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文档简介

从我开始高效工作为了进一步做好集团公司总部学习、实践、科学发展和整改的后续工作,转变工作作风,提高工作效率,集团公司在总部全体员工中开展了“高效工作”的理念宣传和实践活动。“高效工作”是中国电信企业文化倡导的员工行为准则,也是中国电信每位员工在实践中应该遵循的行为准则。通过高效的工作,不仅可以进一步提高工作的质量和效率,促进企业各项工作的顺利进行,还可以提高员工的整体素质和专业技能,实现个人和企业的共同发展。首先,什么是高效工作?高效的工作是利用有限的资源(如时间、能量、物质资源等)。)以获得最佳收入和最佳投入产出比。也可以说,高效工作就是兼顾工作效率和效益,以正确的方式做正确的事情。“以正确的方式”强调做事的过程和方法应该是正确的。“做正确的事”强调工作的准确定位和最终效果。第二,我们为什么要高效工作?高效工作的重要性和必要性是毋庸置疑的。没有高效的工作,一切都不可能成功。在现代社会,随着信息的迅速普及和人们工作和生活节奏的加快,高效的工作已经成为个人乃至群体成功的重要因素。以企业的市场运作为例,经过几次针对市场和消费者需求的努力,企业终于推出了相对有针对性的新产品、新业务和新服务。然而,由于工作效率低,它发现时间窗口已经错过,市场已经被竞争对手占领。或者企业在很短的时间内推出新产品、新业务和新服务,但发现新推出的产品、业务和服务不符合市场需求,没有用户,造成资源的巨大浪费。前者做事不正确,而后者做事不正确,这使得企业不仅浪费了大量的时间、人力和物力,还失去了宝贵的市场机会,甚至可能给企业带来致命的打击。因此,企业的高效运作需要“以正确的方式做事”和“做正确的事情”,两者缺一不可。在激烈的市场竞争中,一个不能有效运作的企业将很快被市场和用户淘汰。三、高效工作与员工的关系?高效的工作离不开企业必要的组织和物质保障,特别是良好的工作机制和工作氛围,这是高效工作的重要条件。然而,没有人的执行,高效率的工作是无法完成的。一个有效的工作机制需要人们去建立和实践。只有当员工拥有高效的工作心态,高效的工作才能真正实现。没有高效的员工,企业就像没有水源的水和没有基础的木头一样,无法实现高效的工作。因此,高效的工作应该从我和每个员工开始。员工有义务和责任为企业的发展高效工作。此外,每个人的时间和精力都是有限的。以正确的方式做正确的事情是员工对企业最大的贡献,也是实现员工和企业共同发展的具体体现。第四,如何高效工作?为了在任何工作中取得令人满意的结果,我们必须具备四个基本因素,即正确的目标、积极的态度、良好的工作习惯和有效的组织和运行机制。高效工作也是如此。目标是努力的方向,态度是前提,机制是保证,习惯是方法。这四个因素缺一不可,相辅相成。第五,如何设定正确的目标?目标是事情成败的关键。众所周知的中国古代寓言是“截然相反的”,它表明如果目标和方向是错误的,结果就是你越努力,错误就越大。对企业来说,正确的目标包括企业的使命和愿景,包括企业的战略目标和中短期工作目标,以及企业采取的工作措施。对个人来说,正确的目标是根据小组制定的目标和工作计划确定自己的工作计划和方法,并坚决执行。当然,确定一个人的正确目标并不是盲目的追随,而是对群体目标的确定和实施方案发表自己的意见,使群体目标和实施方案更加合理和完善。但是,一旦确定了集团目标,一旦进入具体实施阶段,就必须坚定不移地实施实施计划。如何正确设定目标,对我们每个人来说,关键是要适合自己的实际,认真分析自己的优势和劣势,根据自己的兴趣和特长确定自己的发展目标,参考自己团队和企业的发展目标,从而实现适度超前。如何建立积极的工作态度?正确的目标确立后,积极的工作态度成为高效工作的重要前提。