第五章 物流与供应链管理信息技术.ppt

第五章物流与供应链管理信息技术第一节信息技术的发展与应用,一、现代信息技术的发展信息？信息技术：感测与识别技术信息传递技术信息处理与再生技术信息施用技术,二、信息技术的发展第一台电子计算机终于在1946年2月14日问世了。它由17468个电子管、6万个电阻器、1万个电容器和6千个开关组成，重达30吨，占地160平方米，耗电174千瓦，耗资45万美元。这台计算机每秒只能运行5千次加法运算，仅相当于一个电子数字积分计算机（ENIAC即埃尼阿克）。1996年2月14日，在世界上第一台电子计算机问世50周年之际，美国副总统戈尔再次启动了这台计算机，以纪念信息时代的到来。,三、条形码技术（一）条形码概念条形码是由一组规则排列的条、空及字符组成的，用以表示一定信息的代码。（二）条码种类,1.EAN码EAN码是国际物品编码协会制定的一种商品用条码，通用于全世界。EAN码符号有标准版（EAN-13）和缩短版（EAN-8）两种，我国的通用商品条码与其等效。我们日常购买的商品包装上所印的条码一般就是EAN码。EAN码是当今世界上广为使用的商品条码，已成为电子数据交换（EDI）的基础。,2、UPC码：UPC码是美国统一代码委员会从若干种条码方案中选定了IBM公司提出的条码系统，制定的一种商品用条码，主要用于美国和加拿大地区，我们在美国进口的商品上可以看到。,3.Code39码：39码是一种可表示数字、字母等信息的条码，主要用于工业、图书及票证的自动化管理，目前使用极为广泛。4.Codabar码也可表示数字和字母信息，主要用于医疗卫生、图书情报、物资等领域的自动识别,5.Code128码是一种长度可变、连续性的字母数字条形码。128码的内容大致亦分为起始码、资料码、终止码、检查码等四部份，其中检查码是可有可无的。在我国应用也非常广泛，邮政部门新的条码标准使用了128码，中国输血协会也采用了128码作为血袋上的标识条码。,二维码于20世纪80年代开发出来，并得到不断发展。,(三)物流领域常用条形码1.通用商品条形码,2.储运单元条形码,条形码的制作,1、打开条码打印机电源。2、打开桌面上的条码打印软件：LabelShop，进入软件界面,3、新建一个标签项,4、设置标签页面尺寸,5、输入条码,双击该条码，进入条码属性设置。在条码一栏的“条码符号类型（码制）”中选择条码码制，一般选择“EAN-13”,在数据源一栏的“显示数据”中写入想要打印的条码数据,调整条码的尺寸大小及方向,6、打印条码,这样就可以打印条码了。你还可以在条码属性中设置不同的条码类型，更改字体等。也可以打印文字和一些图片。,四、射频技术及其应用射频识别（RadioFrequencyIdentification，简称RFID）技术，是20世纪80年代出现，90年代后进入实用化阶段的非接触式的自动识别技术。,RFID技术(电子标签技术)RFID射频识别是一种非接触式的自动识别技术，它通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据，识别工作无须人工干预，可工作于各种恶劣环境。RFID技术可识别高速运动物体并可同时识别多个标签，操作快捷方便。短距离射频产品不怕油渍、灰尘污染等恶劣的环境，可在这样的环境中替代条码，例如用在工厂的流水线上跟踪物体。长距射频产品多用于交通上，识别距离可达几十米，如自动收费或识别车辆身份等。,RFID的基本组成标签(Tag)：由耦合元件及芯片组成，每个标签具有唯一的电子编码，附着在物体上标识目标对象；阅读器(Reader)：读取(有时还可以写入)标签信息的设备，可设计为手持式或固定式；天线(Antenna)：在标签和读取器间传递射频信号。,标签（Tag）,阅读器(Reader),天线(Antenna),RFID的工作原理阅读器通过天线发送出一定频率的射频信号，当标签进入磁场时产生感应电流从而获得能量，发送出自身编码等信息被阅读器读取并解码后送至电脑主机进行有关处理。,阅读器,RFID系统划分,RFID系统完成的功能不同EAS系统便携式数据采集系统网络系统定位系统,根据工作频率的不同低频系统高频系统,RFID标签分类,根据标签读写情况可读写标签一次写入多次读出只读标签,根据标签有无能源有源标签无源标签,供应链与物流管理生产制造与装配行李、邮件和包裹处理身份标识、防伪、门禁和防盗系统交通管理与城市规划服务体验等,RFID应用,/readinfo-31874-178.html,五、全球定位系统技术及其应用全球定位系统（GlobalPositioningSystem，简称GPS），是利用卫星星座（通讯卫星）、地面监控部分和信号接收机对对象进行动态定位的系统。