市场营销A考卷

上海大学继教学院试卷课程名称：市场营销学 使用专业：工商管理2015年20 16年学年度 第 1学期成 绩绩考试类别：开卷 半开卷 闭卷 A卷 B卷 学院 大华 班级 姓名 学号 一、单选题二、判断题三、名词解释四、简答题五、论述题总分一、单选题（10题、每题2分共20分）1. 许多冰箱生产厂家近年来高举环保,健康旗帜,纷纷推出无氟冰箱.它们所奉行的市场营销管理哲学是 【 】A. 推销观念、B. 生产观念、C. 市场营销观念、D. 社会市场营销观念 2、.捷安特自行车公司是桑塔纳轿车生产厂的【 】A. 愿望竞争者、B. 一般竞争者、C. 产品形式竞争者、D. 品牌竞争者 3. 消费品市场的特点是【 】A 市场较集中、B 购买人数多而散、C专用性较强、 D 购买决策常为集体决策4. 美国烟草企业在本国市场的销售受到限制后,就大量向发展中国家销售.美国企业所采取的应付环境威胁的策略是【 】A.对抗策略、 B.转移策略、 C.减轻策略、 D.开发策略5、在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候,许多商家都大作广告.以促销自己的产品，他们对市场进行细分的方法是【 】A. 地理细分、 B. 人口细分、 C. 心理细分、 D. 行为细分6.影响消费者行为最广泛、最深远的因素是【 】A.环境因素、 B.个人因素、 C.心理因素、 D. 社会文化因素7.企业以一种产品满足几个细分市场上的同类需求,这种目标市场模式称为【 】A. 单一产品、市场集中化、 B.产品专业化、 C.市场专门化 、D.选择性专业化8. 有些服务企业在给顾客提供第一次服务时要价很低,希望借此能获得更多的生意, 而后来生意则要较高的价格,这种服务定价技巧是【 】A. 偏向定价法、 B. 牺牲定价法、 C. 差别定价法、 D. 阶段定价法9.某商场规定,顾客一次性购买其产品200元,给予10%的折扣,这种折扣属于【 】A.数量折扣、 B.现金折扣、 C.季节折扣、 D.以旧换新10. 某汽车制造商给全国各地的地区销售代理商一种额外折扣,以促使它们执行销售,零配件供应,维修和信息提供四位一体的功能.这种折扣策略属于【 】A. 现金折扣、 B. 数量折扣、 C. 贸易折扣、 D. 促销折扣二、判断题（10题、每题1分共10分）1.市场营销者不是卖方,就是买方。【 】2.遇到环境威胁,企业只有回避。【 】3.储蓄增加,潜在购买力也会随之增加。【 】4.食品生产企业与房地产商是形式竞争者。【 】 5.消费者在购买特殊消费品时一般不愿接受替代品。【 】6.人口环境是企业营销最基础的因素。【 】7.市场定位是指企业以独特的促销手段去争取有利的市场地位。【 】8.产品的最高价格取决于产品的成本费用。【 】9.在现代市场上,企业要得到新产品,应单独完成新产品的构思到生产的全过程。【 】10.产品生命周期是指产品从投入使用到被耗尽的整个过程。【 】 三、名词解释（5题、每题4分共20分）1、市场2、市场细分3、产品4、品牌5、市场营销组合四、简答题（3题、每题10分共30分）1、简述消费者行为模式。2、企业选择目标市场策略时应考虑哪些主要影响因素？ 3、简述品牌的作用与意义。五、论述题（每题20分、共20分）试分析论述市场细分,目标市场确定及市场定位的关系市场营销学（A卷）参考答案一、单选题1【D】、2【B】、3【B】、4【B】、5【D】、6【D】、7【B】、8【B】、9【A】、10【C】。二、判断题1( )、2 ( )、3() 、4( )、5( )、6()、7()、8( )、9( )、10()三、名词解释1、市场市场是某种产品的现实购买者与潜在购买者需求的总和.市场包含三个主要因素:在某种需要的人,为满足这种需要的购买能力和购买个欲望。2、市场细分是指企业根据消费者或用户的购买行为和购买习惯的差异,将整体市场划分为两个和两个以上不同消费者群的细分市场的工作过程。3、产品产品是指能提供给市场，用于满足人们某种欲望和需要任何事物，包括实物、服务、场所、组织、思想、主意等。4、品牌是一种名称,术语,标记,符号或图案(1分),或是它们的相互组合,用以识别某个销售者的产品和服务(1分),并使之与竞争对手的产品或服务相区别(1分),促进消费者理性和感性需要的满足(1分)5、市场营销组合是现代市场营销理论中的一个重要概念,它是企业在适应宏观环境的前提下综合运用4Ps决策以达到满足目标市场的需要,实现企业经营目标的有组织的经营活动。四、简答题1、简述消费者行为模式。消费者总是直接或间接受到外部刺激的影响,包括市场营销刺激和外部环境刺激;消费者受到刺激后进入消费者黑箱,其包括消费者特征和消费者购买决策过程;消费者通过一系列的心理活动产生一系列反应作出各种决策。2、企业选择目标市场策略时应考虑哪些主要影响因素？ 企业实力、市场竞争状况、宏观政治经济环境、产品特点、消费者行为。3、简述品牌的作用与意义。品牌有利于消费者进行产品选择,缩短消费者的购买决策过程，品牌有利于企业形象的宣传和产品的促销，品牌是产品差异化的手段,有助于减少价格弹性，品牌可以超越产品的生命周期,是一种无形资产。五、论述题试分析论述市场细分,目标市场确定及市场定位的关系1、市场细分,目标市场,市场定位的概念(3分)市场细分是选择目标市场