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文档简介

B-LINKBL-WH01介绍,WH01的产品特性,WH01特点:无线信号强度为目前市面上最强字典式工艺品设计,散热好,外观精致独特,适用于办公室及家庭网络;内置两组12dBi高增益雷达式专利天线工业级标准设计,高品质元器件,24小时全天候可靠运行低功耗,高效节能,产品使用寿命长使用2.0USB标准接口,可扩展实现3G路由/NAS功能,(3G与NAS分开,支持3G的为WH01-G1,支持NAS的为WH01-N1,不是全部包含.USB2.0接口,指接U盘,带不起移动硬盘),支持802.11n/b/g,最大传输速率可达300Mbps抗干扰能力强,传输性能稳定,防雷击设计;依客户要求,可支持CE、FCC、ROHS第三方认证;网页用户界面,支持免费软件升级功能;支持备份和恢复配置文件;支持WDS无线中继器功能,扩大无线网络覆盖区域;支持多种路由器功能,如DHCP服务器与客户端,静态路由,虚拟服务器,DMZ,UPnP,VPN穿透等等;,支持PPPoE、动态IP、静态IP接入方式。PPPoE支持自动拨号,按需拨号以及手动拨号,满足不同用户的需求.支持多种安全加密技术,如64/128位WEP数据加密,WPA/WPA2,WPS无线配置及一键加密技术等等。内置防火墙可以预防黑客入侵;支持隐藏无线SSID钥匙功能,可以保护用户信息数据安全,保障无线网络不被侵犯或者盗用。有线的带机量可达200多台,无线带机量为25-30台.稳定发射无线信号.,WH01目前有两版,现在出售的是第二版,路由器的板子结构设计与前一版不同,性能大幅提升,采用12V3A的电源,之前的版本采用12V1A的电源.,WH01放置注意事项,1.正反面的信号最强,最好不要正对大的阻档物。2.远离无绳电话,微波炉,冰箱等干扰源。3.当周围有2.4G其它接入点时,要求间隔12米以上且要避开相同与相邻的频道。4.路由器位置适当放高,无线覆盖更好5.远离钢混水泥墙或金属栏杆等物体,以免信号衰减或被吸收。6.注意要放在室内,避免日晒雨淋或遭雷击。7.要远离火源,热源,注意通风。我们有做一个应用注意事项图供参考.,WH01常见故障排除1.电源灯不亮?答:请检查电源适配器是否匹配;请检查电源连接.2.连接网线后广域网指示灯不亮?答:请检查网线是否正常,是否正确地连接到路由器的WAN口;并且确认所连接的ADSLModem工作是否正常,还有网络服务商的线路是否正常。也可以这样测试WAN口指示灯:通上电,用网线连接WAN口与网卡,如果灯亮,则WAN指示灯正常(前提是网卡是正常的).,3.连接网线后局域网指示灯不亮?答:检查电源的连接是否正常,检查网线与接口的连接;检查所连的网线是否有问题,检查计算机是否正确安装了以太网卡。4.无法访问设备的Web配置页面?答:请您确认web浏览器是否为较新版本并支持Java,排除由于PC机安装软件防火墙阻止对配置页面的访问的可能。我们推荐以下浏览器:InternetExplorer6.0或更高版本Firefox1.5或更高版本删除IE缓存重启电脑再试(与客户说明:此步骤是优化电脑的IE浏览器,与路由器无关),方法步骤(XP系统为例):(1)打开浏览器,点工具Internet选项,(2)点删除Cookies(I),然后确定.(3)点删除文件,勾选删除所有脱机内容.然后确定.重启后再进.(4)断电再开.(复位),5.路由器防火墙功能打开后,某些功能不懂怎么办?答:因路由器的防火墙较严格,仅推荐对业务和路由器配置非常熟悉的人员来启用防火墙并配置防火墙规则。在配置规则前,请将局域网内用户可能需要用到的所有Internet业务规划好,建议普通用户关闭防火墙。6.路由器拨上了号,有线可上网,但无线连接上去不能上网?答:(1).检查您的无线网卡驱动安装是否正确,系统是否正常,网卡IP地址的设置是否正确(2).检查您所在的环境是否存在强干扰(3).网卡与路由器太近,路由器信号太强,而网卡处理强信号能力弱,故而调整下位置,离路由器远一点连接.,7.无线网卡收到路由器的信号很好,却上不了网或上网慢,是因为路由器的信号太强,无线网卡处理强信号能力弱,解决办法:1.重新调整与路由器的位置2.增加网卡与路由器之间的距离3.更新无线网卡驱动程序4.