绩效考核管理方案

业绩评估管理程序1、目的为了标准化绩效管理，使绩效管理成为有效激励和精细管理员工的工具。营造优秀的绩效文化，全面提高公司的整体绩效。为了促进员工能力的持续增长，提高员工的满意度和成就感，实现公司目标、个人发展目标的高组合，特别制定了该计划。2、服务范围2.1除公司首席执行官外，所有合同(任用)人员的业绩评价和管理。2.2高级管理人员的业绩评价方案另作准备。3、责任权限3.1主席：核准审查方案。3.2总经理：审查评价方案和评价结果；评估部门经理并执行绩效反馈。3.3绩效评估小组：纠正、指导评估过程中的非标准行为；监督各部门的评价过程。评价质量。制定评估投诉处理整体绩效改善计划。成员结构如下：组长：社长副总经理：副总经理、总经理助理、人事管理经理会员：部门负责人、人事负责人3.4人力资源管理部门：建立、维护评价体系、主要指标库和评价文件；编写、修改评估程序；指导、监督和评价工作；摘要、公共关系评价结果；计算业绩工资等。3.5部门负责人：组织和监督部门评价。负责本部门每月工作计划和核心指标开发所属人员的评估、绩效反馈和改进。4、工作程序4.1评估标准4.1.1工作手册、操作说明和工作流。4.1.2每月工作计划。4.1.2.1每月工作计划按每月周期编制。4.1.2.2部门经理根据部门角色、公司战略执行计划和公司主导的工作组织提出此部门的每月工作计划。4.1.2.3部门计划制定后，由部门经理发布，由管理负责人审核，人力资源管理部摘要，公司最高级别的备份。4.1.2.4准备要求：a工作内容栏工作说明必须具体、完整，并显示完成程度。b要求列的内容由部门经理根据公司、部门质量目标和工作绩效指标以及公司领导要求填写。c对于在一个审核周期内无法完成的持续任务，必须根据审核周期创建阶段每月计划。4.1.3作业日志4.1.3.1工作日志主要用于引导本审查计划中未计划或临时指定的工作。4.1.3.2职员在接受直属领导指定的工作时，必须得到直属上司的同意。4.1.3.3记录工作内容时，说明必须完整、具体，包括“我的工作角色、合作者、完成情况、完成截止日期”等因素。4.1.4每日检查结果和记录4.1.4.1以下每日检查结果将用作绩效评估的基准：a监督人事行政部门组织的工作执行情况；b人事行政部门日常劳动纪律检查；c绩效评估小组组织绩效评估流程检查；d公司内部审计和管理审查。4.1.4.2检查结果立即通知部门经理，并提交人事负责人备案。4.1.5 工作质量评定管理办法的每月运营。4.1.6部门经理评价除了4.1.1、4.1.2、4.1.3、4.1.4和4.14.2评估内容4.2.1主要绩效指标。4.2.2辅助绩效指标：a工作计划、工作日志编写质量；b休假天数(不包括带薪休假)；c工作质量评价记录数；d缺勤天数；e参与公司活动的获奖者人数。4.3评估周期4.3.1部门副经理，员工每月评估。4.3.2部门经理按季度进行评估。4.4评估标准4.4.1主要绩效为80%，次要绩效为20%的公司标准评估分数除以100。4.4.2主要成果由各部门根据各项工作的难度加权。设定4.4.3 绩效考核表每个重要绩效指标的评分标准。根据此标准计分后，乘以此指标的权重计算主要绩效分数。4.4.4辅助绩效评分标准如下：序号内容单位给打分注释1.工作计划，工作日志要素不完整项目-1/项目2.申请休假天啊-1/天3.工作质量评估第二次一般无效-2/2严重不合格-第5次优良5/2严重不合格超过2个当月的辅助成果为零4.旷工天啊-2分钟/天5.活动奖狗1/个备注：次要绩效评分=第20名评分，次要绩效评分至少0。4.5评估方法4.5.1主要绩效评估4.5.1.1主要成果将根据每个评价周期工作重点进行调整。