一个积极主动的人心中有一个世界。他不仅能充分调动内心隐藏的能量和智慧,还能克服困难,以积极向上的态度勇敢地前进,感染他周围的人,使他周围的人认可他的工作和能力,越来越多的人喜欢和他交往。但是如何建立积极的工作态度呢?首先,我们必须培养一种“认真”的工作态度。认真是我们应该具备的工作的基本素质。不管我们在哪个职位上,我们都应该把工作当作职业来做。我们应该努力工作,集中精力,力求完美。我们不应该因为个人喜好而在工作中有偏见。否则,不仅会使你的心态变坏,影响你周围的人对你的了解,还会影响工作的成败。第二,我们必须培养“负责任”的工作态度。“能够负责任是人类存在的最重要的本质”。责任是“尽自己的责任和义务”。企业中的任何员工都应对自己和企业承担一定的责任。他应该尊重和珍惜自己的工作。他不应该轻易说“我做不到”。当他遇到他应该承担的工作和责任时,他不应该互相推卸责任,避重就轻。相反,他应该有勇气去承担,想尽一切办法做好工作,解决问题。一切都从我开始。第三,要培养“开放合作”的工作心态。开放合作就是要有宽容的态度,愿意与他人分享经验和成功,并有意识地将自己作为一个大群体融入企业。在工作中,我们不仅要主动与他人合作,勇于并善于表达自己的想法,邀请他人参与我们的工作,平等友好地对待同事,虚心接受他人的意见,不要将自己的意见强加于他人,还要在他人遇到困难时积极伸出援手,愿意做幕后英雄。第四,要培养“创新”的工作心态。创新是永保高效工作的重要源泉。没有创新,就不会有高效的工作,对高效工作的热情也会丧失。我们应该敢于否定我们熟悉的工作经验和技能,在总结过去经验的基础上,我们应该实事求是。我们应该从小处着手创新,创新无处不在。第五,培养“不断学习”的工作心态。持续学习不仅是每个员工获得工作的先决条件,也是提升自身价值和竞争优势的重要保证。在现代信息社会,学习的重要性不言而喻,“一次性学习时代”已经结束。我们每个人都应该知道自己的缺点,不断学习,学会培养学习的乐趣,学会从书本中学习,向别人学习,从实践中学习,永远不要满足于学习。七、如何培养良好的工作习惯?习惯有无限的力量,因为它始终如一,无意识地影响着我们的思维方式和行为方式,甚至影响着我们的成败。一个人对成功的渴望,无论多么强烈,都会被不利于成功的习惯撕裂。好习惯不是一夜之间就能养成的,而是需要我们用强大的意志力不断努力,从现在开始,从身边的小事做起。行为心理学研究表明,持续超过21天的重复行为会形成习惯。持续90天以上的重复行为会形成稳定的习惯。让我们从以下习惯开始:第一步是制定一个好的工作计划。每年,每个季节,每个月,每个星期和每一天,我们都应该有工作目标和计划。制定计划不仅能让我们一目了然地了解我们的工作,防止在最后一刻临时抱佛脚,还能提高我们观察和分析问题的能力,提高我们的整体和预测决策能力。在规划时,要注意最重要、最有效的工作,分配工作中各个环节占用的资源,预见可能遇到的困难,保证工作的有序开展。第二,做最重要的事情。在实际工作中,所有的工作都有“紧迫性”和“重要性”两个维度。因此,工作应该分为这两个维度。总的来说,我们认为,诸如突发危机事件和有时间要求的工作计划等紧急问题应该首先得到处理,而诸如制定计划、改进方法、未雨绸缪和提高能力等“重要但不紧急”的问题应该被忽略。事实上,大多数“紧急和重要”的问题都是由于未能做好“重要但不紧急”的工作而引起的,这常常导致我们“灭火”。因此,我们每个人都应该学会分清工作的轻重缓急,合理安排工作,尤其是不要轻易放弃“重要但不紧急”的事情,优先将大部分时间和精力投入“重要但不紧急”的工作。在工作中,我们应该学习80/20法则,用80%的时间和精力去处理“紧急和重要”和“重要和不紧急”的工作,而我们可以花更少的时间和精力去处理紧急和不重要的事情,例如一些不速之客的电话和邮件,甚至放弃一些非紧急和不重要的事情,例如浪费时间或有趣的活动。