已阅读5页，还剩14页未读， 继续免费阅读
版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领
文档简介
公务礼仪培训,XuFeng徐枫16April2019,1,从整体讲，礼仪涉及三个层面：敬人律己之约定俗成：从交际的角度看，是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。人际交流之沟通艺术：从传播的角度看，礼仪可以是人际交往中进行相互沟通的技巧。内在修养之外在表现：从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。,2,CONTENT,3,礼仪概述,1,4,礼仪概述,礼仪，是一个合成词，由“礼”和“仪”两个部分组成。按照说文解字解释，“礼”即“履也。所以事神致福也。从示从豊。”示是神，豊是豆器上放的祭品。所以“礼”本身反映的事务是祭祀敬神，求神灵赐福。引申出表示敬意的意思。,概述,5,礼仪概述,礼仪规范是为维护社会生活的正常稳定而形成和存在的，实际上是反映了人们的共同利益和基本要求，这就要求每个社会成员自觉遵守。,礼仪规范是为维护社会生活的正常稳定而形成和存在的，实际上是反映了人们的共同利益和基本要求，这就要求每个社会成员自觉遵守。,6,QA,7,二、公务人员的形象礼仪,形象礼仪,2,8,在公务活动中：言谈讲究礼仪，可以显得文明；举止讲究礼仪，可以显得高雅；穿着讲究礼仪，可以显得大方；行为讲究礼仪，可以显得美好。,形象礼仪,9,QA,10,办公礼仪,3,11,办公礼仪,办公情景的礼仪应用,公务会见的礼仪应用,各种会议的礼仪应用,12,QA,13,沟通礼仪,4,14,15,人际沟通的黄金法则,你希望对方怎样对待自己就请你先用这样的方式对待对方。,16,人际沟通的白金法则,别人希望你怎么对待他，你就用他乐于接受的方式对待他。,QA,17,子言之：归乎！君
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 邢台市人民医院特种设备安全管理基本知识测试
- 石家庄市人民医院科研经费管理与使用考核
- 天津市人民医院全膝关节置换术独立操作考核
- 石家庄市中医院肝移植受体手术主刀医师资质评审
- 2025北京市海淀区育鹰小学教师招聘5人模拟试卷及答案详解1套
- 2025福建福州市永泰县青少年业余体校外聘柔道教练员招聘1人模拟试卷附答案详解
- 2025广东东莞市东坑镇中心幼儿园第二批招聘老师3人模拟试卷及答案详解（易错题）
- 2025黑龙江鸡西市社会治安综合治理中心招聘公益性岗位1人考前自测高频考点模拟试题完整参考答案详解
- 2025湖南省怀化学院高层次人才公开招聘100人考前自测高频考点模拟试题及答案详解（历年真题）
- 衡水市中医院人事档案管理与保密制度知识考核试题
- 北京中医药大学宣讲
- 行政责任伦理重构-洞察及研究
- 养老护理员工作流程
- 摩托车智能化技术分析-洞察阐释
- 古籍版本智能鉴定-洞察阐释
- 公共组织绩效评估-形考任务一（占10%）-国开（ZJ）-参考资料
- 2025春江苏开放大学大学英语（B）（1）060051过程性考核作业3参考答案
- 《2025年CSCO HR阳性晚期乳腺癌治疗指南》解读
- 企业决策支持系统-项目案例分析
- 遗传性红细胞增多症护理查房
- DB37-T 5310-2025《城镇排水管渠养护维修服务规范》
评论
0/150
提交评论