关于大学生化妆品的调查报告

大学生化妆品调查报告教员：经济与贸易学院专业课：国际贸易1204姓氏：谭宝玉数量：9时间：2014年9月19日目录目录1一、前言2二。简报2三。分析预测7四.解决方案11V.摘要13参考文献14一、导言随着社会经济的不断进步和物质生活的极大丰富，人们的生活水平在不断提高，注重外表和形象已经成为我们日常生活中的一个话题。特别是在护肤品和化妆品领域，化妆品消费市场越来越受到关注。然而，由于受教育经历和特殊的校园环境，大学生是社会中一个特殊的消费群体。这样的特殊群体日不仅在当今时代有巨大的消费潜力，而且在未来几年内将成为社会消费的主流。关注学生市场，从学生时代开始培养品牌忠诚度。这必将成为所有企业的重中之重。本报告对大学生使用化妆品的情况进行了详细的调查，以了解他们对化妆品的需求，掌握他们的购买倾向，了解他们对化妆品消费和品牌意识的理解。旨在发现大学生化妆品市场的特点和问题，并为其提供解决方案。面对激烈的市场竞争，有必要做一个详细的调查，以加强中国化妆品商店和制造商的竞争力。这一调查具有一定的积极意义。二。简报调查方法1.对大学生进行了问卷调查。这项调查是由全国各地大学的学生进行的。在互联网上分发了一份抽样调查问卷，共收到126份问卷和100份参考资料，包括男性和女性部分、46名男性和54名女性。调查分为两部分，男性和女性。调查分析也是以调查为基础，分为三个部分，包括男性调查分析、女性调查分析和整体分析。该调查由12个主题、10个选项和2个简短答案组成。涵盖的主题包括性别、年龄、消费时间、品牌等。列出了消费频率较高的品牌，并对化妆品在线商城提出了一些建议。我相信这对化妆品企业会有所帮助。2.面试方法。与你周围的同学面对面交流，谈论护肤品的消费，并做记录。(二)调查内容1.你的性别是什么？男性：54%女性：46%在调查过程中，男生比女生更积极。虽然女生也很活跃，但她们比男生略少。2.你多大了？10-20:12%20-30:88%30-40 :0%年龄范围集中在20到30岁之间，包括一些“90后”和10到230岁之间。你知道你的皮肤状况吗？非常理解：16%知道一些但不多：60%一点也不：24%大多数大学生对自己的皮肤状况仍有模糊的了解。你平均花多少个月？不到1个月：3%1-2个月：33%3-4个月：50%5-6个月：8%半年以上：6%消费者倾向于每六个月左右消费一次化妆品。5.化妆品平均消耗量？50元以下：60%50-100元：20%100-200元：20%300-400元：0%400元以上333，600%消费者的消费配额主要是小额消费。6.你使用化妆品的优先顺序是什么？价格：20%功效：70%品牌333610%其他333，600%大多数人认为化妆品的直接功效和消费目标是非常实际的。7.你对这个品牌有多重视？一般为：37%多注意：40%注意；15%非常重要：8%品牌效应在消费者心目中仍然占据着一定的地位，并且在购买时经常被考虑在内。8.您经常购买以下哪类产品？(多个选项)护肤品：79%化妆：6%头发：94%身体：11%香水：21%其他333，600%头发和护肤品占总消费类型的大多数。你能接受男孩使用化妆品吗？不可接受：13%接受：76%:1%没关系其他333，600%大多数大学生可以接受男孩使用化妆品。10.男孩使用化妆品的主要动机是什么？赢得异性的好感333610%信心增加33，360，23%成为视觉焦点：0%出于健康原因：53%所需工作的33，360，14%其他333，600%一半的男生出于健康原因使用化妆品。11.你通常使用什么牌子的化妆品？(多选)卡尼勒6%妮维雅17%李博士32%大宝81%方腊26%加拿大和加拿大1%46%于美晶适宜药物20%雅芳70%舒蕾23%欧莱雅10%舒芙佳91%曼苏里敦1%另外17%舒芙佳等品牌效应较好，表明品牌效应对大学生的购物倾向仍有较大影响。12.在网上化妆品商店发表你的意见。