换自动增益控制能力较强的网卡,8.无法达到理想的通讯距离?答:可能是路由器位置摆放不当,确认摆放较高位置或者垂直字典外形的正反平面放置位置建议:(1).应该选择在信号穿越隔墙尽量少的位置,最好是房间中的无线客户端能与无线AP之间可视(2).远离火源,热源,注意通风,避免日晒雨淋或遭雷击(3).远离水泥墙或金属栏杆等物体,以避免信号被吸收衰减(4).远离无绳电话,微波炉,冰箱等强干扰源,这样会使信号更稳定.(5).位置放置越高,信号覆盖效果越好注意:路由器的正反两面(即最大面积的两面)为信号最强的方向.尽量将需要连接的距离较远的设备正对这两个方向.参考:路由器应用注意事项.,9.扫描不到无线信号.1.首先查看最上面的无线灯有没有亮,检查无线网卡与其驱动是否正常,如果无线网卡与其驱动正常.则:用有线进路由器的WEB界面.如果无线灯是亮的:查看无线网路设置基本设置中的网络名称是不是改成了中文?旁边有个隐藏,是不是勾选了隐藏?下面有个广播网络名称,默认是启用,检查有没有停用?如果无线灯不亮:查看无线网路设置基本设置无线电开/关是不是关闭了.如果是,则打开即可.如果还是不行,断下电,或者复位,10.复位不了.按钮不行:回答:可能您没有按好,这是我们的路由器的特有设计,很多客户是请别人设置好了,自己不太会设置,我们的复位按钮和WPS按钮是做到一起的.所以特意设计的没有凸出.您需要按紧点才行.(目的是让客户多试几次)或者进WEB,系统管理设置管理,点击里面的装入默认值.如果进不去WEB就按按钮.有没有复位成功的看法:看无线灯(如果无线灯没有亮,就用有线连接LAN口与PC,这时有线灯就会亮,查看有线灯也一样).一直按住10秒左右,灯灭了,就OK了,灭了后20秒左右再亮,这时无线灯亮了就OK了.如果不能亮,让客户隔两分钟后再多试几次,启动不了的话,就是路由器的问题了.,11.网速有客户说,用了WH01网速就很慢,这个的话,可以让客户直接在线测试网速,或者用电信的测试软件测试.可以就OK了.一般都是客户电脑加载了PPS,迅雷等在后台会占用网络资源的进程,结束掉这些进程就OK了.12.用无线网卡连接WH01,无线网卡显示54M.1.检查你的网卡是不是11G网卡54M,如果是,就只能是54M了;2.检查你的网络环境,是否存干扰;3.检查路由器中的无线基本设置,网络模式是不是选择的11gonly模式,如果是,更改回默认的模式.,4.检查无线设置中的安全设置中的WPA演算法,里面有TKIP与AES和TKIPAES三种选项,如果用的TKIP与TKIPAES两种算法,网卡也是54M.5.距离是否太远,把距离靠近再查看.6.去掉加密再看.不同厂商可能存在兼容性的问题.13.收到信号连接成功,却上了网.此类情况,可以让客户用用线连接路由器,看能不能上网.如果有线能上网,无线不能,则:1.检查无线路由器设置的密码和在用无线网卡连接时输入的密码是否一致;或者尝试更改路由器的加密方式看看,有些比较老的无线网卡与加密方式存在兼容性方面的问题,或去掉密码看看.,2、检查无线网卡所连接的无线路由器(SSID)是否是自己的。最好建议客户通过有线进入路由器的管理界面把路由器的SSID更改下,这是为了在同一区域区别其他同品牌的无线路由器(同一品牌的无线路由器的出厂SSID也许一样)。3、检查是否是兼容性的问题。让客户使用其他无线网卡连接此路由器是否能正常连接上。4、手动指定无线网络连接的IP地址和DNS服务器地址,看能否正常上网,是不是路由器的DHCP功能没有开启或者路由器的DHCP服务器有问题。5、如果是距离太近,则拉远点距离看看。6、如果距离太远,则拉近点或者更换功率高的网卡。这跟网卡有关系,网卡太差,发射功率太小,就如同说话声音和耳朵一样,在远距离交流时,我大声说的话你能听到,如果你小声的回应我自然是听不到.,如果用有线也不能上网,则:1.检查硬件连接,从电话线到MODEM,再到路由器的WAN口,路由器LAN口再电脑,检查指示灯。2.进路由器看广域网拨号是否成功(圆圈有没有亮),状态里面有没有IP信息。3.如果有,则检查路由器的IP是不是更改了,如果更改了,DHCP的IP是否做了相应的更改?如果没有,必然是上不了网。如果没有,检查拨号用户名与密码.4.检查防火墙中的IP/MAC是不是绑定了导致设置错了,或者是MAC/IP/PORT过滤是否是设置了过滤掉了.,客户售前的提问:1:WH01为什么卖这么高的价格呢?2:WH01的优点在哪里?3:WH01无线覆盖有多远?