有关合同下单

与合同订单相关客户订单周期说明：1、客户、销售人员通过口头、书面或访问对销售内部工作下订单。2、订单类型：客户直接致电公司客户服务部门：销售内勤使用电话接听标准用语仔细接收、接受客户填写的订单及其他事项，按销售部客户订单确认书所列确认，重复确认。销售代表收到的订单：如销售部客户订单确认书中所述，必须手动下订单，并向销售内部工作完整提供订单信息。客户通过传真订购：如果列出的内容不完整或未知，则负责客户的销售代表必须致电客户，就未知部分与客户通信。3、销售内勤通过上述表格收到的要求和内容及时记录在客户信息备忘录中，并逐项检查销售部客户订单确认书中所列订单内容的完整性。4、销售内勤根据订单内容估计，除了告诉客户或销售人员确认销售部客户订单确认书制作的等待时间或对相关查询的响应时间外，还感谢客户对客户公司的支持和照顾，以及对本人工作的理解。5、销售内勤人员根据客户要求的产品要求内容 客户信息备忘录，公司销售合同确认付款方法，以前的交易记录，价格执行方案为基础，再次确认产品编号、规格及其单价，如果与价格或规格有关，请立即致电销售人员，向营销负责人和营销负责人报告，直到确认正确的单价或规格。6、为确认技术，销售到技术部，能否生产(是否更改工艺配方)，原材料持有。根据公司现有的实际流程要求和公司规定的系统，如果不能生产，销售人员应礼貌地与客户对话并道歉，向客户提供建议，获得客户的理解，与客户仔细对话，根据要求和实际情况进入新品开发打样流程。如果客户仍然坚持按上一道工序配方生产，请执行工序配方的书面确认。原材料的持有情况直接影响到成品交货日期的确认，技术部门在订货前必须确认，确认应作为原材料储备情况的说明填写，口头确认无效。7、销售内勤和生产部在交货日、生产日、数量等确认函中，包括生产部门所有条款和其他需要批准的事项，生产部根据技术部的原材料储备情况填写说明函，对客户订单初步预购成品交付日，写下预约交付日，使口头确认无效。8、销售内勤将上述确认的信息输入ERP，制作成销售部客户订单确认书，逐项检查原始打印内容，然后传真给客户确认，确认对方是否明确收到传真。与客户确认的销售部客户订单确认书上的预付日期是成品完成日期，不等于发货日期。客户服务部门可以根据客户的实际情况，根据销售人员确认的情况相应地调整提前天数。9、销售人员要耐心细致地要求顾客指定的人员签名或盖章。回送品必须仔细检查。如果错误和签名日期不明确，特殊要求注释未知，必须耐心地再次确认，接收明确准确后形成生产指令。a类客户引用客户等级为客户等级划分标准，如果不能立即响应销售部客户订单确认书，则可以自己编写生产说明，以后再转发。b类、c类客户应在收到全部确认的销售部客户订单确认书的答复后发出生产指令。如果当天没有收到销售部客户订单确认书的通报，预约送货日期将自动向后推迟，第二天的订购日期将推迟一天。10、销售内部服务签名确认生产指示，发送给生产部长，重新明确指示的各种条款和数量、交货期、允许误差、包装要求、特别规定等，并让主计长签署指示或盖章。把第一部分送交技术部。目前，销售部客户订单确认书代替生产指示处，生产部确认的交货日期将在按先到先得顺序列出的指示上的预定交货日期交付，旅客服务部销售部客户订单确认书上的交货日期不优先。11、销售助理按照客户确认书上的各项监督工作提示，对生产过程的进行、产品质量、数量、生产时间进行监督检查，发现问题，及时上报，确保正常交货。生产部门在生产过程中发生生产、技术等异常情况时，应立即将情况通知客户服务部门，销售内勤人员在明确情况后，应立即通知销售人员，并向客户服务负责人及营销总监报告。客户服务负责人和市场营销负责人应与销售人员、销售内部工作等一起，对客户进行例外情况应急处理程序，以最大限度地了解客户。12、客户服务部门以每天确定的生产日报表数据为基础，及时了解了生产过程和完成情况。销售内勤，与检查部一起完成产品(成品纸)的检查，检查产品的数量、外观包装、标签等，然后全部符合规格，检查部完成成品委托书。