践行服务理念-保障安全供电

精品文档 你我共享“践行服务理念 提升服务水平”主题征文活动申报表作者王晓云单位电力分公司题目践行服务理念 保障安全供电内容在秦皇岛港电力维修战线上，活跃着一支能打硬仗的维修队伍电力公司维修电工队。成立于2012年的维修队现有职工27名，负责整个港区内电力公司所属的所有变电所、箱变、变台、电缆、架空线路的维护检修工作。从成立之初，他们就把“打造一流维修队伍、确保安全可靠供电”作为服务宗旨，用实际行动践行着这一诺言。走进他们中间，你会发现，文明上岗、为港口的服务意识已经深深扎根在每名职工的心中。正是这种使命感和责任感让他们创造了一个又一个的佳绩，真正成为港口生产和生活的光明使者。2013年8月7日中午12：00，桥东里变电所电缆发生故障，整个桥东里小区停电。正准备下班的维修电工队接到抢修命令立即组织人员以最快的速度感到现场。当时变电所周围已经聚集了着急等待的群众，不满的情绪在蔓延着，有人已经开始在骂。面对老百姓期盼的目光，他们感到肩上责任之重，一种使命的召唤，很快投入到抢修工作中。经过对现场的勘察分析，他们很快确立了抢修方案，故障是由于桥东里变电所电缆运行多年老化严重，加之酷暑用电量增大，电缆长时间超负荷运行过热造成短路，需敷设一条新电缆。盛夏时节、正午时分，抢修职工在闷热的环境中敷设电缆，制作电缆头。汗水湿透了整个衣裳，一瓶矿泉水直接从头顶浇下瞬间被太阳吸走，他们在和时间赛跑，围观的群众停止了抱怨，由衷的发出感叹“电力工人不容易啊！”，围观的群众见水喝完了，马上送来了冰镇的饮料和矿泉水，人们忘记了停电给他们带来的烦恼，劝说职工们“休息一会儿别中暑”。经过6个多小时的奋战，敷设20多米电缆，制作2个电缆终端头，更换3支负荷开关保险。于18：30分，桥东里小区恢复了供电。围观的群众拍手称赞，掌声是对电力工人最好的褒奖。2014年4月5日，清明小长假的第一天，人们为小长假进行了诸多的计划。然而，5日早晨的电话打断了人们的计划。东山开闭所海景酒店一路电缆出线故障停电，需要立即抢修。维修队领导马上组织职工放弃休假赶往现场。经过故障排查，确认故障点在一条柏油马路的下面，边上紧挨着一道电动门的轨道，这是比较棘手的，轨道的路面不能破坏，只能在路面刨开一个小口，人钻进下面的电缆沟里工作。很矮的电缆沟里又闷又潮。连续三天，抢修人员工作20多个小时完成抢修，7日晚19点，恢复送电，抢修职工的小长假也在疲惫的汗水里悄然结束。树立为港口服务意识，急生产所急、用户所急，工作不推诿，用户满意率达100%，维修队身体力行。几年来，无论节假日，无论上下班，停电就是命令，只要有抢修任务，维修队职工就会第一时间出现在现场，仅2013年，维修队共组织大型抢修17次，保证了港口生产和居民生活用电。马达轰鸣、万家灯火，这是对电力工人的最高礼赞。单位党组织意见（盖章） 年 月 日 沁园春雪北国风光， 千里冰封， 万里雪飘。望长城内外，惟余莽莽；大河上下，顿失滔滔。山舞银蛇， 原驰蜡象， 欲与天公试比高。须晴日， 看红装素裹，分外妖娆。江山如此多娇， 引无数英雄