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文档简介
5.15.25.35.45.55.5.35.66.18.48.58.48.51. 本公司的管理承诺是什么?2. 本公司为管理承诺提供那些证据?1如何以顾客为关注焦点?1制定质量方针的依据是什么?其含义是什么?2.全体员工是否清楚公司的质量方针、质量目标?3.管理评审时是否对质量方针及质量目标持续的适宜性进行了评审?4.本公司的质量目标是否按部门和年度进行了分解?5.部门是否制定了保证措施?6.是否定期对质量目标的完成情况进行统计分析?1.总经理在质量管理体系中的作用是什么?2.各级各类人员质量职责是否明确?3.通过哪些活动在整个公司内提高对满足顾客要求的意识?1.你是如何实施内部沟通的?2.本公司内部沟通方式有那些?3.沟通的有关信息是否进行了传递、交流和利用?4.沟通的效果如何?1.管理评审是否有计划?各职能部门按计划准备的资料是否收集、保存?1. 管理评审资料中是否包含了以下内容: 评审结果(第一方、第二方、第三方) 顾客反馈 过程业绩和产品的符合性 预防和纠正措施的状况 以往管理评审的跟踪措施 经策划的可能影响质量管理体系的变更 改进的建议3. 管理评审的内容是否包括了评价质量管理体系的改进和变更的需要 ,包括质量方针和质量目标?4.管理评审的结果是否形成报告?管理评审包含了评审综述、体系评价(适宜性、充分性、有效性评价)、 存在问题及对策?5.管理评审后对决议的实施及其证实记录?1你采取何种途径确定所需提供的资源?提供了那些资源?2.在人力资源上你是如何优化的?3资源的提供是否满足体系的要求?1.你对信息的利用程度如何?对已组织的数据分析的结果你采用了哪些?你觉得数据分析对本公司质量管理的作用如何?1.总经理如何认识“持续改进”?2.策划和管理了哪些持续改进的过程?出师表两汉:诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂,今天下三分,益州疲弊,此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内,忠志之士忘身于外者,盖追先帝之殊遇,欲报之于陛下也。诚宜开张圣听,以光先帝遗德,恢弘志士之气,不宜妄自菲薄,引喻失义,以塞忠谏之路也。宫中府中,俱为一体;陟罚臧否,不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者,宜付有司论其刑赏,以昭陛下平明之理;不宜偏私,使内外异法也。侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等,此皆良实,志虑忠纯,是以先帝简拔以遗陛下:愚以为宫中之事,事无大小,悉以咨之,然后施行,必能裨补阙漏,有所广益。将军向宠,性行淑均,晓畅军事,试用于昔日,先帝称之曰“能”,是以众议举宠为督:愚以为营中之事,悉以咨之,必能使行阵和睦,优劣得所。 亲贤臣,远小人,此先汉所以兴隆也;亲小人,远贤臣,此后汉所以倾颓也。先帝在时,每与臣论此事,未尝不叹息痛恨于桓、灵也。侍中、尚书、长史、参军,此悉贞良死节之臣,愿陛下亲之、信之,则汉室之隆,可计日而待也。臣本布衣,躬耕于南阳,苟全性命于乱世,不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙,猥自枉屈,三顾臣于草庐之中,咨臣以当世之事,由是感激,遂许先帝以驱驰。后值倾覆,受任于败军之际,奉命于危难之间,尔来二十有一年矣。先帝知臣谨慎,故临崩寄臣以大事也。受命以来,夙夜忧叹,恐托付不效,以伤先帝之明;故五月渡泸,深入不毛。今南方已定,兵甲已足,当奖率三军,北定中原,庶竭驽钝,攘除奸凶,兴复汉室,还于旧都。此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。至于斟酌损益,进尽忠言,则攸之、祎、允之任也。愿陛下托臣以讨贼兴复之效,不效,则治臣之罪,以告先帝
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