13、对于成品寄售货物，销售内勤人员应立即将订单完成情况通知销售人员，销售内勤人员应根据客户销售合同审核有关客户的交货条件和付款条件、结算方法等，送交财务部确认结算情况，并在财务签字批验证后签名或盖章，以表示贷款执行。a类客户可以根据客户销售合同条款和条件接受审核，并自行安排发货时间。销售现场按生产项目数量为b，c客户提供余款催收通知书，销售人员和客户督促剩馀金额。14、销售内勤开元商品销售发货通知单，发货人以此为依据安排发货的销售发货单。销售内部服务在接受财务检查后，可以重新审查和审查发货条件和发货清单上的数据，确认后(发货地址、收货人、联系方式等)，通知发货人发货准备就绪。发货人不能在未收到商品销售发货通知单的情况下擅自发货，销售内勤工作紧急不能及时开单的情况下，向客户服务代表报告，客户服务负责人应通知发货人先发送，然后进行收货申报。15.根据运单上所列内容的条款，对发货人一一供出，对要求发货人填写的项目详细供出，复述。让配送员仔细填写发货告知书。16、在发货人发货后，仔细检查填写内容的真实性和具体到达时间是否符合确认书条件，并立即向客户发送发货告知书，确认客户收到明确传真，向公司及收件人表示感谢。配送员每月将电脑开通的销售发货单移交给客户服务部门，销售内勤统一存档。17、销售内勤根据发货通知书的监督检查时间跟踪该物品的到达，确保准确的到达时间，及时了解运输过程中出现的问题，与客户沟通，减少不必要的误解。把到达日期和情况告诉售货员。18、及时与承运人联系，确定到达时间，要求客户签署到货回单，进入产品使用服务流程。安第尔电子有限公司经过充分协商，根据自愿性、平等、互惠的原则签订了本基本合同。第1条基本合同和个别合同1.本基本合同规定了甲、乙双方之间购买交易的基本事项，适用于甲、乙双方之间签订的所有个别合同，甲、乙双方应遵守本基本合同和个别合同的约定。本基本合同和个别合同发生矛盾的时候，本基本合同优先，除非甲方明确说明个别合同优先适用。个别合同包括但不限于采购订单。第2条个别合同的内容甲方和乙方应在个别合同中注明订购日期、目的物的名称、项目代码、规格型号、项目编号、数量、交货日期、交货地点、到货检验和其他交货条件、采购内代码和商品金额、单价、付款方式等。根据实际情况，可以在双方协商的基础上，事先另行规定个别合同的部分内容。第3条.个别合同的建立和变更1.甲方对乙方下达采购订单，乙方对此做出承诺后，将成立该合同。乙方不能接受书面以外的形式的订单。个别合同有规定，个别合同优先。2.乙方收到采购订单后，应在_ _ _ _ _ _工作天内签名并回复。否则订单无效。3.甲方采购订单通过甲方权利人的签名或盖章有效，乙方发回的采购订单在权利人的签名或盖章后有效。委托书及章节样本已另行确认，变更时应事先提交书面通知。4.甲方或乙方认为需要变更个别合同，可以立即通知对方，协议后变更合同。如果一方的责任导致个别合同变更，另一方可以对由此造成的损失提出赔偿。5.采购订单中任何项目发生变更时，变更方提交书面变更申请，说明变更原因，经甲方和乙方许可方书面确认后生效。上述条款还适用于除采购订单以外的其他个别合同。第4条产品的质量要求1.乙方必须严格按照甲方提供的图纸或样品生产和供应产品。如果有任何变化，甲方应负责更新乙方相关图纸，乙方应积极跟进相关变化。因此，延误交货期由甲方负责。2.乙方应保证生产或供应的产品均符合国家环境法规定及国家质量检查标准，特别产品必须具有国家特殊规定的质量证书，并随货附上产品合格证和质量检查报告等其他供应品相关文件。3.乙方在变更原始报价或发盘者、材料、机器及工作方法时，应无偿增发_ _ _ _ _ _ _ _备件。在甲方的质量检验部门检验进来的物品时进行实验。个别合同有规定，个别合同优先。4.质量检查标准按国际通用的AQL检查标准进行检查。哪个具体适用由双方质量部门协商决定。5.乙方提供的产品的质量保证期限最短为_ _ _ _ _ _ _个月。个别合同有规定，个别合同优先。第5条质量保证1.乙方应保证4M符合甲方的要求，如果变更，必须书面向甲方确认。2.乙方应建立符合双方要求的有效质量保证制度，甲方有权随时对此进行检查评价。