




已阅读5页,还剩70页未读, 继续免费阅读
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
握手有多种形式,表达的感情也多种多样。第2页,州领导互相握手,第3页,教练互相握手,第4页,领导和他们的下属握手,第5页,艺术家握手,第6页,商人握手,第7页,“我摸过的手,虽然沉默,但很有表现力。我握着冰冷的手指,就像和凛冽的北风握手。有些人的手充满阳光。他们握着你的手让你感到温暖。海伦凯勒,第8页,在什么情况下人们握手?你在日常生活中和别人握过手吗?请站起来和你的同桌和你周围的同学握手。第9页,再次见面时,安慰、道歉、介绍、祝贺、感谢、握手、欢迎、道别,第10页,a“Popeye”:握手太强、握得太紧、不通风、b太强、甚至很痛,c“蜻蜓点水”:握手时间很短,但握得很紧、坦率而温暖、坚强而开朗、自负而勇敢、渴望征服、善于处理、友好、放松且易于处理。但是这种人容易产生怀疑,很难完全信任他人。握手简短、轻松、敷衍、性格软弱或沮丧。e 连续战斗型 :长时间握着你的手,没有收回。他对你很感兴趣,并希望更大胆、更坦率地与你交流。他或她属于哪种握手方式?在古代,来自不同氏族和部落的人,一旦他们相遇,如果没有恶意,放下他们的东西,伸出他们的手掌,让对方触摸他们,以显示他们的友好。逐渐演变成握手。有点紧意味着热情,但不要太紧或太轻。不重不重不重地握住对方的手,然后微微向下颤抖。当一个女人和一个男人握手时,她只需要轻轻地伸出她的手。男人和女人握了手,只握住女人的手指部分,或者轻轻握住。第14页,右手握住另一方的右手,手掌垂直,拇指张开,不连贯的部分稍微弯曲到腰部中间,上身稍微向前倾斜看着另一方。这是一种礼貌的握手,通常适用于初次见面或没有深入交往的人。平等的握手,握手的方式,第15页,右手握着对方的右手,左手握着对方的右手,可以让对方感受到他的热情真诚、诚实可靠。然而,和你第一次遇见的人牵手可能会产生相反的效果。握手,手拉手,第16页,右手握住对方的右手,左手移动到对方的肩膀或肘部。这种握手方式只适合有亲密感情的人。握手肩膀,握手,第17页,握手姿势,男人和男人:握手手掌,虎口相对,女人和女人:手指,男人和女人:男人握着女人的手指,第18页,2公斤一只手握着鸡蛋的力量,力量:热情,力量:谨慎,力量太小:虚弱,MoMo,握手时力量应该适中,握手力量,第19页,1 3秒,握手时间,第20页,位置,高地位和地位, 地位低的人应该第一个握手当一个女人和一个男人握手时,这个女人应该先伸出她的手。 当一个已婚的人和一个未婚的人握手时,已婚的人应该首先伸出手。当老人和年轻人握手时,老人应该先伸出手。当长者和年轻人握手时,长者应该先伸出手。在欢迎客人时,主人应该伸出手和来访的客人握手。当客人离开时,客人应该伸出手和主人握在一起。在正式场合:你伸出手握手的顺序主要取决于你的位置和地位。在社交和休闲场合:主要取决于年龄、性别和婚姻。一般来说,自然地微笑。当对方感到悲伤时,表情应该有尊严。3.互动!握手表达,第26页,谢谢,谢谢,道歉,祝贺,祝贺,问候,同情,团聚,问候,欢迎,安慰,告别,告别,握手语言,第27页,一个人应该站着握手或者两个人都应该坐下。如果你坐下来,有人来给你打气,你必须站起来。当有人伸出手和你握手时,你不伸出手是不友好的。握手笔记,第28页,第29页,第30页,第31页,第32页,第33页,摘要,第34页,第35页,判断以下需要握手的过程。