需要动机行为感知觉.ppt

2003 prenticehallinc.allrightsbreserved.* 21，组织行为学第二章个人心理和个人行为，2007.08.31，2003 prenticehallinc.allrightsbreserved.* 22， 知识评审组织及其存在的三个基本组织行为研究单元组织行为学及其发展阶段组织行为学研究方法，2003 prenticehallinc.allrightsrereserved.*2- 3，第二章个体心理与个体行为、组织行为研究、个体心理学解释、个体结构解释、 研究个体心理和行为特征对组织绩效的影响对症疗法理解激励人的机制，促进管理，把握2003 prenticehallinc.allrightsbreserved.* 24、学习目标、1、必要、动机、行为等基本概念， 掌握个人认知心理与管理：感觉与知觉社会知觉影响知觉的主观因素知觉偏差，2003 prenticehallinc.allrightsbreserved.* 25，案例杰克约50岁，在大型银行分行担任经理助理。 他当助理经理已经11年了，但他的表现很平凡，想要助理的分店经理几乎没有。 通常，他现在的总经理会派他去新的分店摆脱他。 杰克在这11年间，在8家分店工作。 在他现在工作的这个第九个分店，经理马上就知道了他的经验，想把他调到别的分店去，最后决定鼓励他。 经理知道，杰克没有经济需求。 因为他继承了巨大的遗产，有几栋公寓。 他太太在家做家务，两人都大学毕业，收入不错。 所以，他是个衣食无忧的人。 2003 prenticehallinc.allrightsrereserved.* 26，经理的尝试很少，两次都想解雇杰克。 杰克有时打起精神干了几个星期，然后恢复了原样。 通过仔细分析杰克的情况，社长认为杰克基本满足有形的物质需求，但他可能需要更多人的认可。 于是，社长开始朝这个方向努力了。 分店周年店庆日，社长召集全体员工开庆祝会。 会议上，社长点的蛋糕上写着分店最近受到好评的财务指标。 这个指标是通过杰克的努力实现的。 经理称赞这个。 杰克的感情受到这种赞扬和许多同事的善意笑话的鼓舞。 从那以后，他的行动彻底改变了。 经过持续认可和赞扬，杰克大有进步，两年后成为另一家分行的优秀经理。 2003 prenticehallinc.all rights reserved.*2- 7，马斯洛需求层次论现代企业管理的核心问题是激发员工积极性的问题。 人的积极性与需求相联系，与人的动机相联系。 只有了解人的需求和动机的规律性，才能预测人的行为，引导人的行为，调动人的积极性，朝着实现组织目标的方向发展。 2003 prenticehallinc.all rights reserved.* 28，第一节需要动机和行为，第一，需求和动机行为主义认为人的行为是机械刺激直接引起的。2003 prenticehallinc.allrightsrereserved.*、29、行为发生的基本模型，下图：2003 prenticehallinc.allrightsrereserved.*、210、人的行为由动机决定，动机由支配需要：个人缺少什么时候发生的主观状态是客观需求的反映。 备注：客观需求包括人内部生理需求和外部社会需求。 所需类型：包括生理需求、社会需求、物质需求和精神需求。2003 prenticehallinc.all rights reserved.* 211、110000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000 只有在沙漠中看到绿洲才去水源。【在教室里思考】1、需要激发动机的条件是什么？ 2 .需要与动机的联系和区别吗？ 2003 prenticehallinc.all rights reserved.* 212，并非必须产生动机。 有两个条件需要转化为动机。 一是需要一定程度的强度，产生满意的愿望。二是需要确定对象(目标)。 为了成为动机采取行动，需要一定程度以上的强度。 当人生的需求萌生时，它以不清楚的模糊形式反映在人的意识中，产生了不安感，心理上产生了紧张状态，明确意识到人也可以用什么手段消除紧张，这时意志变成了希望(want )。 但是，愿望只是反映了心理的需要，是人活动的内在驱动力(drive )，因为没有明确的对象(目标)，所以该驱动力没有方向，不是动机。 当遇到满足需求、消除心理紧张的具体对象(特定目标)并表明可能实现目标时，该驱动力具有方向性，以希望形式出现的需求成为动机，推动人类的活动，向目标前进(图2-2 )。 也就是说，动机是在建立内在愿望和外部具体对象(诱因条件)的心理联系时产生的。2003 prenticehallinc.all rights reserved.* 213、0000000气体、气体、气体、人类需求具有某些特定目标时，需要成为动机。 2003 prenticehallinc.allrightsbreserved.* 214、图2-2是与动机的转换关系图，2003 prenticehallinc.allrightsbreserved.* 215、动机结构：需要时未必产生动机在实际生活中，一个人的需求总是多样的，这些需求形成了一定的需求结构。 需求结构因人而异，同一个人需求结构因时间而异。 不同的需求结构必然导致不同的动机结构。 一个人通常存在着各种各样的动机，这些动机之间不仅有强弱，还有矛盾和斗争，这些事实上的相互关系构成了动机体系(或动机体系)。 在动机体系中，各个动机的强度不同，在同一个人中所占的地位和作用也不同。 另外，在2003 prenticehallinc.all rights reserved.*，2-16，22222222222222222222222图中，b是优势动机或主导动机，a、c、d、e是辅助动机。 一般来说，采取行动只有优势动机。2003 prenticehallinc.all rights reserved.*，217，强度，动机类别，a，b，c，d，e，2003 prenticehallinc.all rights reserved.*，218，行为科学指出有动机就选择目标来寻找，目标指向行动代表着寻求目标、达到目标的过程。 (2)目标行动：直接满足需求的行为，即达到和满足目标的过程。 (3)间接行为：与目前的目标无关，为满足未来需求而准备的行为。 2003 prenticehallinc.all rights reserved.*，219，一般来说，基于优势动机的行为由目标指向行为和目标行为两部分构成。 也就是说，从确立目标到实现目标的过程可以分为目标指向行动阶段和目标行动阶段。 心理学研究表明，在目标指向行为和目标行为阶段，动机(需要)的强度变化不同： (1)对于目标指向行为，动机的强度由此行为增强，越接近目标，动机的强度越强，直到达成目标或者挫折为止。 (2)目标行动不同，目标行动开始后，必要的强度有下降的倾向。 例如饥饿迫不及待地寻找粮食。2003 prenticehallinc.all rights reserved.* 220，当优势动机的行为结果达到目标时，紧张的心理状况就会消除，需要满足。 满足一个需求，又会产生新的需求。 就这样一周复一周地发展，推动人们从事各种活动，逐个达到目标。 这是需求、动机和行动的关系，也是需求、目标、动机和行动的一般规律。 2003 prenticehallinc.allrightsrereserved.*221，* 2，动机和行为1，动机的特点和功能：人的行为总是由一定的动机引起的。 因此，引起个人行为，维持这种行为，把这种行为引向某个目标(个人所需要的满足)的过程称为动机。 动机具有原发性、内隐性、实践活动性的特点，因此与2003 prenticehallinc.all rights reserved.*和2-22， (1)具有传播功能，动机是个人行为的直接原因；(2)引导、选择功能、动机指导人们进行应答选择，使行为向特定方向、预期目标前进；(3)强化功能，行为结果对动机有反作用，动机以良好的结果强化，行为强化，重复反而变弱或消失。 2003 prenticehallinc.all rights reserved.* 223，2，动机与行为的关系1 )同一动机可以引起许多不同的行为2 )同一行为可以来自不同的动机3 )一个行为可以同时被推进到多个动机4 ) 合理的动机可能会引起不合理的行为或错误5 )错误的动机有时会被外表的积极行为所掩盖。 2003 prenticehallinc.all rights reserved.* 224，2200000000000eeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeee 2003 prenticehallinc.all rights reserved.*，2-25，3，激励机制哈佛大学教授威廉詹姆斯通过对员工的激励研究，在期限内的报酬制度下，一个人只能发挥其能力的20%30% 如果能得到正确而充分的激励的话，80%90%会更高。 2003 prenticehallinc.all rights reserved.*，2-26，1，概念：作为激励、心理学用语，指刺激人的动机的心理过程。 激励是利用某种有效的手段和方法调动人的积极性的过程。 人的积极性是人靠思想、行动努力进取的心理动力。 这种心理动力的激励使人进入自主的心理活动状态，这种状态具体表现在人的意识活动水平、情绪兴奋度和意志力的强度等方面，直接关系到行为效率的提高。 2003 prenticehallinc.all rights reserved.*2- 27，创造积极的心理基础是人类客观事物所具有的生理和社会物质和精神需求，这些需求是个人思想行为的基本动力。 它以愿望、欲望、意向等形式存在，以一定的方式影响人体的情感体验。 确定的需求对象一出现，需求就是动机。 在众多需求和动机中，优势动机诱发和决定人的行动。 2003 prenticehallinc.all rights reserved.*2- 28，心理学上，激励有三个方面的理解。 从诱因和强化的角度看，激励将外部适当刺激(诱因)转化为内部心理动力，加强(增强或削弱)人的行为。 外部刺激内部的心理动力人的行为从内部状态来看，刺激意味着人的动机处于活跃状态，对行为有很强的推动力。 b .贝伦森和G.A斯坦纳表示激励：“所有心灵赢得的条件：希望、愿望、动力等构成人的激励。这是人类活动的心态”。内部激活的行为，2003 prenticehallinc.all rights reserved.* 229，从心理和行为过程来看，激励主要是指通过一定刺激刺激人的动机，给人内在的动力，向期望的目标前进的心理和行为过程。 未满足的需求是激励过程的起点，从而引起个人心理(生理或心理)兴奋，个人从事满足需求的某个目标行动，需要达到目标，需要满足，激励过程也宣告完成。 然后产生新的需求，引发新的行动和新的激励程序。 2003 prenticehallinc.all rights reserved.*2- 30，2，管理感：激励的本质是通过目标导向为员工提供有利于组织目标的优势动机，并以组织所需的方式行动。 将这一机制贯穿于组织的制度安排是激励机制。 所谓激励，也可以说是通过刺激、强化员工的动机、改造、改善员工的行为来实现组织目标的服务。2003 prenticehallinc.allrightsrereserved.*、231、3、激励模式基于对心理学激励的理解，激励模式为a、2003 prenticehallinc.allrightsrereserved.*、2 有三种不同模式的目标：需求(愿望、欲望、激励)，反馈，图2-5行为激励模型2，2003 prenticehallinc.all rights reserved.*，2-33， 2003 prenticehallinc.all rights reserved.*，2-34，4，激励机制激励机制：设定满足员工需求、满足组织要求的目标，通过目标指向使员工出现有利于组织的优势动机，并根据组织要求自觉采取行动。需要员工、需要组织、组织目标、优势动机、目标导向、2003 prenticehallinc.all rights reserved.*、235、1 )概念：激励机制是激励运行的所有方法、手段、环节等制度配置的总称。 2 )