电子商务物流的概念

电子商务物流的概念,1.物流概念的产生、演变与发展1915年，美国市场学者阿奇萧在市场流通中的若干问题一书中提出了物流的概念，叫做“PhysicalDistribution”。书中指出：“物流是创造不同需求的一个问题”，并提到“物资经过时间或空间的转移，会产生附加价值”。,6.1.1现代物流的基本概念,1.物流概念的产生、演变与发展美国市场营销协会（AMA），1935年提出：“物流是销售活动中所伴随的物质资料从产地到消费地的种种企业活动，包括服务过程。”此时的物流指的是销售过程中的物流，包括运输、仓储、包装等活动，使用的是“PhysicalDistribution”(简称PD)一词，即实体配送。,6.1.1现代物流的基本概念,1941年至1945年第二次世界大战期间，美国在对军火等进行战时供应时，首先采取了后勤管理（LogisticsManagement）这一名词，对军火的运输、补给、屯驻等进行全面管理。后勤工程（Logisticsngineering）后勤管理（LogisticsManagement）后勤分配（Logisticsistribution）,6.1.1现代物流的基本概念,从20世纪50年代中期开始到80年代中期PhysicalDistribution概念继续在美国得到发展和完善，并从美国走向世界，形成了比较统一的物流概念，也成为世界公认的物流概念。1964年，日本也开始使用物流这一概念。1965年，日本在政府文件中正式采用“物的流通”这个术语，简称为“物流”。,6.1.1现代物流的基本概念,2.现代物流的定义我国国家技术监督局于2001年8月1日颁布实施的国家标准物流术语将物流定义为：“物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。”本书采纳我国国家标准对物流的定义。,6.1.1现代物流的基本概念,1.运输2.储存3.包装4.搬运5.流通加工6.信息,6.1.2物流功能要素,重点难点,1.运输运输是对商品进行较长距离的空间移动。有铁路运输、公路运输、水运运输和航空运输和管道运输等五种基本的运输方式。企业的运输部门担负的责任重大，具体作业包括选择合适的运输公司、与运输公司就运输费率进行谈判、运出货物后对货物进行跟踪、当发生问题时向运输服务商进行索赔等。,6.1.2物流功能要素,重点难点,铁路货物运输,公路运输,水运运输,航空运输,管道运输,2.储存在物流中，运输承担了改变商品空间状态的重任，物流的另一重任改变商品时间状态是由储存来承担的。库存是储存的静态形式。库存主要分为基本库存和安全库存。基本库存是补给过程中产生的库存。,6.1.2物流功能要素,重点难点,3.包装(1)包装的功能包装具有保护商品、提高物流效率和传递信息三种功能。,6.1.2物流功能要素,重点难点,(2)包装材料,6.1.2物流功能要素,重点难点,6.1.2物流功能要素,重点难点,4.搬运搬运系统分为：人工搬运系统、机械搬运系统、自动搬运系统。,5.流通加工(1)分选加工(2)精制加工(3)分装加工,6.1.2物流功能要素,重点难点,6.信息处理信息处理是指对与商品数量、质量、作业管理相关的物流信息，以及与订货、发货和货款支付相关的商流、资金信息的收集、整理与传递等，使物流活动能有效地进行。,6.1.2物流功能要素,重点难点,物流管理的发展经历了四个发展阶段：储运时代、配送时代、综合物流时代和供应链时代。,6.1.3物流管理的发展概况,1.储运时代在这个时期中，物流的各个活动按不同的功能、不同的场所互不联系地分别进行，商品主要是根据按销售部门和采购部门的要求进行保管和运输。随着经济的发展、需求的扩大，市场竞争日益激烈，为了确保收益，许多企业把目光投向了物流费用，物流成本意识开始出现，但在这个时期只有保管和发货部门在努力降低成本。,6.1.3物流管理的发展概况,2.配送时代在20世纪60年代到70年代期间，世界上许多企业都把注意力放在“实物配送”方面。这些企业系统地管理一系列的物流活动，如运输、仓储、配送、库存控制、包装、搬运等，以确保高效地递送商品。20世纪60年代到70年代是一个充满挑战与变化的时代，有许多因素促使企业不得不采取更加有效的方法来管理配送，主要的因素如下：(1)顾客购买需求的变化(2)成本的增加(3)高价值的产品,6.1.3物流管理的发展概况,3.综合物流时代在20世纪70年代到80年代，企业发现通过综合规划采购运输与配送运输可以进一步节省成本，于是将采购运输与配送运输都由运输经理管理。80年代后，由于管制放松，可以与承运人谈判运费率，达到一定的运输批量，就会有优惠的运费和更好的服务，于是许多企业将整个过程，从商品采购到商品在配送中心的物流活动直至将商品送至顾客手中，看作一个完整的系统，这样就会提高运作效率，当然也可以节省更多的成本。,6.1.3物流管理的发展概况,4.供应链时代在20世纪80年代后期到90年代，由于种种因素的影响，使企业对物流的关注扩充到整个物流过程，包括所有涉及的企业，从原材料供应商到最终顾客，以保证最终顾客能在准确的时间、准确的地点，收到准确的商品。,6.1.3物流管理的发展概况,1.电子商务物流管理现代物流管理和传统物流管理相比，无论是在深度广度上都有差别。物流管理是指为了以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、领导与控制。20世纪末，电子商务的出现和发展使得物流企业的外界市场环境发生了很大变化，使得物流活动在管理方法、技术应用、信息处理等方面也产生了新的变革。首先，产品的多品种、小批量以及多样化决定了配送的复杂化。,6.1.4电子商务物流管理概念,首先，产品的多品种、小批量以及多样化决定了配送的复杂化。其次，制造业和营销业中的即时管理法、快速反应战略、连续补充战略等技术的应用，引进了以时间为基本条件的物流服务，要求人们做到在库存、运输和生产、销售之间进行严格协调与控制，以使存货量能够降低到最低限度，改变了传统的依赖于安全库存的物流战略。最后，计算机技术和信息技术的发展，有力地推动了现代物流的发展。,2.电子商务物流和物流业电子商务电子商务的物流是指在实现电子商务特定过程的时间和空间范围内，由所需位移的商品、包装设备、装卸搬运机械、运输工具、仓储设施，人员和通信设施等若干相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体。物流业的电子商务是指利用互联网和EDI等现代信息传递和处理工具，以物流过程的信息流管理为起点，进行低成本网络营销，同时大规模集