谁先到达该到达的位置,地位高的和该到达的位置,地位低的女人和男人,已婚的和未婚的,年老的和年轻的,年老的和年轻的,最先到达的和在社交场合的主人,后来接待客人和离开的,页36,任务情况,张老师和王小姐在公园里相遇。由于好久不见,张老师热情大方地向王小姐伸出手来,想和她握手,但王小姐没有伸手去握,甚至把手伸进裤兜里。张先生只好尴尬地摸摸他的手。如果你是张老师或王老师,你会怎么做?在接待省代表团时,熟悉团长的小王陪同团长到机场迎接贵宾。当代表团团长带领其他工作人员到达时,小王带着微笑和热情向前走去。他在系主任面前与代表团团长握手并表示欢迎。小王旁边的领导已经表示出不悦。请对上述案例进行评论,并评估交流对象的社交礼仪行为有什么问题。某个国家的商业代表团访问了一个大国。这个大国的首脑接见了商业代表团。当团长与代表团团长握手时,团长很不高兴,因为对方戴着手套与他握手。为了表达他的不满,他顺手掏出一块手帕,擦了擦刚刚握着的手,扔掉了。他认为对方嘲笑他和他的国家是不可容忍的。请对上述案例进行评论,并评估交流对象的社交礼仪行为有什么问题。夏天,天气很热,光线很强。陈骁戴着太阳镜走在街上。陆羽自己的好朋友小王,陈骁很高兴,立即上前和小王握手。讨论:陈骁和小王握手时有什么问题,怎么处理。任务情境,第40页,小张是一名刚到公司的销售员。他在这一天会见了公司的总经理。小张立即跑过去迎接总经理,伸出双手握住总经理的手。但是他看到总经理微微皱眉,表示不高兴。小张想知道自己做错了什么。讨论:小张和领导握手有什么问题,怎么处理。在公司的年会上,王强、张博、陈刚、李露芸(女)见了面。他们四个人愉快地握了很长时间的手,并热情地交谈着。讨论:四个年轻人之间的握手合适吗?如何握手?(1)介绍他人(1)介绍顺序(2)语言表达(3)肢体语言(2)自我介绍(1)介绍内容(2)介绍方法(3)介绍方式(3)介绍礼仪注意事项(42页)介绍是交际礼仪中非常重要的一个环节。在人际交往中,这是与他人交流、增进理解和建立联系的最基本和最常规的方式。通过介绍,可以缩短人与人之间的距离,扩大社交圈子,促进不熟悉的人交流,加深理解。第45页,1。介绍的类型根据对象和场合可分为以下几种:根据社交场合的方式,有正式介绍和非正式介绍。(2)根据介绍人的位置分,为他人自我介绍,他人为你介绍。(3)根据介绍的人数,有小组介绍和个人介绍。第46页,介绍的主要类型是第一种类型,第二种类型是自我介绍,第三种类型是他人介绍,集体介绍,第47页,1。自我介绍,正式自我介绍的内容:单位部门职位的名称,我叫唐莉,我是秦天广告公司的公关经理。第48页,1。自我介绍的具体形式:(1)社交类型(2)工作类型(3)交流类型(4)礼仪类型(5)问答类型,第49页,自我介绍的具体形式,(1)社交类型:适用于一些公共场合和一般社交场合,这种自我介绍是最简洁的,通常只包括一个名字。“你好,我的名字是XX。”“你好,我是XX。”(2)工作风格:适用于工作场合,包括本人姓名、工作单位及其部门、职位或具体工作等。例如,“你好,我叫XX,我是XX酒店的客房部经理。”我的名字叫XX,我在XX学校学习.第50页(3)交流类型:适合社交活动,希望与交流对象进一步交流。一般应包括介绍人的姓名、工作、籍贯、教育背景、兴趣以及与联系对象的一些熟人的关系。比如“你好,我叫XX,我在XX工作。我是某某的同学,都是某某。”