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文档简介

2010年第一学期期末试卷A汽车配件营销知识一、 填空(每空2分共30分)1) 由于汽车配件是作为商品在市场上流通的,不管其销售企业的规模、所有制、隶属关系如何,实质上都属于(商业企业)性质。2) 以经销中间商为主的销售形势主要有(一层渠道)、(二层渠道)、(多层渠道)、(零渠道)。3) 汽车配件营销企业人员的主体是(汽车配件销售人员)。4) 市场营销就是一种从市场需要出发的管理过程,其核心思想是(交换),即卖方按买方的需要提供产品或者服务。5) 消费者购买行为的类型有(习惯性)、(理智型)、(经济型)、(不定性)、(情感性)。6) 特许经营在本质上是一种(连锁经营)的市场销售分配方式。7) 汽车配件广告是汽车配件企业用于对(目标消费者)和(公众)进行说服性传播的工具之一。二、 选择(每题3分共30分)1) 零层渠道的表现形式是:A 制造商用户 B 制造商消费地批发商 C 用户制造商 D消费地批发商制造商 2) 为了说明形象效应有促进销售的作用,以下公式中表示形象效应与消费者对某商品购买与否之间关系的是: A需求=购买决心*形象效应 B 购买决心=需求*形象效应C 形象效应=购买决心*需求D 购买决心=需求/形象效应3) 市场营销观念是以什么为起点组织生产和经营活动的:A 消费者 B 用户 C市场 D营销组合4) 消费者特别重视配件的价格差异,多数人以价格便宜为满足的购买行为是: A 习惯性 B 理智型 C经济型 D不定型5) 我国汽车配件代理制的方式: 产销双方经协商签订特约经销性质的代理协议。 由代理商全权代理一个地区的销售业务,在市场变化中固定承担一定的销售量。 由联营(销)商全权代理一个地区的销售业务。 将企业的部分经销站改造成代理商。 A B C D6) 下列何种促销方式是经销商与消费者的直接沟通,并通过这种方式可以面对面的向消费者传达汽车配件信息:A人员促销 B广告促销 C 公共关系 D销售促进7) 公共关系的作用: 建立知名度。 树立可信度。 刺激促销人员和经销商。 降低促销成本。 A B C D8) 购进应遵循以下原则: 勤进快销。 以销定进。 以进促销。 储存保销。9) 何种进货方式一般适用于小型零售配件商店: A 集中进货 B 分散进货 C 集中与分散相结合 D联合采购10) 盘点主要分为哪几种方式: 日常盘点。 定期盘点。 临时盘点。 A B C D三、 简答(共32分)1) 人员促销的特点是什么?(10分)2) 市场配件库存管理的目的是什么?(10分)3) 市场按照什么标准进行细分?(12分)四、 计算(共8分) 某型号

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