4.5.1.2部门副经理，员工由部门经理(加权60%)和部门同事(加权40%)评估。4.5.1.3部门经理评估由总经理(加权50%)、其他部门经理(加权30%)和直属员工(加权20%)评估。4.5.2辅助绩效评估4.5.2.1部门副经理，员工的第二次成果由部门负责人评价。4.5.2.2部门经理助理成果由人事负责人的数据、总经理评价。4.5.3人力资源管理部门将在本月(或本季度的最后一个月)28日之前发送月/季度评估通知。两天前，部门及相关评价职将向人事负责人提交审查结果，并在评价组审查、总经理批准(公休日顺延)、5天前公布业绩评价结果后，作为发放业绩工资的依据提交。4.5.4绩效工资与基本工资、职级同期支付。如果对审查结果有异议，由业绩评价组处理后，误差部分将从下月的工资中补发或扣除。4.5.5绩效分数，绩效薪金转换4.5.5.1绩效评分=主要绩效评分次要绩效评分4.5.5.2绩效工资=绩效标准金额绩效分数/100。4.5.5.3评估级别序号等级绩效分数(x)部分注释1优秀90X2良好80X903合格了60X804不及格X604.6绩效反馈4.6.1成果反馈应按照双向坦诚沟通、消除评价误会、缺乏工作、持续改善的原则进行。4.6.2反馈包括被评估人的评估结果、问题、原因分析和改进方向、公司需要支持等。4.6.3成果反馈通过会议形式进行。部门每月召开部门绩效反馈会议，部门经理向部门经理、员工发送反馈。总经理每季组织各部门经理召开业绩反馈会议。4.7评估通信和投诉4.7.1如果出现以下情况之一，HR专业人员必须及时与相应的部门经理或审查小组沟通解决：a评估表单有多项更改。b绩效分数比同一职位高或低。c评估结果与每日检查结果严重不符。d审核表没有由负责人签署。收到e违规报告。4.7.2被评估人可以对评估结果或执行过程提出异议，并与审查人沟通。如果对沟通有异议，可以向绩效评估组投诉(填写考核申诉处理单)，绩效评估组可以确认此事，并对此提出意见。4.7.3在以下情况之一下，被评估人可以直接向业绩评估小组投诉，并确认业绩评估小组是否有效并提出处理意见：a没有明确的主要绩效指标。推迟b评价。c评估结果没有及时反馈给被评估人。d评价结果缺乏客观和公平。e评估过程中存在违规。4.8绩效激励除了绩效付款发放标准外，绩效评估结果还用作以下行为的主要标准：4.8.1年终评价。每日业绩评价的累计结果占年终评价权重的80%。4.8.2职务，职务调整。序号等级审查类别每年的次数工作，调整工作注释1优秀年末1优先级列出为晋升目标2良好年末2优先级列出为晋升目标包括好的理想3合格了/4不及格每月3职务的降级或重新定位季度评估2次年末1停止或解雇训练4.8.3薪金调整。根据职务、职务调整情况，按照公司工资管理制度执行。4.8.4公司的其他赔偿。5.记录5.1每月工作排程5.2绩效评估表5.3评估投诉处理订单6.附则该方案在主席发出后执行。人事行政部门负责解释。第12页(共12页)年月工作计划表负责部门：责任人：发布人：发布日期：序号工作内容要求主办峡湾支持完成时间质量评估注释计划实际1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.14.15.16.绩效评估表评估时间：年月日至年月日接受审查的人部门职位每月季度主要绩效评估主要绩效指标加权给打分部门同事部门经理其他部门经理老板123456小计换算售价绩效分数评分标准：次要绩效检阅评价内容数量给打分工作计划，工作日志元素不完整项目休假(不包括带薪休假)天啊工作质量评估结果优良狗通常不及格狗严重不合格狗