2011国内营销部工作总结与来年工作规划.ppt

国内市场部2011年工作总结与制作：2012年1月至8月，在公司各部门的大力支持与配合下，在国内市场部全体同事的努力下，国内市场部取得了突出的成绩，很好地实现了年度销售目标。2011年，国内市场部先后开展了品牌建设、市场规划与推广、销售渠道建设与管理、终端建设、新产品引进、团队建设等工作。现将市场部2011年开展的工作进行汇报和总结，并对市场部2012年的工作进行规划。2011年，国内市场部销售额首次突破XX亿元大关，同比增长xx%。全年销售总量为XX万台，同比增长XX%。2011年国内销售总额为XX元，2011年国内销售总额为XX万元，2010年国内销售总额为XX万元，2011年国内销售总额为亿元，2011年国内销售总额为亿元，2011年销售情况为元，国内市场部销售收入总额为元。国内办事处付款：礼品部XX元：网上销售部XX元：代理客户XX元：XX元，2011年国内营销总付款中，个办事处共收到万元；礼品部一共收了x万元。净销售部门共收到x万元。代理商退回的总金额是x万元。从其他渠道收集的总金额为x万元。第二，2011年的销售业绩结构，各系列销售量的比例，以及各系列销售量的比例。在2011年公司所有产品的销售额中，背夹电池占总销售额的55%，移动电源占总销售额的32%，其次是充电器和扩展产品，分别占总销售额的12%和1%。主要销售来源是背夹电池和移动电源，分别占60%和30%。充电器系列和扩展产品分别只占6%和4%。2012年，该公司将主要专注于三个产品线：苹果配件、移动电源和投影仪。第三，2011年的产品销售结构。2011年，国内市场部将培养和建立一支熟悉业务运作流程的相对稳定的营销团队。各部门分工合作，各负其责，为公司的整体业绩做出了突出贡献。2011年，国内市场部有3个部门：品牌部、市场部和销售部。销售部有6个办公室，6个代理商，礼品部和网络销售部。业务人员总数为x，为了适应公司的快速发展，国内市场部计划在2012年增加直营店、酒店商务部等销售部门。办公室、礼品部、网上销售部、代理商、酒店专卖部、直销部、成都办公室、武汉办公室、上海办公室、北京办公室、广州办公室、深圳办公室，2011年营销团队建设。国内市场部目前拥有一支由六大办事处、六家代理商、网上销售部和礼品部组成的销售团队，为公司的市场开发和业务拓展提供了坚实的后盾。其中，北京办事处11月份的月销售额首次超过200万英镑，礼品部5月份的月销售额也首次超过100万英镑。销售业绩突破，新闻发布：发言人新闻发布会，新产品新闻发布会电视媒体：成功制作各类产品宣传片和品牌宣传片。平面媒体：各种杂志广告、大型户外广告、公共交通公告等。在线推广：各种在线软文推广、搜狐活动、在线评估、微博互动、百度问答等。媒体推广：时尚集团旗下几大杂志、数字杂志、旅行者等展览活动：组织开展北京展、深圳礼品工艺展等展览活动。合作伙伴：与主要知名连锁品牌、行业组织和新闻媒体合作。2011年，公司非常重视其品牌形象a市场秩序和价格管理：销售渠道、在线销售价格和市场终端销售价格的控制和管理。促销活动：节假日、新产品、滞销产品等一系列促销活动刺激了消费者的购买欲望，提升了公司的品牌形象。市场信息收集：关注行业动态，收集有竞争力的产品信息，分析市场走向和消费者心理，为中国各项政策提供决策依据。终端形象建设：终端形象建设活动改变了终端展示混乱、包装破损、标识模糊等现象，终端形象得到很好的改善。终端人员培训：必要的培训、定期培训、现场指导等培训方式提高了终端人员的产品意识，赢得了终端KA的大力支持。2011年，国内市场部高度重视市场建设，主要开展新产品引进、价格控制、渠道管理、促销、终端形象建设、终端人员培训、市场信息收集整理等工作。为各项营销政策的制定和实施提供强有力的市场支持和保障，为完成销售任务做出突出贡献。2011年，市场推广建设完成了从以流通渠道为主向以KA渠道为主的成功转型。在第一季度之前，该公司仍然专注于批发分销渠道。从第二季度开始，公司将重点从原来的分销渠道转移到KA渠道，重点发展KA渠道，实现公司业绩的稳步增长。在2011年的总销售额中，KA渠道占72%，代理渠道占20%，礼品渠道占7%，网上销售渠道占1%。2012年，国内营销市场将继续聚焦KA渠道。8.渠道建设与转型。由于国内营销市场的重点是KA销售系统的建设，已经很好地完成了覆盖全国和地区的大型连锁KA销售系统，如苹果系列经销商、3C系列经销商和通信系列经销商。公司所有的终端网络由公司直接管理和运输，终端控制在99%以上。公司拥有的这些终端客户为营销渠道提供了坚实的网络基础和保障，以提高产品销售、市场份额、终端曝光率，并迅速占领全国市场。在KA渠道覆盖方面，国内市场部在总结以往工作的基础上，经过多年积累，已经很好的建立了整个营销系统的业务管理体系和方法。明确强化各部门的工作重点和流程，规范体系，相互配合。各级业务人员的工作重点和目标有明确的规范，每个具体工作内容有具体的要求。