(多选)(1)信誉好，价格低，89%(2)效果更好，保证真实的东西，93%(3)必须有一定的质量保证，否则不信任25%大学生倾向于在价格和效果方面购物。三。分析和预测(一)男性表分析：1.现状和特点：在对男孩的问卷调查中，我们得到了以下数据：(1)年龄集中在20-30岁之间；(2) 96%的人对自己的皮肤状况有所了解，但了解不多；(3)1-2个月平均消费次数的比例高于其他项目；(4)50元以下消费配额比例为94%；(5)在使用化妆品时，男生优先考虑产品的功效，其比例远远高于其他产品。(6)在对化妆品品牌重视程度的调查中，各种选择相对集中；(7)在第八次调查中，用于头发的化妆品比例高达87%，而其他项目均为平均水平；(8)男生对化妆品使用的态度更集中在接受和冷漠上；(9)使用的动机主要是出于健康考虑。除了视觉焦点是0以外，其他项目都是平均的。由此，我们可以得出结论，男孩们更理性地使用化妆品，更注重产品的功效，而不是盲目追求品牌，盲目消费。由于态度的改变，男生使用化妆品的人数不断增加，他们充分关注自己的健康。他们可以以一种水平和理性的方式消费化妆品。化妆品的消费相对适中。可以看出，大多数男生普遍使用中低端化妆品。在对化妆品发表意见时，他们特别提到了好名声和低价。他们还就产品是否是真品提出建议。由此可见，男性化妆品将有广阔的市场，准确了解消费趋势，尤其是男性所关注的化妆品因素，值得注意。2.存在的问题对于表中的分析，我们得到以下问题：(1)我们都知道一个共同的问题，一个价格点一个商品，但是在化妆品的消费中，男生集中消费在50元以下，而且比例高达98%，可以看出，在理性消费的条件下，他们也有不重视化妆品的因素。(2)在重视化妆品的调查列表中，各种选择的比例相对平均，因此男性对品牌的概念相对模糊，因此男性对化妆品的忽视也是可以知道的。(3)在关于男生是否可以接受化妆品的调查中，他们在所谓的选择中实际上占据了较高和较低的比例。因此，男学生的化妆品市场急需扩大，化妆品的使用场所需要继续渗透到大多数男学生的头脑中。(二)女孩分析表1.现状和特点在对女孩的特别调查中，我们得到了以下数据：(1) 23%的人非常了解自己的皮肤状况，72%的人知道一些但不多，5%的人根本不知道(2)1-2个月消费频率为7%，3-4个月为86%，5-6个月为7%(3)50元以下消费定额为43%，50-100元为6%，100-200元为51%(4)只有5%的价格、91%的功效和4%的品牌优先使用化妆品(5)品牌的重要性分别为37%、16%、21%和26%(6)在大多数化妆品选择中，护肤品占总数的89%，其他项目平均可见(7)在是否接受男生使用的化妆品的列表中，接受和冷漠的比例较高，分别占46%和43%。(8)在对化妆品的评价中，女孩给出的评价最多，即更多的品牌具有公信力、更好的效果、良好的品质和忠诚度等。可以看出，女性消费者对其皮肤状况的了解程度普遍不高，大部分消费频率为3-4个月。然而，从整体表中我们可以看出，女性消费者在化妆品消费中告诉男性学生，但消费频率并不比男性学生高。因此，可以看出，女性消费者一般会花大量的化妆品或者价格一般高于男性消费者。从消费配额表中，我们还可以看到女性消费者在100到200之间的化妆品购买量中所占的比例很高，所以这种情况可以合理地解释。在调查问卷中，女学生向化妆品制造商提供了大量意见，因此女学生非常重视化妆品。在功效和品牌方面，女大学生也选择了功效比高于品牌的产品，因此女大学生的消费观念也在不断地理想化变化。2.存在的问题(1)在化妆品消费频率列表中，我们可以看到一个月以下女孩消费化妆品的比例为0。面对这样一个市场，我们需要提出一个解决方案来解决如何增加女孩消费化妆品的次数的问题。(2)关于化妆品品牌的问题，女孩们没有给予充分肯定，女孩们在商场的评论中也提到有更多具有公信力的化妆品。因此，我们可以看到，虽然我国有很多化妆品品牌，但高信誉度的品牌仍然很少。如何解决这个问题也是需要考虑的。(3)绝大多数学生仍然选择护肤品范围内的化妆品，而购买香水、护发和化妆用品等化妆品的人数仍然很少。