(4)礼仪:适用于演讲、报告、表演、庆典、典礼等正式和隆重的场合。包括姓名、单位、职位等。同时还应该添加一些适当的谦虚、敬语。例如,“女士们,先生们,你们好!我叫XX,是XX学校的学生。我代表我们学校所有的学生,欢迎你来我们学校,并希望你”(5)问答式:适合考试,申请和业务联系。问答式自我介绍应该是回答你提出的每一个问题。自我介绍的具体形式,第51页,介绍的时间,1。社交场合和陌生人。2.派对场合。3.公共关系活动。4.面试活动。5.当大众媒体进行自我推荐和自我宣传时。6.社交媒体与他人的联系。7.申请和参加考试时。第52页,介绍基本程序,首先向对方点点头,然后在收到回复后向对方介绍他的姓名、身份和单位,同时出示事先准备好的名片。一般来说,半分钟是合适的。根据目的,应该确定自我介绍的方式,自我介绍应该简短(求职除外)。2.充满自信,落落大方,微笑,真诚,自然,亲切,友好和随和。敢于面对彼此的眼睛并有答案。3.实事求是,富有特色,避免吹牛。(1)注意时间。最好用半分钟左右,如果没有特殊情况,最好不要超过1分钟。(2)注意态度。以自然、友好、亲切、随和和慷慨的方式介绍自己。第55页,其他人的介绍,也称为第三方的介绍,是第三方为不认识对方的双方介绍的一种方式。由他人介绍,第56页,1,姿势2,先征求意见3,介绍内容4,介绍顺序5,被介绍人的礼仪,其他人介绍注意事项,第57页,被介绍人的姿势,以标准姿势站立。右臂肘关节轻微弯曲并向前伸展,手掌向上,五指并拢,手指指向被介绍的人。目光放在被介绍人的另一边。第58页,概述:姓名和地址。姓名、地址、工作单位、职位、关系、兴趣和爱好。当顾客到达公司时,公共关系经理将在机场接待顾客后安排与公司总经理会面。他应该先介绍谁?问题的本质是介绍他人的顺序。问题的重要性是错误的,别人会说你没有素质。最重要的人会认为你是故意的,介绍的顺序,第60页。答案是,让客人先了解情况。受尊敬的人有优先权知道真相。在工作场所,男女是平等的,不分性别,不分年龄,不分职位,但是根据客-主介绍,从主人和客人的角度介绍,首先介绍主人,然后介绍客人,并且介绍的仪式,介绍的顺序,年轻人,老年人,地位低的人,地位高的人,关系密切的人,第一次见面的人,男的,女的,未婚的人,已婚的人,当男人是老年人并有社会地位时,先把女人介绍给男人更自然,当他们都是女人,个人,团体或其他人,同事,顾客,相反, 当一个人介绍几个人时,通常是从左边(当他在一个特别高的位置或年龄时,首先介绍他),介绍的礼仪,这是一种无论谁被介绍或谁介绍别人都站起来的礼仪。 介绍女人时,男人必须站起来。当介绍男人时,女人没有必要站起来。不管是坐在椅子上的女人还是年长的女人被介绍进来。然而,即使对方是男性,女性也必须在主派对上站起来。同性之间互相介绍时应该站起来。这是一个原则,当把人们介绍到比他们自己更高的职位时,男人和女人都应该站起来。除了病人和老人。同性之间的礼节通常是握手,而对于异性来说,女性最好礼貌地或微笑地看着对方。长辈们用简单的礼节来代替年轻人跟长辈握手时的礼节。介绍的3/5礼仪第63页同性伴侣的礼仪通常先介绍年轻人,然后介绍老年人。异性之间的介绍通常从介绍男人开始。只有当男人是长辈或老板时,他才会先介绍女人。当介绍很多人时,他们从更近或更远的地方开始,只介绍他们的名字。你可以根据情况介绍你的职业和职责。当向客人介绍公司员工时,应该按照年长公民或职位的顺序进行介绍。