形成办公室升级的激励机制，强化办公室转型过程。在营销部门对国内市场进行明确定位后，进一步指导和提炼营销工作的基本思路。形成了“总结问题，提高自我”的机制。每周总结，定期召开会议，及时发现工作中的问题，调整营销策略，尊重团队成员的意见，以市场需求为导向，大大提高工作效率。10.营销系统的管理，有利环境的分析，行业宏观环境的势利，公司的支持和团队的努力，公司其他部门的协调与合作。2011年，国内市场部取得了上述不容忽视的成绩。除了苹果市场份额的不断增加、智能手机用户的快速增长、苹果的授权和认证等行业宏观环境优势外，还得到公司其他部门的大力支持。如产品部门的产品开发、研发部门的技术支持、生产部门的产品生产、财务部的后勤支持等。和市场部自己团队的共同努力。优越的环境，伴随着苹果手机在中国市场的疯狂和智能手机在中国的崛起XX品牌还将面临竞争产品对我们市场、渠道、产品、价格等的冲击和挑战。市场环境、团队建设不完善、团队合作能力有待提高、营销政策终端执行力有待加强、市场推广和品牌推广有待进一步深化、渠道重点刚刚转变、部分渠道不成熟。产品的性价比仍需提高，新产品的缓慢上市将影响最终分销的速度。净售价的波动对终端KA有一定的影响。终端KA依赖返利，自主开发热情不高。终端推广活动的实施和监督不够，售后维护不够。2011年，无论是外部宏观因素还是内部环境影响，以及自身的不足，都或多或少存在一些工作中的失误和不足。只有通过分析、找出原因、认识不足、持续改进和提高，才能取得真正的进步。2012年，国内市场部将取长补短，在2011年的基础上不断创新实践，共同努力实现公司的新目标。2012年，国内市场部将坚定不移地走时尚移动力量的高端品牌路线，重点发展KA渠道，大力发展新渠道。加强渠道开发和管理，调整和优化产品结构，规范和管理市场秩序，管理和维护客户关系，创新品牌战略和有效传播，建设和提高团队整体素质和合作能力。2012年、2011年、2012年、2011年、2012年工作计划，XX亿元、XX亿元、XX万台、XX万台。2012年，国内市场部计划完成XX亿台的目标销量和x百万台的总销量。销售额同比增长20%，销售额同比增长XX%。1.2012年销售目标：写字楼：XX万元，全国ka: XX万元，代理商：XX万元，礼品客户：XX万元，直营店：XX万元，其他：XX万元，ka: XX通信ka: XX，北京XX万，上海XX万，广州XX万，深圳XX万，成都XX万，武汉XX万，2012年全年任务指标为209亿元，其中写字楼2090万元，全国KAXX 2090万元。 代理商2090万元，礼品顾客2090万元，直营店2090万元，其他2090万元。 第二，2012年销售额将会下降。国内市场部是2012年国内营销的市场发展目标，以KA市场为重点，加强网络市场建设，不断开发和发展新兴市场，逐步弱化流通市场。第三，市场渠道的发展目标和真正的核心“技术”是能够“创造机会、引导消费”的技术，而不是“寻找机会、抓住机遇”的技术。因此，在2012年，我们的结构调整应该是以客户为导向，而不是以技术为导向，这样产品可以在终端“购买”，同时，我们也应该确保他们可以“出售”，并开发更多的明星产品，如XX和XX，具有优异的性价比。第四，产品结构调整，研发部门的技术支持，生产部门的产品生产，产品部门的概念指导，销售部门的产品、终端销售，品牌部门的形象塑造，第五，加强产品支持和保证，营销部门的营销推广，产品支持和保证。为了更好地赢得市场，2012年将加强产品支持和保证。例如，产品部门的概念指导、研发部门的技术支持、生产部门的产品生产、品牌部门的形象塑造、营销部门的营销推广、营销部门的终端销售等。生产和销售过程中的各部门应相互协调和配合，为产品提供切实的支持和保证。6.产品市场发展方向。2012年，公司产品将聚焦市场需求导向和未来发展趋势，更好地把握市场，洞察市场。(7)加强利益冲突的协调只有团队才能取得进步。每个部门都是一个相互联系的整体，这是不可或缺的。每个部门在整个过程中都起着关键作用。辅助车相互依赖，嘴唇是死的，牙齿是冷的。只有齐心协力，加强思想冲突的协调和密切合作，企业才能永远立于不败之地。1。渠道的重点将从流通渠道转移到KA渠道2。KA渠道将以通信渠道为建设中心，在现有的苹果KA基础上，致力于开发通信KA渠道。3.重点发展B2C渠道，如在线营销4。加强礼品渠道的开发与合作。开发户外产品渠道6。发展酒店业务垄断渠道(四星级以上的商务酒店集团)。7.建立终端形象直营店(计划在北京、上海、广州和深圳推出)。8.成立子公司。8.转变渠道的重心。2012年，国内市场部将加强营销团队建设，完善人员结构。除了改进业务管理系统和培训自身的业务技能外，还将重点提高团队的：团队凝聚力、团队素质、团队热情、团队执行力、团队创新意识等。要把国内市场部变成一个德才兼备的营销团队，只有一支优秀的团队才能拥有良好的战斗力！9、营销团队建设、