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文档简介

.,1,.,2,店铺五要素,营销推广:引流,增加访问量。店铺管理:视觉营销,增加页面浏览量和访问深度。商品:商品品质及价格,增加购买率。服务:服务决定声誉。关系维护:增加回访率及口碑营销。,.,3,风格不匹配风格不统一资源浪费信息表达不明确,我们存在的问题,.,4,好的店铺设计:提升品牌形象,提升信任度,提升商品品质,增强用户体验提高易用性,增加访问页面数,增加停留时间,如何做设计?不仅仅是为了好看,设计风格统一,注重视觉引导,注重用户体验,注重易用性,突出产品,设计的作用?,什么是视觉营销?,配合产品结构,活动安排,时效性等因素的变化对店铺的结构,设计进行实时调整从而在店铺访问深度,用户粘度等方面达到提升,.,5,这么复杂?我们该怎么去做?,我们的用户群,我们的产品,产品结构体系产品价格体系决定店铺结构页面结构,社会层次消费能力生活习性决定店铺风格商品陈列,.,6,结构设计,设计美观度,为什么要策划店铺结构?,店铺的设计好坏结构设计是否严谨设计是否好看,结构影响用户访问深度,易用性,促进连带销售设计影响用户信任度,商品品质感。,.,7,策划店铺结构,1.让所有页面形成网状结构2.只有入口,关闭出口,通过店铺搜索进入,通过商品搜索进入,问题1:入口单一,出口多样化如何抓住入口,关闭出口?,.,8,策划商品结构,1.形成所有商品的关系链。2.让买家永远有要看的东西。,入口单一出口多样化抓住入口关闭出口,问题2:如何让买家有兴趣继续浏览?,.,9,如何进行视觉引导,引导我们的买家去看我们想让他看到的产品。分析:我们的目的,是卖产品还是为了连带销售,抓住入口,关闭出口,抓住进入每一个页面的每一个买家的喜好,让他浏览更多的商品。分析:浏览这个商品或这个页面的买家他在想什么?,通过提供多个入口,“关闭”出口,让买家的好奇心驱使他浏览更多页面。分析:战术。商品入口?活动入口?说明入口?分类入口?,.,10,案例,页面经过策划和视觉引导的效果,我是怎么做到的?,.,11,案例,导航引导效果及通过引导发现,.,12,案例,每个页面中新增功能按钮的效果,.,13,出店人数减少OLD:35.7%NEW:17.5%,浏览量增加OLD:1.5页NEW:2.0页,主推产品的数据,.,14,我们改如何设计店铺?,1.选择合适的设计风格2.要有统一的设计风格3.突出商品4.要有详细的视觉规范,.,15,风格定位,服装配饰:男装女装鞋帽箱包风格:时尚简约潮流混搭成熟品质,.,16,风格定位,美容护肤:小饰品珠宝化妆品护肤品风格:品质感时尚大牌,.,17,风格定位,服装配饰:运动户外风格:时尚简约潮流混搭成熟品质,.,18,风格定位,服装配饰:家电数码风格:产品质感金属质感,.,19,风格定位,服装配饰:母婴食品家居家具风格:温馨环保健康生活,.,20,视觉规范,1.文字大小,样式,颜色2.间距区块,文字,商品3.商品展示规则主推商品,分类商品,活动商品,提高品牌识别度提高易读性提高商品展示度视觉引导,.,21,品牌店招区品牌形象传达(品牌感强的店铺)导航区页面导航及商品导航(分类多的店铺,增加易用性)促销活动展示区活动传达(活动力度大,周期长的店铺)商品展示区热门商品美化推荐区(以推出新品为特色的店铺)商品成列区商品展示(分类相对较少的店铺),店铺规划及设计,根据商品属性及运作模式规划店铺中不同结构的占比,.,22,品牌店招区,导航区(按款式,按价格,按功能,按类别,按使用人群),.,23,促销活动区,根据店铺活动数量以及活动周期规划促销活动区,.,24,商品展示区,对主推商品的展示形式单品/系列产品,.,25,商品展示区,对主推商品的展示形式,.,26,商品成列区,对分类产品的展示形式,.,27,商品成列区,对分类产品的展示形式,.,28,左侧分类区,清晰区分一级分类与二级分类分类过长如何解决,.,29,纯文字排版,增加字间距增加行距增加段间距对齐用色统一增加装饰,.,30,案例,.,31,案例,.,32,如何策划活动?,思考:目标人群投放地点活动力度活动产品目的做到:信息传达明确产品清晰活动力度大易用性服务完善,永远不要让买家思考时间超过3秒,成交,深度访问促进连带销售,推广中的各个环节我们所要注意的内容!,.,33,您是否准备好了将要推广的产品?,.,34,您是否准备好了将要推广的活动页面?,主题明确突出优惠信息突出商品更多优惠刺激消费,.,35,思考,产品清晰主题明确优惠信息引导入口,什么样的banner惹人爱,.,36,店内banner与店外

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