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文档简介

.,1,2015年7月离职率分析-上海总部,.,2,1、整体情况分析,.,3,1.12015年7月离职人员明细,.,4,1.22015年7月6月离职人数比较,上海快递职能部门7月比6月下降7人，上海分拨中7月和6月离职人数持平，杭州呼叫中心离职人员也下降5人,.,5,1.32015年7月6月离职率比较,上海快递职能部门离职率两月相比下降3%，上海分拨中心离职率两月持平，杭州海宁7月离职率明显比6月下降9%）,.,6,1.42015年7月上海快递事业部离职率分析概况,.,7,2、离职情况分析（2.1按部门）,离职人员集中在客服中心、监察中心、分拨中心。,.,8,2、离职情况分析（2.2按照职位分）,.,9,2、离职情况分析（2.2按照职位分）,.,10,2.3*职能部门离职数据分析（正式+外包）,.,11,2.4职能部门2015年7月6月离职率趋势,.,12,2.52015年7月6月职位级段离职率整体情况,.,13,2.6*各职能部门离职率职位等级分析,.,14,3、2015年7月离职原因占比分析：,.,15,4.*职能部门职位等级离职情况分析,.,16,5.*离职人员服务年资分析,.,17,6、2015年7月离职人员年龄段分析：,离职人员年龄集中在以18-21岁段&33岁以上,.,18,7.2015年7月*操作工离职主要原因分析,1.一线操作工不适应岗位工作（尤其是常夜班）；2.一线操作工自离/旷工情况；3.个人家庭原因、不适应本岗位工作要求。,改善措施：1.增加与员工沟通，多关注员工的工作状态；2.加强员工培训，告知公司人事制度、政策内容；3.多宣导企业文化、价值观；以及集团人才发展的平台优势；4.加强员工沟通绩效考核的重要性。5.分拨操
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