能穿几堵墙?能保证吗?如果达不到我的要求,该怎么办?4.WH01支持QOS吗?支持行为管理吗?支持ARP管理吗?5.WH01有线与无线带机量是多少?同时带有线与无线的带机量是多少?6.支持3G上网吗?,1:我们的无线信号覆盖距离广,1千米稳定上网.如果您需要和您朋友共享上网,又不想拉线,对无线需求高的话,WH01是您的不二之选.与您拉线,布网相比,哪个强呢?2.参照前面的特点.3.这个问题不可以回答的太死.无线本身是个复杂的概念,是需要根据您的环境而定的.普通路由器在空旷的地势环境下,顶多500,而且不能正常稳定的上网.而我们的实测情况下,1000米还有3格信号,可以上网,1500米也有信号,但上网会卡.具体需要根据您的环境而定的.,室内的话,也需要根据室内的环境设置,墙的布局与材质,室内的干扰等都会对无线有影响.一般的情况下可以穿3-5堵墙.要求的话,这个的话,无线是无法确定的.我们的发射功率是1000MW,采用特有技术增加了信号的反射强度,无线与环境是密切相关的.视环境而定的.,4.我们先来了解下,什么叫QOS?什么叫行为管理?支持ARP管理吗?QOS:服务质量,通常就是指的流量控制.也就是限制每台机的网速.(这个支持)行为管理:顾名思议,就是对内部的上网行为进行管理.如:限制哪些IP不能上网啊.限制不能上哪些网站等.(这个支持,但并不强大)ARP就是指的IP与MAC地址的绑定(这个我们的支持,但是最多只能绑定20个),也有些客户还会提到可以找出ARP病毒类.(这个不支持),这些功能是路由器的特色,QOS这个功能我们已经有了.行为管理的话,很多企业管理级的路由器做的很强大.我们的差不多可以说是入门级别的.在防火墙里面设置.,5.前面有讲,有线200多台,无线25-30台(30是夸大了,实际上是20到25左右),有线无线一起的话200台左右(但无线不可以超过30).6.3G与NAS是分开的,需要注意.只支持以下5种3G上网卡.HUAWEIE1750HUAWEIE169BandLuxeC270OPTIONICON225DATANGM5731,WH01无线介绍:,无线,通过机器本身发射出电磁波的形式.接收设备(网卡,手机WIFI,平板机等等)能够扫描到这种电磁波,就能搜到它的信号.有线,我们通常是指网线,用网线连接电脑,无线,靠电磁波来传递,两个设备间靠电磁波来连接,电磁波连接上了,就可以进行通信.这里所说的,都是需要连接上.如上图,虚线表示电磁波,我们所说的无线信号强不强,也就是虚线长度能达到多远.能发射到多远?这个我们通常用功率来表示.功率越大,发射距离越远.,无线,只要是无线,必然会有干扰.无线的干扰类,衰减都在课程总结的AP里面讲过,不清楚再去看看.简单讲解下无线的覆盖:无线没有绝对,不可能将它说的很死,因环境而异,无法根据某一描述的环境做出一个确定的覆盖范围.跟客户的说法需要各自的技巧.,这个图,用的是联想Z460笔记本自带的网卡,在一个相对没有什么干扰的情况下的测试.大家都清楚,连接是双方面的,网卡与路由器连接,所以必然与这两个设备有关系.网卡功率低,接收能力差的话,在远距离下也是连接不上的.就会出现能扫描到信号,但连接不上的情况.网卡与路由连接靠的是中间的电磁波,电磁波发射就如前面的虚线,虚线距离如果发射了有两千米,那就可以连接,如果没有,那就不能连接上.通常,我们能测试出无线的百分比强度,大家看到,我们的路由器为定向天线,除了两个正面,其它的,与普通的路由器信号没有多大的区别.,这么说来,如果在平面的地段下正面的发射距离大概在1200米左右.1000米能够上网.1500一般是上不了网的.这里指的是室外的空旷地,但是呢.像这种情况只是测试情况,基本不会有客户在这种情况下使用.,我再再来看看跨楼层与平面楼层:,上图就是路由器放在公司机房,在公司的办公楼的信号强度说明.此类情况的话,是在我们这个环境下的测试,大家知道无线基本上靠的是反射,我们前面有两宿舍楼,必然会有反射条件,如果没有这两栋楼的话,这个表格肯定是会改变的.就是说,如果我们这是单栋楼,前后都没有建筑物的话,如教学楼那种,

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