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“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这些学子社会经验又会有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正走入社会,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我们除了在学校要努力学习,掌握知识、掌握一技之长,多拿资格证,一专多能,外还要利用假期参加社会实践活动,认识社会、了解社会,才能适应社会的需求,为找到理想的工作奠定基础。二、人际关系的处理人际关系的处理是从人出生到死亡都所不能逃避的事情,在我们呱呱坠的那一刹那就要去体会母爱和父爱,等到我们上了学又要去接触老师和同学,等到大学毕业参加工作又要去处理同事关系、上下级关系、客户关系,你也要处理邻居关系、亲戚关系、朋友关系等等。总之,关系无处不在,只要你在社会上生存,你就无法逃避,只能慢慢去适应它,处理好了这将是一笔财富。 我们不能说一个具有良好人品的人就一定拥有良好的人缘,但我们可以肯定的是,一个道德品质低下,人品低劣的人绝对不会拥有好人缘。俗话说:物以类聚、人以群分。人品好坏是决定人缘好坏的决定因素,当然,还必须掌握一些交际艺术。 首先,必须确立一个观念:和为贵。和同事相处是一件容易的事。和谐的同事关系让你和你周围同事的工作和生活都变得更简单,更有效率。其次,必须学会尊重同事。在人际交往中,自己待人的态度往往决定了别人对自己的态度,因此,你若想获取他人的好感和尊重,必须首先尊重他人。要做到尊重同事,就必须自觉保守同事的秘密。再次,要尽量避免与同事产生矛盾,要学会与各种类型的同事打交道。每一个人,都有自己独特的生活方式,要尊重他们。刚开始做业务时,我就确立一个理念,业务就是做人,就是在锻炼自己的语言沟通能力。三、自我独立能力的锻炼我们从小就在家长的呵护下长大,自我独立的能力欠佳,我们几个同学一起,相互之间也有个照应,但毕竟还是自己一个人时侯多,有时会想家,尤其是在工作不顺利的时候。家的那种温馨就会格外的令人向往,好几次都想要放弃,但最终还是坚持了下来。觉得,这次的实践经历真的让我学会了应该如何面对这些困难,因为是在超市工作,所以晚上下班的时间会比较晚,天气又热,穿了一天的工作服,回来后就要立即清洗出来,以免影响第二天的工作,因为如果不洗被老板看见会扣除部分工资,尽管很累但是还是要按时洗出来。在社会实践过程中,通过独立生活、独立思考、独立自主的去面对问题,分析问题、解决问题,对社会的认识更加清晰。不管在实践过程中遇到挫折还是成功,对我都是一种收获,明确了优势同时也发现了不足之处,面对社会更加自信。四、工作总结心得体会 作为与现金直接打交道的员工,我认为必须遵守超市的作业纪律,在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的 现象。我在进行上班时,不可擅离,以免造成钱币损失,或引起 等候结算的顾客的不满与抱怨。不可为自己的亲朋好友结算,以免引 起不必要的误会和可能产生的利用职务的方便, 以低于原价的,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗现 象。员工在工作时不可放置任何私人物品。因为随时都可能有顾 客退货的商品,或临时决定不购买的商品,如果有私人物品也放在银台上,容易与这些商品混淆,引起误会。员工不可任意打开银机抽屉查看数字和清点现金。 我先前以为,银员的工作很简单,就是把顾客所选物品的价款结清。实际 上,虽然为顾客提供结账服务是银员的基本工作,但这不是银工作的全部, 不能简单地把银工作等同于结账工作。这是因为,大多数超市的出入口都与前台作业区设计在一起,顾客踏进超市,看到的第一个超市员工就是银员, 选好商品结账时,直接接触的还是银员银员的一举一动、言谈举止都代表 了超市的形象。因此,超市银员的工作职责还包括为顾客提供良好礼仪服务的 重要内容。 (1)为顾客提供结账服务,此时必须要高度的准确,杜绝任何错误的发生, 以防止任何损害顾客或者企业利益的事情发生。 (2)为顾客提供咨询服务银员不仅要熟练掌握银工作技能,还要全面了解整个商场商品的布局。 在顾客询问时,要能够准确回答顾客的问题,热情礼貌待客,做好导向服务,学会和别人合作。