是美国从20世纪70年代开始研制，历时20年，耗资200亿美元，于1994年全面建成，具有在海、陆、空进行全方位实时三维导航与定位能力的新一代卫星导航与定位系统。,GPS的系统组成,GPS的应用:(1)车辆跟踪(2)提供出行路线的规划和导航规划(3)话务指挥(4)紧急援助(5)货物跟踪管理,在供应链管理中利用GPS技术实现货物跟踪管理。具体就是物流运输企业的工作人员在进行物流作业时，利用扫描仪自动读取货物包装或货物发标上的物流条形码得到货物信息，通过计算机通信网络把货物的信息传送到总部的中心计算机进行汇总整理，这样所有被运送的货物的物流全过程的各种信息都集中在中心计算机里，可以随时查询货物的位置及状态。,六、地理信息系统技术及其应用地理信息系统（GeographicInformationSystem，简称GIS）是多种学科交叉的产物，它以地理空间数据为基础，采用地理模型分析方法，适时地提供多种空间的和动态的地理信息，是一种为地理研究和地理决策服务的计算机技术系统。,地理信息系统的主要特征是存储、管理、分析与位置有关的信息，其基本功能是将表格型地理数据转化为地理图形显示，然后对显示结果浏览、操作和分析。其显示范围可以从洲际地图到非常详细的街区地图，显示对象包括人口、销售情况、运输路线以及其他内容。,我国GIS的发展较晚，经历了四个阶段，即起步(1970-1980)、准备(1980-1985)、发展(1985-1995)、产业化(1996以后)阶段。GIS已在许多部门和领域得到应用，并引起了政府部门的高度重视。从应用方面看，地理信息系统已在资源开发、环境保护、城市规划建设、土地管理、农作物调查与结产、交通、能源、通讯、地图测绘、林业、房地产开发、自然灾害的监测与评估、金融、保险、石油与天然气、军事、犯罪分析、运输与导航、110报警系统公共汽车调度等方面得到了具体应用。,地理信息系统主要由五个部分组成，即硬件、软件、数据、人员和方法。其核心部分是计算机软硬件系统，空间数据反映GIS的地理内容，而人员则决定系统的工作方式和信息表示方法。,GIS的组成,GIS的功能,地理信息系统的基本功能分为数据输入、数据编辑、数据存储与管理、空间查询与空间分析、可视化表达与输出五个方面。,供应链管理中的主要应用模型:车辆路线模型、最短路径模型、网络物流模型、分配集合物流模型和设施定位模型等几个方面。,七、EDI技术及其应用电子数据交换(ElectronicDateInterchange,EDI)技术，根据联合国标准化组织的定义，是指将商业或行政事务处理按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或报文数据格式，从计算机到计算机的电子传输方法。,对这个定义有三点需要注意：(1)传输的内容是标准的商业文件，并且采用标准格式，如采购文件，订货文件，发票，电子支付转移(EFT)，运输文件，订货状态报告文件等，而其他一些非标准的、自由格式的通过电子邮件(e-mail)传输的文件不适合EDI定义；,(2)文件是在组织间传输，不适合组织与个人，个人与个人之间的信息传输；(3)文件是在计算机系统间的直接传输，至于通过电话，传真或电子邮件传输后的间接传输也不适合EDI定义。,用户文件,平台文件,用户文件,平台文件,标准文件,标准文件,X.25或PSTN等传输网络,发送方,接收方,对照,翻译,加封,对照,翻译,解封,图3.11EDI作业流程图,EDI系统的三个要素是:EDI软件、硬件、通信网络。EDI标准是整个EDI最关键的部分。分为八个方面：基础标准、代码标准、报文标准、单证标准、管理标准、应用标准、通信标准和安全保密标准。,EDI的标准有许多，广泛应用的有ANSIX12和UN/EDIFACT，其中ANSIX12是由美国国家标准委员会制定并颁布实施的，而UN/EDIFACT(EDIforadministrationcommerceandtransport)是由欧洲贸易委员会制定并颁布实施的，目前国际间应用最广泛，我国也已加入了“亚洲EDIFACT理事会”。另外还有一些行业EDI标准，如食品行业，汽车行业，零售行业等。