用重心法确定该厂的合理位置。,表8-4：场址坐标及年运输量表,8.3-配送中心选址问题,物流设施（配送中心）选址问题1.成本因素评价方法-重心法求解：,【必须指出】：场址的选择涉及到多方面的因素，不可能通过简单的计算就确定场址，由重心法计算出的场址，不一定是合理的地点。比如，计算出的位置已有建筑物或有河流经过，不能建厂等。另一方面，重心法确定的距离是采用直线距离，这在大多数情况下是不合理的。所以用重心法求出的解比较粗糙，它的实际意义在于能为选址人员提供一定的参考。比如，不同选址方案其他方面差不多，可以考虑选择与重心法计算结果较接近的方案。,8.3-配送中心选址问题,选址问题的数量化评价方法2.综合因素评价法加权因素法因次分析法优缺点比较法,8.3-配送中心选址问题,选址问题的数量化评价方法2.综合因素评价法-加权因素法（1）.对场址选择涉及的非经济因素赋以不同的权重，权重大小为110。（2）.对各因素就每个备选场址进行评级，共分为五组，用五个元音字母A、E、I、O、U表示。各个级别分别对应不同的分数，A=4分、E=3分、I=2分、O1分、U=O分。（3）.将某因素的权重乘以其对应级别的分数，得到该因素所得分数，将各因素所得分数相加，分数最高者为最佳场址方案,8.3-配送中心选址问题,选址问题的数量化评价方法2.综合因素评价法-加权因素法【例】：,表8-5：加权因素法的举例,从表中可以看出A方案分数最高，选A场址为佳。该方法的关键是确定合理的权重和等级评定，可以采用专家或决策者打分,求平均值的办法。,8.3-配送中心选址问题,选址问题的数量化评价方法2.综合因素评价法-因次分析法因次分析法是将备选方案的经济因素（成本因素）和非经济因素（非成本因素）同时加权并计算出优异性加以比较的方法。步骤如下：（1）列出各方案供比较的有形成本和无形成本因素，对有形成本因素计算出金额贴现值，对于无形成本因素评价出其优劣等级，按从优到劣给与1、2、3、4的分值。（2）按各成本因素的相对重要性，从重要