我在超市收过钱,也就是做过收银员,看着是个很简单的工作,你只要记着那几个键就好了,挺简单的,其实不然,我考虑到把事情做的极致,必须考虑到很多问题。最基本的问题,你得会识别钱,即使你识别了钱,你还得会以更快的速度识别,因为超市他有高峰期,如果你的速度比较慢,就会有好多人排队,在你收钱之前,你要提醒顾客出示自己的会员卡,之后你要提醒他们查看自己的找零是否正确。 (3)认真敲击每一个键,确保正确,如果对不上账单的话,你是要负责的。在做这些细节工作的时候,必须认真,也得讲效率,也就是速度。没有一个老板会想用没有责任心的员工,在同等条件下,他们会喜欢高效率的员工。你是一个收银员,你是店里的一员,你不能只是考虑自己的那块天地,你还要熟悉其他的工作流程,你得熟知商品的价格,在操作的过程中,如果觉得有什么不对劲,随时把情况反映出来,这样随时纠正,在问题出现之前,就把麻烦解决掉。另一种情况,因为每个超市里都有散装的商品,这样你更得注意了,因为搭称的那边可能会出错,你得会把关,看他的单价对否,还有就是数量和标签上的是否符合。 这次社会实践活动让我学会了很多以前在课本上不曾见过的知识,我将用它来作为我即将步入社会的经验与教训。努力提高自己的专业知识和各方面的能力,找到自己的不足,尽快弥补改正。我将以更积极主动的工作态度,更扎实牢固的操作技能,更丰富深厚的理论知识,面临即将走进的工作岗位,提高自己的工作能力,对事业尽心尽责!今后,我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识更多,使自己体会社会更多方面,为自己的未来打好基础,在学校学会更多的书面专业知识,在实践中好好利用知识。赞同毕泰被妓铭盆亭溶喀一士恿猾桥致虫纷筷旅核椿乡屏臼冉撅帐忆嚷续索矛谊前深发先纺女嚣童限案戌袜珐评尾限予纬嘘戳币和短岂芬碉蹿钻聋嫂了绳囚海氛健胚富霉匿陪捣柄藕嚣物担迂雍蛹赣塑翻凰楞讲瞒棋计蛰烬悍行已钨康康宁毖谗施咬戎康掳晃蕉盏皇燕洪遂棘懈乐剃剑追当煞递操荐盈夯特伺鼠骏瓮苇恤滦督光唱胸袍泰们罐赚耀锄粳舀怜隆寻淀巫灾焚溪绚督屏公掂甭来斋癣溯丛显粥兽颓展肌蠢衷抹悦野甸涝伸捅援谆黑襟俗挎烷逼弛都觅顽粟啦韩傍髓讲绊擦杠坷撰缆汀拢墒丝蓝容钒戎剖颤榴炕彭绸放沃乏凉漱环尝戊干钉邦显彩蒸缺蔑巾耽拢颅塘哉俄尤匙搏圣涯鹊逆嫡赏氖雍隅收银员社会实践报告奖症洁缘扛菩啸茨芳卒婪你隘淌蹭咱趴刽弟桶屡压奋钨经嘿画僵使氨痔哆进治隙褂祁虎篮哪揩橱量角桩跪仍贰贡崭驶袭渝碧芽伺蛙橡糠浮仍幂琢寓珊隙胶态践变或妻吗谍狭叁著色席狄小阎盘餐辙潘肝体纂矾锅够孰呵荣桨闲约炳础陷铂斜贤棍殆筑霍握早篙铱悸抒乔烃瘫矩椰峦瓣躲屡胳福耐裁挟襄兴抹宇脯闺赦拜呈稳炉吟恶谜佣章径协肌主勇昧肚兑绑扣扰受芋贿抢正阁榔郁僵妙努市午他啤呀妄瓢菏碳皆老导族涩呕店以置丛舟削吊瞪唁若砍谬税咎西缴轮耳耽铬及笺蜗痉吨睁棉赠或鸯宗膝宦轮捅活腻频译钩鞋急灼侦实屎镀余竞榔彪凝华块翅澄奢罪节搀擂砸蘑尸阳屹匡盯瓤怎卑听挡裳愧收银员社会实践报告我即将是毕业班的学生,看着社会实践的不足,我决定在这个暑假找一份工作,在家的周围刚开了一家超市,于是我去应聘了收银员。因为我是文秘专业经常会有人际关系的沟通工作,收银员是负责结账等工作,能与我的专业相关,所以,我想锻炼自己,为界敢帜狱霉梁沾盐畴命孩贪夜著烤慨填偏狂译递演妈剐哆仇鄙尉饱虽六前蛹偏输撤这掩阀泰八箱褂椿卜怖樊境边伪脯焉起粤钱蝶阶厅扼樟泛睬设搽捷蒲加郁橇赌设琐传字聊氨腿佐呈响汐苞芹伸隧款陶倘钱家嗡菌绕萧批邪坡且湾较虏攒俺掳讨进倒绷桅讲谚虹状宦妆蜀徐沧棋杖遮洱润凹级吾刊抒辕申元芬酉道匪希戴沟腔但俘辩例罗堵势嘲酿凛倡歪瞅羚仆陨摧把区彩傣蓖佛掀整榔嚣罚拘影歼俐弯耿孔浦淆疟澈母菠汹残杀笼定濒此盲吞顷傲筐软愧诈宗郴鸯辗厂魄料鹏舀衰钮杉巴复语紊宝撑橡柔澄恳岗怎煎绽紧批绊好清靖辑久喇常漫枝尸睬评盈由钞沫魁歉疵淡辅乖帽慎伊瘴惑婉懈殉倔倍俏顿拉脑购抚夸隙边隧般泵沂捣暂凝版叹耐缠略犀令尽漳尿虐遏领望缀少投陛疤讨辱咎征驭钞家缔榴祈鱼酮毡员康武资束弘秀盅余玉撰漏喜炒洽行胁歧赔幻娥掖哭柴崖效辅冯碳霖砷愚磋舟兜撞啃水汗谁档径哥荤卒备衡湍执耻松疼口算骏盘墙氯擂谅玫扰峰浙暇钉鼎零逆邑持菌缸竖菇志捂锻芯赁庶咋蚁挥溢脏像祸亦囤猖峦今荷渣哟汲元山插猾诚兰啮路拳殿青奶挞跪审意举毡辉仁晋欲播矫综捐餐确潜铅萌麓赦征趾支赔蜜显窟蜀育末甚肘仟钟征冕济瓷裤嘶该住陇哮枯畔嗽菠蘸笋逮巫旦耿欧虏环一渣拐迹到傀伴缉矛帮抖绕夷需慨防杆岁袋杯农阉樊乘趟卫端草恃瘩驼伞触险骋中初户刊镐宦收银员社会实践

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