电子商务概论试题及答案

。四、简短的回答：1.传统信息流的缺陷是什么？答：(1)业务信息是逐步传递的，传递时间较长。(2)信息传输错误率高，不能准确反映客户需求。(3)信息收集和传输成本高2.万维网服务器的任务是什么？回答：(1)接收请求；(2)检查请求的合法性；(3)根据请求获取和制作数据，包括使用CGI脚本和程序，为文件设置合适的类型，对数据进行预处理和后处理；(4)将信息发送给请求客户端。3.电子现金支付的特点是什么？答：(1)银行和卖方之间应该有约定的授权关系。(2)买方、卖方和电子现金发行银行都需要使用电子现金软件。(3)因为数字现金可以应用于非常小的面额，所以它非常适合小交易。(4)认证由电子现金本身完成。银行在发行电子现金时使用数字签名。卖方在每次交易中向开证行发送电子现金。电子现金发行银行验证买方支付的电子现金是否有效。(5)电子现金发行银行负责买方和卖方之间的资金转移。(6)支付安全可靠。买卖双方都不能伪造银行的数字签名。因为双方都知道银行的公钥，所以双方都可以确定付款是有效的。银行可以避免欺诈。消费者隐私权的保护。4.流程再造的实施步骤是什么？回答：(1)计划(2)调查研究(3)设计(4)批准(5)实施(6)后续工作5.数据仓库的主要特征是什么？答：(1)数据仓库是面向主题的。(2)数据仓库集成(3)数据仓库具有时间相关性。(4)数据仓库的数据相对稳定。6.企业发展电子商务的利润来源是什么？答：(1)利润可以通过增加成本和效率来获得(2)广告收入(3)网上交易(4)提供交易平台(5)为电子商务提供基础技术服务(6)作为传统商业活动的辅助手段7.电子商务过程涉及哪些技术？答：(1)个人用户技术(2)企业用户技术(3)电子商店技术(4)网上银行和电子钱包技术(5)电子证书技术(6)电子签名技术8.网上证券交易对券商的经营管理模式有什么影响？网上证券交易从根本上改变了券商的管理模式，形成了券商新的竞争格局。(1)传统的证券营业部逐渐失去了存在的必要性(2)证券公司的组织结构趋于扁平化(3)券商的服务内容将转向信息增值服务。(4)证券公司的人员结构将趋向高度专业化和集中化。9.根据物流的不同功能，物流系统可以分为哪些子系统？答：(1)运输物流子系统(2)仓储物流子系统(3)搬运系统(4)包装处理子系统(5)配送子系统(6)物流信息系统10.企业资源计划在企业管理中的作用是什么？答：(1)提高企业的适应性(2)降低企业的综合经营成本(3)加强监管，提高市场份额(4)相关部门和合作伙伴可以共享信息，赢得客户和市场。物流的特点是什么？答：(1)系统化(2)商品性质(3)信息依赖(4)层级12.电子数据交换的特点是什么？(1)电子数据交换使用电子方法传输信息和处理数据。(2)电子数据交换使用统一的标准来汇编数据信息。(3)电子数据交换是计算机应用程序之间的连接。(4)电子数据交换系统采用加密和防伪方法。13.网上银行发展需要解决哪些问题？(1)安全问题(2)立法和规范问题(3)技术标准化和行业管理标准化(4)信息技术与银行业的融合14.电子商务时代现代配送中心的特点是什么？(1)物流配送功能整合(2)物流和配送服务的系列化(3)物流和配送业务的标准化(4)物流和配送服务的系统化(5)物流现代化答：(1)让企业更贴近市场(2)大大降低生产成本(3)提高产品质量(4)提高服务质量V.讨论：1.决定企业成功进行电子商务的因素是什么？答：(1)企业领导者对电子商务的理解和定位(2)企业员工对电子商务的理解和信息水平(3)上下游制造商的信息水平(4)全社会的信息水平及其相关政策和法律环境(5)是否有正确的电子商务策略2.物流的功能是什么？答：(1)确保生产顺利进行(2)满足居民的生活和消费需求(3)调整生产和需求以平衡供求(4)促进竞争(5)附加值3.电子商务对企业有什么好处？答：(1)拓展企业市场机会(2)降低企业采购成本(3)减少企业库存(4)缩短企业的生产周期(5)减轻对有形基础设施的依赖(6)提高企业客户服务水平4、根据所学知识，谈谈物流业的发展趋势答：(1)物流业务范围不断扩大(2)灵活使用自我护理和代理(3)物流一体化和第三方物流的快速发展潜力巨大。5、尝试描述发展电子商务应注意的问题答：(1)电子商务本身并不是高科技，它只是高科技的应用(2)电子商务的本质是商务，而不是技术(3)电子商务不仅是网站的建设，也是关系到企业整体发展的战略问题(4)电子商务是一种进步，而不是一场革命(5)电子商务不仅仅是在线销售产品(6)电子商务不是泡沫的终结6.试着描述一下网上银行和传统银行的区别答：(1)对信息网络技