,EDI系统的类型：到目前为止，使用最多的EDI系统主要有两种：1)单对多EDI系统；2)增值网络(VAN)，如图3.12所示。,图3.12EDI系统,单对多EDI系统(也叫专有系统)中的“单”往往是大型的制造商，大型零售商。其优点是系统的拥有者具有控制整个系统的能力，缺点是系统的建立、管理及维护需花很高的费用。,图3.12EDI系统,价值增值系统(ValueaddedNetwork，VAN)，或称第三方系统或增值网络。它是目前最受欢迎的EDI系统，在这个系统中，所有的顾客，供货商信息都经过第三方系统。同单对多系统相比，VAN具有很多优点：,(1)不同时性，对于单对多系统，只有发送方与接收方同时开机时，信息的传输才能完成。而VAN则不同，它为每个接收方准备了一个邮件箱(Mailbox)第三方把发送方的信息转到相应接收方的邮件箱中，因此，接收方可以随时查看自己的邮箱；,(2)第三方向用户提供了一些易学易使的应用系统，相比复杂的EDI标准而言，可以降低用户的启动费用，减少培训费用；(3)用户选择面广，在第三方系统中，有许多供货商或客户以供选择；(4)第三方系统包含单对多，个顾客多个供货商系统一样可以通过VAN来完成，而且用户不必花费大量资金管理维护EDI系统。,EDI的新发展-InternetEDI,20世纪九十年代中期随着“EDI中心”增值服务的出现和行业标准逐步发展成通用标准，加快了EDI的应用和跨行业EDI的发展。但是传统的EDI也存在着明显的弱点：初期投资成本较高，专网连接使得大多数中小企业难以承受的运作费用。随着因特网的发展与普及，给EDI带来了新一轮发展机遇，因而WWW/EDI、OPENEDI、InternetEDI成为当今电子商务的焦点之一，因特网在环境、技术、经济上都为EDI创造了良好的条件,下页,上页,因特网为EDI创造了条件,1、因特网将EDI从专用网扩大到公共数据网，以因特网作为互联手段，可以为EDI提供一个较为廉价的服务环境，以满足大量中小企业使用EDI的需求。2、XML（可扩展标识语言）的逐渐成熟将改变Web页面的数据质量，也为Web数据与EDI数据接口提供较好的解决办法。,下页,上页,3、因特网上进行商业数据交换的安全性要求实现技术已经成熟，随着因特网的发展，电子商务相应的商业化进程正在加快，这为因特网EDI早日投入商业运作奠定了基础。4、“EDI中心”在原有软硬件网络通信平台的基础，增加WWW三层结构（浏览器、WWW服务器、Web数据库），可组成综合电子商务平台。,实例介绍,沃尔玛在因特网时代的EDI应用,供应商如何给Wal-Mart供货？,从前，沃尔玛的短袜采购员每天两次通过一个电子数据交换系统发送电子文件，告诉供应商所需短袜的数量和样式。供应商利用挂着modem的计算机接收数据，一天要花6小时。如果传输中断，整个传输过程必须重新进行，这需要花更长时间。于是沃尔玛决定废掉这个数据包传输技术。该技术只能通过速度大受限制的modem和昂贵的长途电话线来传输。如果选用第三方供应商提供的所谓增值网络，则同样昂贵。,2002年8月，沃尔玛选择IBM为供应商建立基于Web的更加经济快捷，安全可靠的EDI系统。沃尔玛开始要求他的供应商必须通过Internet发送和接收数据。IBM协助沃尔玛建立一个基于互联网的信息系统，以使沃尔玛数千家国内外供应商能够更快速经济、安全可靠地交换诸如采购定单、发票和预先发货通知等重要数据。现在沃尔玛和供应商之间超过98%的电子数据采用基于Internet通讯方式的AS2软件来传送。,沃尔玛集团之所以选择IBM公司，主要是由于IBM在全球范围的服装、消费品和零售行业信息集成及实施服务的丰富经验。新的系统将利用互联网传输传统的电子数据交换（EDI）信息，并有望成为零售业供应商与分销商之间传递B2B信息的重要手段。沃尔玛希望供应商从目前所使用的传统电话网络和增值网络（VAN）转型，并鼓励供应商接受基于互联网的EDI系统（EDIINT）。,沃尔玛选定了EDIINTAS2标准来管理其互联网EDI系统。AS2是基于互联网标准的协议，可在HTTP协议上确保安全、可靠地的交换海量信息。AS2可以完全保证信息的传递，并运用加密技术确保数字签名的安全；同时它还可以充分利用互联网的速度和成本优势。此外，该技术自动地在供应商和分销商之间传递信息还提高了业务合作伙伴之间信息的时效性。,IBM将利用专业的技术帮助沃尔玛的供应商选择