深刻理解“我是谁、为了谁”的内涵在实际工作中践行群众路线

深刻理解“我是谁、为了谁”的内涵，在实际工作中践行群众路线 杨先进党的十八大明确提出要围绕保持党的先进性和纯洁性，在全党深入开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动，着力解决人民群众反映强烈的突出问题。这是加强党的作风建设的重要载体，也是推进党的建设新的伟大工程的战略举措。作为一名老基层工作者，通过这次群众路线教育学习，我更加深刻认识到开展党的群众路线教育活动的重要意义，经过这段时间的学习和思考，结合自己几十年的工作经历，更加深刻理解了践行群众路线的现实意义。下面就城市管理工作如何切实践行群众路线，解决“我是谁、为了谁、依靠谁”的问题谈几点体会。城市管理工作点多、线长、面广，随着我街城中村改造的不断深入，加之武汉创建国家卫生城市标准和要求高，高标准严要求和我街城市软硬件之间的高差，使得管理难度越来越大，把城管工作推向了矛盾纠纷的浪尖和负面舆论的漩涡，城管队员和一线环卫工作者为了城市的美丽、有序，是既流汗、又流血还流泪，其苦自知。那么如何在困境中开辟新路？我认为在法规并不健全的当下，唯一的出路还是在群众路线。首先是城市管理的目的决定的。要把城市管理好，问题症结在人民群众，力量源泉也在人民群众，城市管理的最终目的是服务群众。上海世博会的主题是“城市让生活更美好”，但是我想说的是“美好生活让城市更美丽”，没有群众参与和支持，城市管理工作就会失去生命力，就难以实现和谐美丽的目标，没有人民群众的美好生活和认可，城市管理工作也就失去了原本的意义，城市管理必须让人民满意，人民不满意，城市管理就没有存在的价值。 其次是城市管理的对象决定的。城管工作大多是贴近群众的民生问题，经常面对的也是群众，很多矛盾纠纷也在群众，而且大多是生活在底层的弱势群体。当前围绕城管出现的负面信息，除去当事人个人因素，最重要原因还是在于没有真正走好群众路线，缺乏与群众的心与心沟通，缺乏做好群众工作的方法和艺术。延安城管在执法过程中跳踩商户头部，虽然相关人员都受到了相应的处分，但是在这一跳一踩之间，跳走了群众的信任，踩掉了执法人员的形象，损害了政府公信力和城市文明风尚。还有，黄冈英山县城管队长段金寅同志在合法合规制止违建的时候，被人用锄头砸中头部，最后殉职，挥舞的锄头没有砸在违章建筑上，反而砸向了城管执法队员，在这陨落的生命背后透视的是群众对城市管理工作的不理解。 最后是党委政府的要求决定的。走群众路线是党的性质和宗旨的要求，是当今社会形势的迫切需要，是加强和创新城市管理、构建和谐社会的需要。习近平总书记指出，我们要坚持党的群众路线，坚持人民主体地位，时刻把群众安危冷暖放在心上，及时准确了解群众所想、所思、所盼、所忧、所急，把群众工作做实、做深、做细、做透。在城市管理工作中更应如此，群众路线贯彻落实好了事半功倍，反之事倍功半。如何践行群众路线，我觉得要做到以下三点。第一，要加强管理，提升思想认识，解决“我是谁”的问题。城管部门要管理好城市，就必须有一支高素质的队伍，打铁还需自身硬。要不断强化城管队伍规范化建设力度，加强队伍教育培训，特别是加强群众路线的思想教育，积极引导城管一线干部职工服务为民的理念，提升队伍能力素质。在日常管理中，要始终做到感情上贴近群众，思想上尊重群众，要把群众放在很高的位置，把自己放在很低位置，坚持用平等的眼光看待群众。要多深入群众，加深与群众之间的沟通，要强化服务意识，及时解决人民群众生产生活中的实际困难，在为群众排忧解难中建立真诚的感情。第二，要畅通渠道，积极倾听民心，解决“依靠谁”的问题。城市管理工作尤其是执法工作应“面对面”、“心贴心”的开展，只有真诚沟通、理性思考，才能实现群众与城管的相互理解。因此城管部门要广开城管对话窗口，充分利用现场活动日、城管热线、新闻媒体等途径定期开展城管与群众之间的线上线下交流，解答群众对城管的疑惑，交流城管执法人员的心声，了解群众想法，解决群众难题，收集百姓的智慧，不断健全群众参与决策、管理与监督的机制，大力开展“群管群治”活动，形成齐抓共管的浓厚氛围。这样的话既可塑造城管人亲民、爱民、助民的良好形象，更能赢取群众对城市管理的理解、支持和积极参与。第三，要转变职能，变被动管理为贴心服务，解决“为了谁”的问题。城市管理工作要从管理转向服务，执法和管理是手段，服务才是目的，服务理念是坚持群众路线的前提和基础。只有坚持以人为本，不断推进文明执法、柔性执法等人性化执法手段，建立服务群众的长效机制，深化便民服务的各项举措，把实事、好事做到老百姓身边，通过树形象、建口碑，赢得群众的认可与支持，从而使城管队伍真正成为政府可依赖、群众可信赖的队伍，真正发挥好城市大管家的作用。践行群众路线不是简单的一句口号，城市管理工作要打破尴尬，突破困境，取得新成绩，除了要进一步健全法规、完善机制，作为管理者更