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文档简介
社区网格管理工作总结及经验汇报 20*年,按照全市、区的统一部署,在*全辖区的10个社区全面推行了社区网格化管理工作,一年来,根据网格化的要求,全辖区的“四个实有”信息采集登记水平得到全面提升,采集登记的数量和质量、人口信息采集登记的“三率”等指标都有了明显提高,社区网格化管理工作步入稳步推进、积极推动社区综合管理水平较大提高的阶段。 *街道现有网格143个,20*年初按照区社区体制改革要求,经过原综管员和社区工作人员的调整整合后,10个社区共有87名网格员,与实际网格数相差56人。面对辖区面积大、房屋套间多、社区网格员严重不足的问题,经过街道党工委的研究批准,在现有人员的基础上,实行“减员增效”政策,出台了*街道实行网格化人员整合及“减员增效”方案、*街道网格中心网格员信息采集检查考核办法(试行)、*街道社区工作站人员岗位绩效金考核办法等文件,简言之就是在网格员“一人一格”的前提下,对工作能力比较强、工作态度扎实勤恳的网格员,再额外分配不多于半个网格的任务,并对网格员所兼格的考核情况,按一定的标准核发“减员增效奖”。 通过“减员增效”政策的实行,不仅解决了社区网格员人手严重不足的客观难题,带动了优秀勤恳网格员收入水平的提高,更重要的是“效”的提高。一是网格员工作效能的提高,网格员工作的自觉性和主动性大大增强,上门的时间自行调整安排,利用周六、星期天上门的已成为一种常态工作方式。二是网格员工作效率的提高。网格员积极参与业务培训、主动宣传相关政策、熟练掌握pda系统的功能和使用,保持和网格长及社区警务室的常态沟通反馈,工作联动水平及工作效率大大提高,今年1-4月虽然包含了春节假期,街道的社区网格员采集及注销量总量达到了55753条,网格员人均每月的采集及注销量为197条。 由于所有的网格员一部分社区工作站,一部分出租屋综管员,而按照网格化管理的实际工作要求,网格员的工作内容更加广泛,涉及的知识更加多。所以,从去年初实施社区网格化管理开始,我们就着重了网格员的业务培训工作,一是积极组织网格员参加区办组织的各类培训工作,全街道所有网格员和网格长以及一部分社区工作站工作人员全部参加网格员的上岗业务培训并获得了上岗证。二是街道自行组织网格员进行网格化工作的相关业务培训。一年多来,先后组织了两期的安全知识教育培训学习,一期计生工作信息采集业务培训。总参加人数达到了300余人次。今年3月,街道网格管理中心精心编制了*街道社区网格员工作手册,手册里对社区网格管理的、业务内容、居住证条例、网格员工作纪律、考核规定、言行规范等做了全面系统的总结和宣讲,街道党工委高度重视精心组织的系列培训提高了网格员的业务素质和工作水平,对他们的工作要求和纪律做出了明确的规定,对网格员的行为划出了明确的“红线”。 与此同时,街道社区网格管理中心也加大了对网格员的关爱和队伍建设工作,积极参加区办组织的网格员运动会并取得了男子拔河团体赛的金牌,为家庭困难的网格员解决具体的生活困难等,安排社区为网格员解决了工作午餐,尽量让他们无后顾之忧地开展信息采集工作,为更好地提升网格化工作打下了坚实的基础。 一是积极参与区办的“网格之星”的评选工作。二是将每次的检查考评结果纳入激励机制中,对考评结果优秀、合格、不合格的,在核定“岗位绩效”和“减员增效”时一一予以体现出来,好有奖,赖有罚。目前正在对实行了“减员增效”的网格员工作绩效进行统计,将对一年内连续两次考核不合格或累计三次考核不合格的网格员取消其“减员增效”的资格。三是将网格员参与各类活动、学习、培训等纳入具体的绩效考核中来。 总之,一年多来,我们在网格化管理工作的实际中,通过不断的学习,不断的完善,网格化工作管理水平在不断的提高,各类信息的采集率、注销率、准确率等指标在明显提升,采集的数量显著增加。为xx年再上一个台阶,打下了坚实的基础。x
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