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过程改进计划过程改进计划 文件编号：文件编号： 版版 本本 号：号： 受控状态：受控受控状态：受控 编制人：编制人：XXXXXX 编制日期：编制日期：XXXX-XX-XXXXXX-XX-XX 审核人：审核人：XXXXXX 审核日期：审核日期：XXXX-XX-XXXXXX-XX-XX 批准人：批准人：XXXXXX 批准日期：批准日期：XXXX-XX-XXXXXX-XX-XX 北京中兴通科技股份有限公司北京中兴通科技股份有限公司 2010 年年 12 月月 1 日日 会签页会签页 会签部门会签部门意见意见会签人会签人/ /日期日期 填写部门名称填写修改意见会签人姓名/ YYYY-MM-DD 变更记录变更记录 序号序号修修 改改 条条 款款修改单号修改单号页页 号号修改人修改人/ /日期日期批准人批准人/ /日期日期实施日期实施日期 注：对该文件内容增加、删除或修改均需填写此变更记录，详细记载变更信息，以保证其 可追溯性。 目目 录录 1概述概述.1 1.1目的 .1 1.2范围 .1 1.3相关文档 .1 2角色与职责角色与职责.1 3改进计划改进计划.1 4协作计划协作计划.2 5过程财富库管理计划过程财富库管理计划.2 6资源与工具资源与工具.2 7培训培训.3 过程改进计划 北京中兴通科技股份有限公司 1 1概述概述 1.1 目的目的 说明本次过程改进的目标。 1.2 范围范围 说明本次过程改进的范围。 1.3 相关文档相关文档 列举本次过程改进引用的“过程改进建议表” 、 “过程评估报告”及其他相关参考文 档。 2角色与职责角色与职责 说明参与本次过程改进活动的角色及其相应的职责。 表表 2 2- -1 1 角色与职责表角色与职责表 术语/缩 写词 人员定义 角色名 称 QA 姓名 角色职责 制定质量保证计划；执行质量保证活动并记录和分析；定期向 QA 经理、项目经理及其他项目组成员通报质量保证的活动结果；跟 踪和督促不合格项的整改。 3改进计划改进计划 说明本次过程改进的阶段划分、进度安排，包括时间、任务分配、责任人等。可以 使用下表，也可另建表格或使用文字描述。 过程改进计划 北京中兴通科技股份有限公司 2 表表 3 3- -1 1 改进计划表改进计划表 阶段工作任务责任人实施进度 yyyy.mm.dd yyyy.mm.dd 第一阶段 （2006.3- 2006.5） 4协作计划协作计划 说明本次过程改进将需要与哪些部门、角色进行协作，需要什么样的合作与支持。 表 4-1 协作计划表 序号协作部门协作方负责人协作方工作任务实施进度 部门或项目 组的接口人 yyyy.mm.dd yyyy.mm.dd 5过程财富库管理计划过程财富库管理计划 说明本次过程改进中需要操作过程财富库时将如何进行管理：指明所遵循的操作规 程、负责人、实施进度等。 过程改进计划 北京中兴通科技股份有限
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