当介绍他人时,4/5,介绍礼仪,第64页,双方在相互介绍时应该站起来互相问候。坐着打招呼不符合礼节。准确地记住介绍的名字。介绍时,准确地记住对方的名字。在谈话中喊出对方的名字可以增加亲密度。如果你不知道对方的名字,你可以通过其他人悄悄地确认。把你的名片放在一个方便的地方。说“你好,我是欧”,同时恭敬地把名片递给对方。尽可能保持名片整洁,准备更多。在接待室和其他地方,坐下前一定要说“请坐”。当与初次相识的人交谈时,尽可能选择简单的话题,如天气、旅游、体育等。适合任何人。避免个人问题、政治、宗教、金钱和其他话题。当被介绍给别人时,5/5,介绍的礼仪,第65页,介绍的注意事项,我们必须弄清楚彼此之间的关系和介绍的目的。介绍时,注意礼貌用语,遵循平等原则。介绍可能会很有趣。在介绍时,应该避免使用宣传性的介绍,而不是这样的介绍:“这是巨人能源有限公司董事长汪德贵先生,拥有3亿元的财富。”这种介绍有通过朋友的身份来抬高自己的嫌疑,这既是身份的丧失,也是礼仪的丧失。介绍还应该避免傻笑和行为不端。在介绍过程中还应注意时间和内容的调整。介绍的内容可以根据不同的场合和情况进行调整。在介绍时,如果你有名片,你应该在介绍之前先通过。集体介绍集体介绍是由他人介绍的一种特殊形式,不止一个人被介绍给一方或双方。第67页,大型社交聚会、大型官方活动、大型涉外活动、大型宴会、婚礼、生日派对、演讲、报告、竞赛、会议、会谈等。第68页,1,少数服从多数2,强调地位,身份3,单向介绍4,多方介绍5,多方介绍,集体介绍顺序,第69页,集体介绍注意事项:1,不要使用容易产生歧义的缩写,第一次介绍时要准确使用全称。不要开玩笑,要非常正式。介绍如果你是张赟,你会如何介绍他们?第71页,在一次宴会上,一个喝醉的客人指着对面桌子上的一个
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 宠物食品市场2025年用户成分认知度与品牌竞争力提升报告001
- 宠物食品供应链分析报告:2025年市场结构洞察
- 宠物行业市场细分报告:宠物保险市场2025年增长潜力
- 2026届陕西省西安市西北工业大附属中学化学九年级第一学期期末统考试题含解析
- 房屋及其有关权益租赁合同
- 2025四川达州市卫生健康委员会市本级医疗卫生辅助岗人员招募20人备考模拟试题及答案解析
- 2025年德州临邑鑫邑人才集团公开招聘教学服务人员20名备考模拟试题及答案解析
- 2025年安庆港航中拓供应链有限公司公开招聘1名备考模拟试题及答案解析
- 2025-2030肉牛养殖大数据应用与精准管理实践研究报告
- 2025-2030羊肉跨境供应链金融解决方案与风险控制报告
- 2025年中国物流集团国际物流事业部招聘面试经验及模拟题集
- 乡镇安全培训课件
- 2025年航空业面试者必看航空公司招聘笔试预测试题及答案
- 2025年全国企业员工全面质量管理知识竞赛题及参考答案
- 2025年秋季开学典礼诗歌朗诵稿:纪念抗战胜利八十周年
- 2025秋仁爱科普版(2024)七年级上册英语教学计划
- 《非物质文化遗产概论(第三版)》全套教学课件
- 2025年广东省中考英语试卷深度评析及2026年备考策略
- 2025年信息安全应急演练记录
- 社区医院创建汇报课件
- 轴对称及其性质第1课时课件2025-2026学年人教版数学+八年级上册
评论
0/150
提交评论