岗位说明书-豪天万客会KTV-康继鹏文档

职场说明书豪天万客会KTV康继鹏文书社长的职场说明书车间识别信息职场名称总经理所属部门行政部门工作场所代码NO.001直属上司会长职场阶层高级管理人员责任部门行政部、楼面部、后勤部、营业部、客厅部、推进部工作概要对豪天万客会ktv负责，全面负责ktv的所有事务，领导全体员工，完成公司审定的经营和管理目标。工作责任和任务一要坚持正确的经营管理方向，努力提高公司的经营利益和社会利益2 .制定实现营业目标和目标的工作计划； 制定销售额、销售价格、毛利率、成本费用指标和营销计划，组织实施，监督和监督工作计划的执行情况3、确定经营管理目标，制定和落实各岗位责任制，健全持续完善各岗位工作流程、评价标准和规章制度，使公司经营管理制度化、标准化、程序化、规范化。 加强市场竞争力，扩大经营业绩4、按照合理、合理、有效的要求，按照经营的实际需要，健全公司的组织体系，全面负责公司各级人员的审查、任免、晋升和奖惩5 .加强监督工作，主持每月各类工作例会，听报告，安排工作任务，协调各部门关系，有效运作各部门6 .健全各项目标制度，促进财务部门成本控制，监督收支情况，检验应收账款，努力增加支出7 .加强公司资产维护和资产维护，提高利用率，延长各设施设备等硬件使用周期8 .制定公平竞争的使用机制，制定合理的分配制度和公正公开的奖惩制度9 .指导各部门员工开展培训工作，提高整体服务质量10 .改善员工福利，激励员工，增强员工之间的团结力11 .加强安全消防管理，负责公司全体安全防范，指挥、监控和后勤重大事故，保护客户和公司财产不受损失12 .妥善处理社会公共关系，使社会各部门、各事业单位维持良好的公共关系，提高公司的社会声誉，建立良好的公司品牌形象13 .完成董事长提出的其他工作任务，行使相应职权。单位工作关系1 .内部关系接受监督：接受会长的指示和监督实施的监督：对公司全体人员实施指示和监督。2 .外部关系在公司事务方面与地方有关部门保持联系，与社会各行各业保持合作关系。工作权限1、所属人员的工作指导权、分配权、监督审查权。2、各种制度、报告、文件职权范围内的领导权、审批权、监督权。3、对所属人员违反纪律、违反修正权、事实处理权或者申报权处理。4、各经费的审查权或限度内审查权。5、各类物资采购计划的审查权。6 .对各目标管理和业绩评价的监督权、评价权、管理权。7、公司内外的组织协调权、高度权。8、客服工作中职权范围内的一切赠与、免签证、折扣权。9 .对改善服务体系的决定权。十、公司重大问题的决定权。11、公司经营目标的提案权。12 .向财政部免除建议权。13 .公司采购、会计以外的人事免除。14 .公司对各项工作的监督权。15 .对工作人员的奖惩决定权。十六、对下级间工作争议的裁决权。17 .对所属下级管理水平、业务水平和业绩的评价权。十八、预算内的财务审查权。责任1、承担万客会所有部门的管理责任，不负责公司的人事管理。2 .负责万客会的运营成本、人工费、销售成本、采购成本、维护成本。3 .对万客会损益负责。4 .对万客会消防安全负责。5、对万客会人事负责评估指标：1、销售收入、利润额、市场占有率、应收账款、重要任务完成情况2、预算控制、关键人员流失率、全体员工生产力3、领导能力、决策和决策能力、人际关系、沟通能力、影响力、规划能力和执行力、客户服务能力4、销售收入、利润额、市场占有率、应收账款、