(4)目前，绝大多数学生接受你消费化妆品的能力仍在50元以下。因此，许多化妆品企业应该退出一系列价格较低但有一定功效的化妆品。(5)目前，大多数女孩对自己的皮肤状况有所了解，但她们没有深刻的理解。他们仍然不知道他们适合什么化妆品。(三)总体分析随着时代的进步，网上购物已经成为一种趋势。我们不能忽视这一趋势的主体大学生。由于本次调查的仓促，许多地方没有得到充分考虑，可能还有许多不合适的地方。请看看老师韩海。让我简要分析一下调查1.自我意识和消费根据调查，只有16%的人非常了解自己的皮肤，而24%的人不了解。一半的人每三四个月花一次化妆品，60%的人花不到50元。这表明大学生对自己皮肤的认知或缺乏关注导致了消费需求的下降。原因可能是在学校的文化氛围中，过于职业的服装会显得很脏。此外，大学生没有经济来源，他们的生活费用需要由父母支付。化妆品等奢侈品只能看着叹口气。相反，大学生对衣服、配件和玩具的需求很大。我们应该反思，必须努力在大学生中开拓化妆品市场。化妆品制造商和零售商都应该考虑如何让更多的大学生接受他们的产品，并认识到化妆品对他们的重要性，从而打开这个市场。我们可以发现，学校周围的餐饮、眼镜、网吧和小珠宝店生意非常红火，而化妆品商店却非常贫穷。一些顾客还购买一些劣质产品，如洗面奶、洗发水、润肤液等。试想一下，没有人对这么近的化妆品商店感兴趣，更不用说网上购物了？发展在线化妆品销售还有很长的路要走。针对学生普遍缺乏化妆品常识的情况，我们可以提供一些讲座服务，让学生深入了解化妆品消费的价值，激发他们的购买欲望。此外，作为一个化妆品制造商，它必须从学生的角度考虑问题，为学生创新和开发一些产品，并注重质量和宣传。2.消费品牌从调查中，我可以看出大学生仍然非常重视品牌。事实上，这不仅仅是化妆品。大学生在购买衣服和鞋子时也非常重视品牌。当他们看到自己的名牌服装时，他们觉得整个人将会上升到一个新的水平。另一方面，品牌意识可以反映产品的受欢迎程度和产品质量。这表明大学生对名牌的追求并非非理性。追求名牌也是对质量的追求。衣服是否是假的并不重要，尤其是在化妆品中，但是化妆品会涂在脸上。在购买决定中，化妆品比任何其他商品都更特殊。这说明我在做网上化妆品宣传和销售时，应该重视品牌的力量，学会塑造品牌，宣传品牌，扩大品牌的影响力。3.化妆品在线销售策略口碑传播对大学生消费行为的影响相对较大。大学生有很强的群体效应，别人的引导影响也很大。由于缺乏识别产品的能力，决定购买行为的主导因素变成了产品的口碑水平。因此，商家在进入大学生市场时，应该在完善自身的同时，保持良好的服务，在学生群体中树立良好的产品形象。可见，化妆品要想进入网络市场，需要更加注重产品质量和售后服务，文明销售，创造良好的销售环境。此外，学生对价格的敏感度仍然相对较高，这表明价格仍然是学生群体中不可忽视的一个主要方面，所以给予适当折扣的网上销售一定会很受大学生的欢迎。4.解决方法1.与传统化妆品销售方式相比，网上化妆品采购有八大独特优势，这也是越来越多的消费者选择网上购物的根本原因：(1)购物方便：网上购物是一种非常时尚的购物方式，没有时间和地点的限制，没有腿脚疼痛。(2)丰富的选择：网上购物化妆品有多种来源和丰富的产品系统。(3)自主决策：在互联网上，消费者可以真正体会到“当家作主”的感觉。(4)服务个性化：网络最大的特点是互动性强。(5)价格优势显而易见：中国互联网络发展状况统计报告数据显示，61.3%的网民选择网购是因为网购价格低廉。(6)营销成本较低：传统的化妆品营销模式是从制造商到经销商，再从经销商到终端柜台、化妆品专卖店、超市等。(7)全天候销售服务：传统渠道的化妆品销售点有固定的营业时间，大多为12小时营业时间，很少提供全天候销售服务。(8)客户服务方便快捷：网络具有强大的客户聚合能力，可以将世界各地数以亿计具有相似消费意识和共同消费目的的网民瞬间聚合成一个特定的网站甚至一个特定的产品。2、为了掌握大学生在线化妆品市场的主动