3.乙方在供货前必须严格按要求进行自检，其检验项目不得低于甲方标准和图纸规定的购买检验项目，且必须有书面记录。4.对甲方提出的质量问题和要求纠正意见的要求，乙方必须及时解决和纠正，如果不在规定期限内解决和纠正，甲方有权停止向乙方供货。第6条运输和包装1.将商品运输到甲方指定的交货地点，并交付给甲方之前的货物运输，由乙方负责，相关运费用、保险、商品灭失及损坏的危险度也由乙方承担。2.乙方应根据物品的特性进行牢固的包装，以防水、防潮、防锈、防锈、防震等，并在正常情况下适合水运、航空和长途内陆运输及重复处理和处理要求。3.因运输和包装不当而造成商品丢失和损坏的责任在乙方。第7条印度1.交货时间：乙方必须严格遵守个别合同确定的目的性产品的交货期限。乙方因自身原因需要提前或延期交货的，应在_ _ _ _ _日前通知甲方，事先获得甲方同意。交货地点：由交易方a登记的工厂仓库。个别合同单独与收货处达成协议，单独达成协议优先。3.乙方应根据个别合同附上甲方指定的文件，然后传达标题。4.甲方应在接受乙方交货的同时，向乙方开具收购证明，作为向乙方完成交货的证明。主题的交付完成后，主题的所有权转移。目的物交付完成前，除甲方责任引起的情况外，乙方承担风险。接受第8条1.乙方应按照甲方要求的交货时间将货物交付到指定地点，并附上送货单或甲方要求的其他文件。甲方确认收货人的数量及要求无误的话，请在送货单签署“收货人”确认书。2.送货单必须标明甲方的项目代码、项目名称、购买内部代码、数量等。3.甲方物资检验部门根据双方商定的质量标准、技术要求和检验方案，参考原样品的要求进行检验，判断合格与否。4.甲方对乙方产品行使的检查，乙方不免除乙方对产品质量的责任。检查合格入库后，如果由于甲方在组装和使用过程中发现的不合格品或被处费上的缺陷而发生人身损害，乙方仍应承担质量保证责任，并及时采取有效措施满足甲方正常生产要求。第9条价格和付款1.甲方和乙方应综合各目的产品的规格、数量、交货时间、货款的支付方式、质量、材料价格、劳务、运费、市场动态及相应的管理费用和利润等，确定交货价格。2.在原始报盘和价格变更时，乙方应向甲方提交书面报价单。3.乙方在交货的下个月之前，以书面形式向甲方提交对账单，经甲方确认，向乙方收到发票后，应按照甲方确定的付款时间支付。4.因乙方原因，未提交会计期外付款要求文件的，货款支付日期相应推迟到下一个付款期。5.付款条件、付款时间、付款方法等请参阅个别合同。第10条异议的时间和方法1.验收不合格的话，甲方将向乙方发放品质通知书。乙方应在_ _ _工作日内对甲方作出对策报告的答复。2.乙方产品存在质量问题。甲方不能因生产要求而退货。乙方要求乙方选择分离或返工时，乙方收到甲方的电话或邮件时，应在_ _时间内到甲方处理。第11条声明和担保1.甲方和乙方共同保证各企业符合以下条件：有权为依法成立、合法存续的企业签订和履行本合同。双方签署和履行本合同所需的所有手续都已经结束，合法有效。签署本合同时，任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均不作任何判决、判决、判决或具体行政行为，这可能对双方履行本合同产生重大负面影响。双方已完成签署本协议所需的所有内部授权程序，本协议的签署人是双方的法定代理人或授权代理人。如果双方发生任何不能交货或不能支付的事件，应及时通知对方。2.乙方根据本合同，保证卖给甲方的商品来源合法，不侵犯他人专利、商标或版权等所有其他权利。乙方确认甲方提供的发票真实有效。4.乙方保证接收的业务在企业的业务范围内。5.乙方保证不向甲方职员或甲方职员指定的其他人员提供任何形式的利益。第12条.保密1.双方保证从对方那里获得，在公开的渠道中无法获取的对方的商业秘密保持机密。未经相应商业秘密原始提供者同意，一方不得将该商业秘密的全部或部分向第三方公开。法律，法规另有规定的或双方另有约定的除外。2.一方违反上述保密义务，应承担相应的违约责任，并赔偿由此造成的损失。第13条违反合同的责任1.乙