第三,善于说“不”。如果你想把注意力集中在最重要的事情上,你必须排除次要事情的阻碍,明确自己的工作范围,善于说“不”,敢于拒绝。许多人整天都很忙。事实上,他们经常处理别人的工作而不是自己的,或者与他们的工作无关。当然,学会拒绝并不是要求我们以僵硬的态度拒绝别人,而是在适当的场合以适当的方式拒绝,这样被拒绝的人不会感到羞辱,但也会理解你拒绝的原因。第四,立即行动。不管事情有多大或多小,应该做的事必须立即做,不能耽搁一分钟。人们总是习惯性地拖延。一些重要的事情感觉他们此刻不能完成。如果长时间拖延,小事会变成大事。改变拖延不仅会改变原来的懒惰习惯,还会提高执行力和自信心,让我们敢于面对困难和挑战。与此同时,立即采取行动不能太快或太高。我们必须谨慎行事,以确保工作朝着正确的方向前进。第五,及时总结。不做总结就能工作,会使工作事半功倍,甚至等于不做。及时的总结使我们能够从新的角度看待所做的工作。及时总结不仅能及时发现问题、积累经验,找到解决问题的规律和共同要求,达到事半功倍的效果,而且能让我们从宏观的角度去理解和分析问题,创新自己的思维,善于游刃有余。第六,营造有序的办公环境。一个有序的工作环境不仅能使我们的工作舒适,还能使我们养成有条不紊的工作习惯。例如,及时清理你的桌子,根据物品和材料的重要性和使用频率对它们进行分类,把你每天需要的物品和材料放在你的桌子上。把每周要用的物品和材料放在抽屉里。把每月要用的物品和材料放在文件柜里。移除未使用的物品和材料,尤其是堆放在桌子上的杂志和零食。另一个例子是减少互联网对我们工作的干扰。现代办公室离不开互联网。然而,互联网在提供便利的同时,也给我们的工作带来了一些负面影响。数据显示,40%的普通员工上网活动与工作无关,超过30%的员工在使用互联网时没有明确的目标。因此,我们应该关闭工作中的网页和即时通讯工具,以防止各种信息分散我们的注意力。八、如何建立有效的组织运行机制?在现代企业中,随着分工和专业化越来越精细,除了个人努力之外,高效的工作离不开组织的高效运作。如果没有高效的组织运行机制,无论有多少高效的员工,企业的组织运行都像一个支离破碎的烂摊子,没有合力,根本就没有成功。如何建立高效的运行机制,根据不同企业的实际情况可以建立多种形式的组织运行机制,如组织详细、职责明确、奖惩公平等。但最基本、最关键的指导原则是建立畅通的沟通合作和信息共享机制。顺畅的沟通合作和信息共享机制可以让每个人都有一种大局感和整体合作感,提高对问题理解的一致性,集思广益,找到简单易行的方法来解决问题,少走很多弯路,节约大量资源,提高工作效果和效率。否则,会使每个人都通过猜测理解对方的行为和言语,而对问题的理解会不统一,互相扯皮,导致效率低下。可以说,管理就是沟通与合作。许多企业都有良好的职责分工、奖惩制度和学习机制,但企业的运作效率低下。关键问题是企业内部缺乏有效的沟通合作和信息共享机制,员工之间相互猜疑,内部摩擦大,无法形成合力。九、高效工作中效率与效益的关系?对于高效工作的最终表现,人们往往从“效率”和“效果”两方面考虑,因为高效工作的最终目的是以最佳效率达到最佳效果。但在现实中,如果我们不能两者兼得,我们应该首先关注效果的实现,然后努力提高效率,因为做正确的事情比其他任何事情都重要。美国管理科学家亚历克马克泽曾经说过:“没有什么比忙碌更容易,也没有什么比事半功倍更难。”在现实生活和工作中,我们很容易陷入忙碌的境地,但结果往往令我们失望。这也是我们只注重效率而忽视结果的结果,不知道我们“应该做什么”和“不

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