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区管委会宣传部青年干部事迹材料 “欢迎大家来到*新区。首先，我介绍一下新区规划建设的整体情况”随着讲解员娓娓道来，前来新区展厅的参观者们普遍有种游览其中的感觉。这位讲解员，正是享有新区规划展厅一张“ _”之称，曾荣获中国*干部学院“优秀讲解员”、*市“先进工作者”的新区管委会宣传部干部*。 五年时间，新区发生着翻天覆地的变化，同时也成长了一批甘愿在这片热土上挥洒汗水的年轻人。*，就是其中一位。 xx年新区开工建设不久，为便于广大市民了解新区、熟悉新区、走进新区，新区管委会在*文化艺术中心设立了临时展览馆，*也在这里开始了宣传新区的讲解工作。 由于当时人手不足，她一个人挑起了展馆的所有工作。每天早晨来到展厅打扫卫生，事无巨细，不留死角，为前来参观的市民群众创造良好、舒适的环境。她既是讲解员，也是展馆管理员和保洁员。 为了能让参观者充分了解新区，*认真听取参观者的意见，回答他们提出的各种问题。在临时展厅工作的三个月期间，即使前来参观咨询的只有一个人，她也会详细解说，直至客人满意。 “为了更好地接待参观者，她每天晚上八点多才下班，周末或节假日也常见她上班，一个人在这里从没叫过苦、喊过累，反而是一天乐呵呵的。”*文化艺术中心门卫屈大爷说。 “这一大袋子都是我的笔记，当时我真的就像一个备战高考的考生，因为当时我对这些建筑、岩层、路桥等基本不了解，所以我就利用休息时间，一遍遍看，一遍遍写，不懂的就标记出来请教一些老师，或自己查阅相关资料来学习，为的就是能更好地给市民群众、外地游客介绍好新区。”*笑着说。 讲解之余，她根据观众的不同层次，编写了个性化讲解词，做到“因人施讲”。同时，还编写了沿途讲词，三大看台讲词。她还规范了展厅各项、各类文字、照片、视频等档案，留下了大量客观、真实的资料。定期组织讲解员进行馆内基础知识拓展、接待语言规范等方面的培训学习，以提升讲解员的个人素质和接待能力。据统计，几年来她先后收集游客留言五千余份，讲解一千余场，受益群众十万余人。 “刚来新区的时候，当时正在平山造地，路都是便道，办公室全是彩钢房，中午也没有休息的地方，看着黄土到处飞扬，一天跟个土人似的。眼看着新区一天一天地成长起来后，我发现自己当初的选择是对的，因为没有什么比见证一座城市的建成更荣幸。”*激动地说。 “作为一名新区工作人员，我的感受其实非常深。五年多的工作时间，虽然苦虽然累，但是收获比付出要多得多。我们要用青春热血点燃新区的未来，在新区的
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