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文档简介
怎样做好城市管理工作 在建设科学发展示范点中做好城市管理工作 本着“管事先管人”的工作方式,通过制度建设与落实,强化文明管理、和谐管理,以“城市管理,惠民先行”的理念,切实化解城市管理工作中的一些矛盾,提高“文明执法、和谐城管”的执行力,最终起到长效、有序、和谐管理的目的。 一、做好城市管理工作的廉洁人。作为城市管理人员要踏踏实实、兢兢业业做事,又要堂堂正正做人,正所谓立身贵廉明。不定期开展队伍手册学习,强化对六条禁令、非工作时间自律公约、队容风纪、日常行为规范、执法车辆管理的认识,培养责任意识。坚持廉洁自律,恪尽职守,并实行“三禁三不”行为机制,严禁违法行使职权或滥用职权,严禁利用职权索要财物、收受贿赂,严禁私分没收物品,不得从事与执法工作相关的经营活动,不准利用职权为个人谋取不正当利益,不得利用职权向个人“吃、拿、卡、要”等行为。 二、做好城市管理工作的责任人。随着国家级经济技术开发区东扩,在面临任务重、人员少的难题下,合理调配坚持守好本职岗位,在工作上恪尽职守,并且强化每队员树立起“干一行、爱一行、乐意吃苦、乐意为人”的工作思想,要有崇高的事业心和强烈的责任感,始终不能忘记自己的职责,始终不能忘记做好本职工作,从小事入手,从小事做起,树好自身形象,增强自身责任。对自己所担负的职责,才能更好地尽职,才能尽心尽力、完善性地完成工作。并要有创新精神,管理者如缺乏创新精神,工作上就可能墨守成规、敷衍塞责,就难以很好的履行职责,更谈不上高标准、高质量地地开展工作。 三、做好城市管理工作的文明人。健全完善“谈心谈话”机制,定期或不定期开展自我检查讨论会,查找在思想政治、工作作风、与为民服务方面的差距,有的放矢地做好思想引导工作,开展新知识、新理论,转变思想观念和思维方式、方法。在执法过程中要求队员必须端正态度,对待每一件事、每一个人、每一起案件都要认真,既严格执法,又要耐心教育,既规范管理,又要“堵疏结合”,既要宣传引导又要服务到位身体躬行,做到以和谐城管、阳光执法为指导,以方便群众、利于管理为原则,创新工作思路,努力探索精细化管理方式,创新人性化执法举措,把执法工作由注重管理向注重服务转变,由行为执法向思想执法转变。 四、做好城市管理工作的引导人。坚持“三百一千”走访服务活动,站在基层和群众的立场上想问题,做到察实情、出实招、重实效。牢固树立“管理就是服务”的理念,把精力放在工作上,把心思用在解难题上,发现问题,把矛盾和纠纷解决在基层、化解在萌芽状态。以今年两违工作来说,结合局“三折一改”的,中队从“管理、重点、引导”着手,推行“前置式、引导性”管理措施,落实“上门访谈”服务机制,大力宣传力度把好序关,逐步推进违建的法律法规进门入户,深入细致地进行法制教育、舆论宣传、思想教育工作,以群众自拆为主,助拆为辅,以节约行政成本,强化教育效果。通过前置式、引导性的管理措施,做到宣传教育在先、警告告知在先,有的放矢地采取人性化的执法措施,把工作做实、做透、做到位,有效消除对立情绪,化解“防违拆违”两违工作中日益尖锐的矛盾,夯实社会和谐的基础。 五、做好城市管理工作的沟通人。坚持“以人为本,和谐执法”的原则,落实长效管理为楔机。在工作中坚持走群众之路,要把心思用在工作上,体察群众意愿、关心群众疾苦、听取群众批评、想群众之所虑、急群众之所急、谋群众之所谋。决定变堵为疏,改变作风。要求每名城管执法人员把普法、执法的过程转变成一个亲民、爱民、为民服务的过程。对待每项工作、每次任务坚持做到思想动员到位、法律法规宣传到位、清理整治到位、规范保持到位,进而达到精细化、长效化的管理目的。在实际工作中,做好管理相对人经常性的思想工作放在首位。针对综合辖区内经营业户的基本信息建立了管理相对人情况信息登记本,便于及时沟通、交流思想,坚持以舆论导向、法规宣传、思想培育为主导,注重做好管理相对人的思想教育和宣传发动工作,实现行为执法向思想执法的转变。通过大量耐心细致的思想工作起
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